Vor dem Eröffnen eines Incidents: Erfassen von Protokollen Ihres Betriebssystems
Zusammenfassung: Für die Fehlerbehebung auf der Ebene der installierten Betriebssysteme ist es notwendig, Systemprotokolle zu analysieren, und hier erfahren Sie, wie Sie diese sammeln können.
Symptome
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| Version 1,0 |
Erfassen von Protokollen von Ihrem Betriebssystem |
Wenn in Ihrem Betriebssystem etwas schief gelaufen ist und Sie Hilfe benötigen, sind die Supportprotokolle der Schlüssel zur erfolgreichen Diagnose und Lösung des Problems. Da unterschiedliche Betriebssysteme unterschiedliche Methoden zum Erfassen von Protokollen erfordern, finden Sie unten Links mit Anweisungen für die verschiedenen Betriebssysteme.
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Ursache
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Lösung
- Dell Artikel 129295, Erfassen von Protokollen für erweitertes Troubleshooting auf PowerEdge-Servern (und mehr)
- Dell Artikel 179552, Erfassen von Supportprotokollen in Red Hat Enterprise Linux
- Dell Artikel 179558, Erfassen von Supportprotokollen in ESX/ESXi
- Dell Artikel 120770, Erfassen von Supportprotokollen in SUSE
Betroffene Produkte
Microsoft Windows Small Business Server 2011 Essentials, Microsoft Windows Small Business Server 2008, Microsoft Windows 2008 Server R2, Microsoft Windows 2008 Server Service Pack 2, Microsoft Windows 2012 Server, Microsoft Windows 2012 Server R2
, SUSE Linux Enterprise Server 11, SUSE Linux Enterprise Server 12, Red Hat Enterprise Linux Version 5, Red Hat Enterprise Linux Version 6, Red Hat Enterprise Linux Version 7, VMware ESX 4.x, VMware ESXi 4.x, VMware ESXi 5.x
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