Jak zainstalować lub zaktualizować sterownik i oprogramowanie wewnętrzne kontrolera Thunderbolt za pomocą aplikacji Dell Command | Aktualizacja na komputerach firmy Dell

Dotyczy produktów:

Aplikacja Dell Command | Aktualizacja stacji
dokujących Dell Thunderbolt

• Sterownik Thunderbolt jest widoczny tylko wtedy, gdy do komputera podłączone jest urządzenie obsługujące thunderbolt.
• Oprogramowanie wewnętrzne Thunderbolt nie jest widoczne dla komputera za pośrednictwem aplikacji Dell Command | Aktualizacji. Nawet wtedy, gdy komputer jest wyposażony w kontroler Thunderbolt.
  • Narzędzie do aktualizacji oprogramowania wewnętrznego Thunderbolt należy uruchomić co najmniej raz, aby utworzyć wpisy rejestru potrzebne do obsługi aplikacji Dell Command | Narzędzie umożliwiające dostęp do informacji.

• Po potwierdzeniu, że komputer został zakupiony z kontrolerem Thunderbolt.
• Potwierdzono, że oprogramowanie Dell Command | Narzędzie aktualizacji nie instaluje ani nie aktualizuje sterownika i oprogramowania wewnętrznego kontrolera Thunderbolt. Wykonaj następujące czynności:

Aby zainstalować sterownik ręcznie:

1. Upewnij się, że urządzenie Thunderbolt jest podłączone do komputera.
2. Przejdź do strony pomocy technicznej firmy Dell
3. W obszarze Jakiego produktu potrzebujesz pomocy, wprowadź kod Service Tag obsługiwanego urządzenia Dell i kliknij przycisk Prześlij lub kliknij opcję Wykryj komputer.
4. Na stronie pomocy technicznej dotyczącej urządzenia Dell kliknij pozycję Sterowniki i pliki do pobrania.
5. Kliknij opcję Ręcznie znajdź konkretny sterownik dla Ciebie [model].
6. Zaznacz pole wyboru Chipset w rozwijanej sekcji Kategoria .
7. Odszukaj sterownik kontrolera Intel Thunderbolt na liście i wybierz opcję Pobierz z prawej strony.
8. Odszukaj pobrany plik na komputerze (w przeglądarce Google Chrome plik pojawi w dolnej części okna przeglądarki Chrome) i uruchom plik wykonywalny.
9. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować i zaktualizować system do najnowszej wersji.

Aplikacja Dell Command | Narzędzie aktualizacji może zaktualizować oprogramowanie wewnętrzne tylko po ręcznym zainstalowaniu pierwszej wersji oprogramowania wewnętrznego z witryny pomocy technicznej firmy Dell:

1. Upewnij się, że urządzenie Thunderbolt jest podłączone do komputera.
2. Przejdź do strony pomocy technicznej firmy Dell
3. W obszarze Jakiego produktu potrzebujesz pomocy, wprowadź kod Service Tag obsługiwanego urządzenia Dell i kliknij przycisk Prześlij lub kliknij opcję Wykryj komputer.
4. Na stronie pomocy technicznej dotyczącej urządzenia Dell kliknij pozycję Sterowniki i pliki do pobrania.
5. Kliknij opcję Ręcznie znajdź konkretny sterownik dla Ciebie [model].
6. Zaznacz pole wyboru Chipset w rozwijanej sekcji Kategoria .
7. Odszukaj oprogramowanie wewnętrzne Intel Thunderbolt 3 na liście i wybierz opcję Pobierz z prawej strony.
8. Odszukaj pobrany plik na komputerze (w przeglądarce Google Chrome plik pojawi w dolnej części okna przeglądarki Chrome) i uruchom plik wykonywalny.
9. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować i zaktualizować system do najnowszej wersji.

Aplikacja Dell Command | Narzędzie może teraz wyszukiwać nowsze wersje po ich wyjęcie.

Zalecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Stacje dokujące USB-C i Thunderbolt nie są rozpoznawane przez komputer
• Często zadawane pytania (FAQ) dotyczące portów Thunderbolt w komputerach firmy Dell