Zu den Hauptinhalten
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.

Гасіння або мерехтіння зовнішнього монітора на док-станціях TB16 і WD15

Zusammenfassung: Доступні оновлення мікропрограми, щоб вирішити цю проблему з гасінням док-станцій Dell TB16 і WD15.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Док-станція TB16 Dell Thunderbolt або WD15 Type-C може випадково вимкнути зовнішній монітор(и). Це може статися, коли ви використовуєте найновіший BIOS і встановили всі останні драйвери.  Проблема не обмежується конкретним підключенням відеовиходу або хост-системою. Проблема також може бути періодичною і змінюватися після перезавантаження.

Ursache

Інформація про причину недоступна.

Lösung

Компанія Dell Engineering створила нове оновлення прошивки концентратора MST для док-станцій TB16 і WD15, щоб вирішити цю проблему.  Щоб вирішити проблему, завантажте FW із веб-сайту підтримки Dell :

Прошивка TB16 тут: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7

Прошивка WD15 тут: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverId=PM4JN

Weitere Informationen

Betroffene Produkte

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000178068
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 30 Aug. 2024
Version:  7
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.