Symptome
Om du har glömt eller inte längre kommer åt e-postadressen måste du skapa ett nytt ”Mitt konto” med en aktuell e-postadress.
Så här skapar du ett nytt konto på Dell.com:
- Gå till webbplatsen Mitt konto .
- Välj Create Account (skapa konto)
- Fyll i obligatoriska fält.
- Välj Create Account (skapa konto) längst ned i formuläret.
Ursache
Om du känner till ditt kund- och beställningsnummer från tidigare transaktioner kan du uppdatera ditt nya Mitt konto manuellt med dessa nummer. Så här gör du:
- Gå till webbplatsen Mitt konto .
- Skriv in ditt användarnamn och aktuellt lösenord och klicka sedan på Logga in.
- Välj din kontoprofil längst upp till höger på sidan och välj sedan Kontoinställningar.
- Under Account Settings (kontoinställningar) väljer du Customer numbers (kundnummer).
- Fyll i obligatoriska fält.
- Välj Add Customer Number (lägg till kundnummer).
Lösung
Fler vanliga frågor och svar om Dell-konton finns på sidan
Dell "My Account" FAQs (vanliga frågor och svar om Dell-konton).
Om du behöver mer hjälp med ditt "Mitt konto" hos Dell kan du kontakta Dells kundsupportexperter .
Betroffene Produkte
Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations