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Artikelnummer: 000175279
Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi del monitor Dell U4919DW
Zusammenfassung: Informazioni sull'installazione e l'utilizzo del monitor Dell U4919DW. Istruzioni per la risoluzione dei problemi più comuni del display.
Artikelinhalt
Lösung
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Link rapidiGuida introduttiva al monitor DellConfigurazione, specifiche e manuale di assistenza di Dell U4919DWDriver e download del sito DellServizi di supporto e garanziaDomande frequenti |
Per informazioni sulla risoluzione di problemi video o del display, come ad esempio nessuna immagine o nessuna visualizzazione, schermo vuoto o nero, sfarfallio, problemi di risoluzione o del colore, linee orizzontali o verticali, ecc., fare riferimento alle sezioni a espansione riportate di seguito.
Le caratteristiche principali del monitor Dell U4919DW sono le seguenti:
- Risoluzione 5120 x 1440 (32:9) con supporto della modalità schermo intero per risoluzioni inferiori.
- Il collegamento HDMI/DP supporta il colore a 10 bit a 60Hz. Il collegamento USB Type-C supporta il colore a 8 bit a 60Hz.
- Porta USB Type-C singola con modalità alternativa DP 1.4, erogazione di potenza fino a 90 W a un PC notebook compatibile.
- Possibilità di cambiare la funzione KVM USB in modalità PBP.
- La cornice ultra sottile riduce al minimo lo spazio in caso di utilizzo di più monitor, consentendo un'installazione più semplice e un'esperienza di visione con un design elegante.
- Supporta la funzione Picture By Picture (PBP).
- Comfort visivo ottimale grazie allo schermo senza sfarfallio.
- La cornice ultra sottile riduce al minimo lo spazio nelle configurazioni a più monitor.
- Regolazione di inclinazione, rotazione e altezza.
- Consumo energetico in standby di 0,5 W in modalità di sospensione.
- Comfort visivo ottimale grazie allo schermo senza sfarfallio.
Avviso: l'emissione di luce blu dal monitor può causare nel lungo termine danni agli occhi, tra cui affaticamento o astenopia da videoterminale. La funzione ComfortView riduce la quantità di luce blu emessa dal monitor per garantire un comfort visivo ottimale.
Avviso: non installare il monitor con orientamento verticale per evitare il rischio di danneggiarlo.
In questa sezione vengono fornite alcune specifiche del monitor Dell U4919DW. Per ulteriori informazioni sulle specifiche del monitor Dell U4919DW, consultare la Guida dell'utente sul sito web dei manuali Dell.
| Tecnologia del pannello |
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|---|---|
| Risoluzione massima |
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| Angolo di visione |
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| Rapporto di contrasto |
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| Tempo di risposta |
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| Gamma di colori |
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| Intensità di colore |
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| Porte e connettori |
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Nota: si sconsiglia di collegare la porta HDMI alla docking station.
- Notebook → Docking Station (TB18/16) → Monitor U4919DW (porta HDMI), non consigliato.
- Notebook → Monitor U4919DW (porta HDMI), supporta una risoluzione massima di 3840 x 1080 a 60 Hz.
Per ottenere la migliore esperienza di visualizzazione possibile, assicurarsi innanzi tutto che il monitor Dell sia correttamente installato: fissare il supporto del monitor e collocarlo in posizione ergonomica e collegare i cavi in maniera organizzata.
Montaggio del supporto
Il supporto standard del monitor non è montato quando il monitor esce dalla fabbrica. Per informazioni su come fissare il supporto standard per monitor, fare riferimento alla sezione Configurazione del monitor della Guida dell'utente del monitor Dell U4919DW.
Per istruzioni su come installare altri supporti del monitor, fare riferimento alla rispettiva guida.
Attenzione: non rimuovere il monitor dall'imballaggio prima di fissare il supporto.
Nota: il monitor Dell U4919DW è molto pesante: maneggiarlo con estrema attenzione. Per sollevare o spostare il monitor, è consigliabile farsi aiutare da un'altra persona.
Ergonomia
La scelta della posizione in cui collocare il monitor è quasi altrettanto importante della scelta del modello. Il monitor deve trovarsi direttamente di fronte all'utente, a una distanza di 50-100 cm (all'incirca un braccio) dallo sguardo, con il bordo superiore dello schermo a livello degli occhi quando l'utente è seduto in posizione comoda. Potrebbe essere necessario regolare l'altezza della sedia o quella del monitor per raggiungere la posizione corretta.
Collegamento del monitor al PC
Per collegare il monitor Dell U4919DW al PC:
- Spegnere il PC e scollegare il cavo di alimentazione.
- Collegare il cavo DisplayPort, HDMI o USB Type-C alla corrispondente porta video sul retro del PC.
- Collegare il cavo USB upstream al monitor e al PC.
Nota: Dell U4919DW supporta la visualizzazione tramite porta USB Type-C con modalità alternativa DP 1.4. Assicurarsi che la porta USB Type-C del PC supporti la modalità alternativa DP 1.2 o versione superiore.
Per ulteriori informazioni sul collegamento del monitor al PC, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come è possibile collegare un monitor a un PC?.
L'orientamento del monitor Dell U4919DW deve essere sempre orizzontale, sia in caso di montaggio a parete che di installazione su un supporto. In caso di configurazione a più monitor, Dell U4919DW non deve essere ruotato a 180° (in orizzontale) o a 90° (in verticale).
Attenzione: l'installazione di Dell U4919DW deve essere conforme all'orientamento e all'angolo di lavoro consigliati. L'installazione del monitor con un orientamento non consigliato potrebbe danneggiare il monitor e/o determinare un pericolo per la sicurezza.
Quando si installa il monitor Dell U4919DW, verificare che i tasti sul pannello frontale si trovino in basso a destra.
Uso delle funzioni di inclinazione, rotazione ed estensione verticale
Nota: le informazioni seguenti si applicano a un monitor installato su un supporto. Quando si acquista un altro supporto, consultare la guida all'installazione del supporto per le relative istruzioni.
Quando il supporto è collegato al monitor, è possibile inclinare e ruotare il monitor per ottenere l'angolo di visione più comodo.
Figura 5. Uso delle funzioni di inclinazione e rotazione del monitor Dell U4919DW
Quando il monitor è montato a parete o su un braccio per monitor, l'installazione deve essere conforme all'orientamento e all'angolo di lavoro consigliati.
Figura 6. Orientamento di Dell U4919DW
Figura 7. Illustrazione della configurazione a doppio monitor Dell U4919DW
Avviso: il monitor non deve essere ruotato a 180° (in orizzontale). Il monitor non deve essere orientato a 90° (in verticale).
Utilizzare i tasti sulla parte inferiore del monitor per accedere al menu OSD del monitor. Per accedere al menu OSD, premere il tasto 5 (Figura 1) sulla parte inferiore del monitor.
Per ulteriori informazioni su come utilizzare il menu OSD (On-Screen Display), fare riferimento alla sezione Funzionamento del monitor nella Guida dell'utente del monitor Dell U4919DW.
Nota: le eventuali modifiche eseguite vengono automaticamente salvate quando si seleziona un'altra voce di menu, quando si chiude il menu o quando si attende la chiusura automatica del menu.
Figura 1. Tasti sul pannello frontale del monitor Dell U4919DW
| Tasto | Funzione | Descrizione |
|---|---|---|
| Tasto 1 | Tasto di accensione/spegnimento (con indicatore LED) | Una luce bianca fissa indica che il monitor è acceso e correttamente funzionante. Una luce bianca lampeggiante indica che è attiva la modalità di risparmio energia. |
| Tasto 2 | Combinazione di tasti/modalità preimpostate | Utilizzare questo tasto per scegliere una delle modalità colore preimpostate dall'elenco visualizzato. |
| Tasto 3 | Combinazione di tasti/luminosità/contrasto | Utilizzare questo tasto per regolare la luminosità e il contrasto. Il valore minimo è "0" (-). Il valore massimo è "100"(+). |
| Tasto 4 | Combinazione di tasti/sorgente di ingresso | Utilizzare questo tasto per selezionare la sorgente in ingresso. |
| Tasto 5 | Menu | Utilizzare il tasto MENU per accedere al display OSD. |
| Tasto 6 | Consente di uscire | Utilizzare questo tasto per uscire dal menu principale del display OSD. |
Il ripristino delle impostazioni predefinite di un monitor può essere utile a risolvere numerosi problemi video o di visualizzazione. Per ripristinare le impostazioni predefinite del monitor Dell U4919DW, attenersi alle seguenti istruzioni:
- Premere il tasto 5 (Figura 2) sul monitor per aprire il menu OSD.
- Premere il tasto 3 o il tasto 4 per evidenziare l'opzione Others (Altro) del menu, quindi premere il tasto 5 per selezionarla.
- Premere il tasto 3 o il tasto 4 per evidenziare l'opzione Factory Reset (Ripristino impostazioni predefinite) nel menu, quindi premere il tasto 5 per selezionarla.
- Premere il tasto 5 per confermare il ripristino.
Figura 2. Tasti sul pannello frontale del monitor Dell U4919DW
Se lo schermo del monitor Dell è vuoto o nero, se l'immagine appare sfocata o confusa, sfarfalla o è distorta o in presenza di qualsiasi altra anomalia dello schermo, eseguire un test diagnostico può essere utile a stabilire se il monitor Dell funziona normalmente. Per ulteriori informazioni sulle opzioni di diagnostica disponibili su un monitor Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come eseguire il test di diagnostica su un monitor Dell.
È essenziale isolare sempre il monitor quando si risolvono i seguenti problemi del computer:
- Assenza di alimentazione: il computer non si accende o sembra non essere alimentato.
- POST non eseguito: il computer non mostra segni di attività, lo schermo può essere vuoto e non visualizzare il logo Dell durante l'avvio.
- Nessuna immagine video: assenza di immagini video sullo schermo, anche se si sente il suono di avvio di Windows.
Il monitor Dell U4919DW dispone di una funzione di test automatico che consente di controllare il corretto funzionamento del monitor. Se il monitor e il computer sono collegati correttamente ma viene visualizzata una schermata scura, eseguire il test automatico del monitor attenendosi alla procedura seguente:
- Spegnere il computer e il monitor.
- Scollegare il cavo video dal retro del computer. Per garantire la corretta esecuzione del test automatico, scollegare i cavi video (VGA, DVI, HDMI o DisplayPort) dal retro del computer.
- Accendere il monitor.
- Spegnere il monitor e ricollegare il cavo video; quindi accendere computer e monitor.
- Se lo schermo del monitor è ancora vuoto dopo aver eseguito la procedura sopra descritta, controllare la scheda video (GPU) e il computer perché il monitor funziona correttamente.
Il monitor Dell U4919DW dispone di uno strumento di diagnostica integrata che consente di stabilire se il funzionamento anomalo dello schermo dipende da un problema del monitor o della scheda video del computer.
Quando si notano anomalie dello schermo come distorsione, problemi di nitidezza, linee orizzontali o verticali, colori sbiaditi e così via, è sempre consigliabile isolare il monitor eseguendo la diagnostica integrata.
- Assicurarsi che lo schermo sia pulito (nessuna particella di polvere presente sulla superficie).
- Scollegare i cavi video dal retro del computer o del monitor. Il monitor entra in modalità di test automatico.
- Sul pannello frontale, tenere premuto il tasto 2 per 5 secondi. Viene visualizzata una schermata grigia.
- Verificare con attenzione la presenza di eventuali anomalie sullo schermo.
- Premere nuovamente il tasto 2 sul pannello frontale. La schermata diventa di colore rosso.
- Verificare la presenza di eventuali anomalie sullo schermo.
- Ripetere i passaggi 5 e 6 per verificare le schermate di colore verde, blu, nero, bianco e di testo.
- Il test termina con la schermata bianca.
- Premere il tasto 2 per uscire dalla diagnostica integrata.
Nota: se non si rilevano anomalie sullo schermo con l'utilizzo dello strumento di diagnostica integrata, il monitor funziona correttamente. Controllare la scheda video (GPU) e il computer.
Se si notano anomalie durante l'esecuzione della diagnostica integrata, è possibile far riparare o sostituire il monitor se in garanzia contattando il supporto tecnico di Dell.
Durante il processo di produzione di un monitor LCD, non è raro che uno o più pixel diventino permanentemente fissi. Questi pixel si notano appena e non compromettono la qualità né l'usabilità del display. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Linee guida relative ai pixel dei display Dell.
In questa sezione vengono fornite informazioni sulle procedure che possono aiutare a risolvere i problemi più comunemente riscontrati sul monitor Dell U4919DW. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni dei monitor Dell, è anche possibile consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come risolvere i problemi del display o video su un monitor Dell.
| Problema | Scenario | Soluzione possibile |
|---|---|---|
| Nessuna immagine video - LED di alimentazione spento | Nessuna immagine |
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| Nessuna immagine video - LED di alimentazione acceso | Nessuna immagine o luminosità assente. |
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| Scarsa nitidezza | L'immagine è confusa, sfocata o presenta l'effetto scia. |
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| Video distorto/instabile | Immagini ondulate o leggeri movimenti. |
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| Pixel mancanti | Puntini scuri sullo schermo LCD. |
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| Pixel bloccati/spenti | Lo schermo LCD presenta un punto luminoso. |
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| Problemi di luminosità | Immagine troppo scura o troppo chiara. |
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| Distorsione geometrica | La schermata non è centrata correttamente. |
 Quando si utilizza l'ingresso DisplayPort, le regolazioni del posizionamento non sono disponibili.
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| Righe orizzontali/verticali | La schermata presenta una o più righe. |
 Quando si utilizza l'ingresso DisplayPort, le regolazioni del posizionamento non sono disponibili.
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| Problemi di sincronizzazione | La schermata è disturbata o deformata. |
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| Problemi di sicurezza | Segni visibili di fumo o scintille. |
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| Problemi intermittenti | Malfunzionamento a intermittenza del monitor. |
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| Colori assenti | L'immagine non è a colori. |
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| Colore errato | La qualità dei colori dell'immagine non è buona. |
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| Persistenza delle immagini causata dalla visualizzazione di un'immagine statica sul monitor per un periodo di tempo prolungato | Sullo schermo viene visualizzata un'ombra sfocata di un'immagine statica. |
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| Immagine video troppo piccola | L'immagine si trova al centro della schermata ma non riempie interamente l'area di visualizzazione |
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| Effetto scia delle immagini | Le immagini in movimento rapido lasciano una scia di immagini ombrate. | In alcuni video o in alcune applicazioni in cui le immagini si muovono rapidamente, può verificarsi il fenomeno detto ghosting o effetto scia. Modificare il valore dell'opzione Response time (Tempo di risposta) impostandola su Fast (Veloce) nel menu del display. |
| Nessun segnale di ingresso quando si premono i controlli utente | Nessuna immagine, il LED di accensione è bianco. |
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| L'immagine non riempie l'intero schermo | L'immagine non si adatta all'altezza e alla larghezza della schermata |
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| Nessuna immagine video, nessuna visualizzazione | Nessuna immagine video quando si utilizza una docking, un dongle o un lettore DVD Blu-ray. | Poiché le piattaforme legacy non sono in grado di riconoscere o inviare output con risoluzione 5120 x 1.440, per risolvere questo problema di compatibilità consigliamo di modificare il valore EDID su una risoluzione inferiore.
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| Impossibile tornare alla risoluzione nativa (5.120 x 1.440) dopo la disattivazione della funzione Picture by Picture | Dell U4919DW supporta la modalità Picture by Picture (PBP). La modalità PBP presenta 2 immagini affiancate, ognuna con risoluzione 2.560 x 1.440. Quando si collega il monitor a un PC tramite HDMI e si disattiva la modalità PBP, il monitor potrebbe visualizzare le immagini con la risoluzione inferiore (2.560 x 1.440) anziché passare automaticamente alla risoluzione nativa (5.120 x 1.440). |
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| La modalità di visualizzazione passa da "Solo secondo schermo" a "Modalità estesa" dopo l'apertura e la chiusura dello schermo LCD del notebook | La modalità di visualizzazione sul PC torna a "Duplica" o "Estendi", a seconda dell'opzione selezionata prima di passare a "Solo secondo schermo" o "Solo proiettore" quando si chiude e si apre lo schermo del notebook. Quando si chiude e quindi si riapre il coperchio di un notebook, la funzionalità di connessione e configurazione display di Windows ripristina automaticamente la modalità di visualizzazione sull'ultima selezione attiva. Questo comportamento è predefinito in Microsoft Windows. |
Passare manualmente alla modalità di visualizzazione desiderata dopo aver chiuso e riaperto lo schermo del notebook:
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| Il monitor lampeggia due volte quando è collegato a un PC con scheda video o grafica Nvidia NVS 310 | Dopo essere stato spento e quindi riacceso, il monitor potrebbe lampeggiare due volte. Questo problema può verificarsi se il PC utilizza una scheda grafica Nvidia NVS 310 e la risoluzione della scheda grafica è impostata su 2560 x 1600. |
Per risolvere questo problema, impostare manualmente la risoluzione su 2560 x 1440 utilizzando il Pannello di controllo Nvidia.
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| Il monitor Dell U4919DW mostra l'icona dell'audio quando viene collegato a un notebook tramite HDMI | Dell U4919DW non supporta l'audio o il suono tramite HDMI. Altoparlanti o cuffie devono essere collegati tramite il connettore audio del PC. |
Per risolvere la visualizzazione dell'icona dell'audio, aggiornare il driver della scheda video o grafica (GPU) alla versione più recente. Per informazioni su come scaricare e aggiornare un driver di dispositivo, consultare l'articolo della Knowledge Base di DellCome scaricare e installare un driver di dispositivo? |
| Il monitor non visualizza un video Blu-ray dopo essere stato spento e riacceso | Se il monitor viene spento e quindi acceso durante la visualizzazione di un video Blu-ray, il lettore Blu-ray potrebbe perdere il segnale dati inviato dal sistema al monitor. |
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| Impossibile attivare la modalità colore YCbCr sul monitor | Quando il monitor è collegato al PC tramite HDMI, la scheda video o grafica (GPU) controlla l'impostazione YCbCr. | Disattivare l'impostazione YCbCr dall'utility della scheda video o grafica, ad esempio dal pannello di controllo della scheda grafica Intel HD. |
| Il monitor non supporta il formato colore YCbCr in presenza di un dongle USB Type-C a HDMI collegato tra il monitor e il PC | Alcune combinazioni di dongle USB Type-C a HDMI e scheda video o grafica (GPU) non sono compatibili per supportare il formato colore YCbCr. |
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| Quando si modifica la risoluzione del monitor dalle impostazioni dello schermo di Windows, la qualità dell'immagine potrebbe non essere buona | Le impostazioni dello schermo di Windows e le impostazioni della risoluzione nell'utility della scheda video o grafica del notebook potrebbero non essere compatibili. | Impostare la risoluzione tramite l'utility della scheda video o grafica (GPU), ad esempio tramite il pannello di controllo della scheda grafica Intel HD. |
| Nessuna immagine video quando il monitor è collegato a una docking station Dell | Il monitor potrebbe non ricevere segnali video dal PC quando è collegato a una docking station Dell. | Per ulteriori informazioni su come installare e configurare il monitor Dell U4919DW con una docking station Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di DellDell U4919DW: requisiti di sistema e configurazione supportata. |
| Perdita di luce dal monitor | Il monitor presenta come una perdita di luce dai bordi in una stanza buia. | Si tratta del normale comportamento del monitor. I monitor Dell per privati vengono controllati con una luce ambiente di 150 lux (simile all'illuminazione tipica degli uffici). I monitor Dell UltraSharp e Gaming vengono controllati con criteri più severi con una luce ambiente di 70 lux (stanza scarsamente illuminata ma non completamente buia). |
| Variazione di colore agli angoli del monitor | Il monitor presenta una variazione di colore agli angoli. | La posizione per una visione ottimale del monitor è al centro dello schermo. Il monitor Dell U4919DW utilizza un pannello IPS curvo e gli angoli potrebbero apparire leggermente giallastri o rosati, specialmente quando ci si trova in una stanza buia. Si tratta del normale comportamento dei pannelli IPS curvi e in genere non influisce sulle prestazioni di visione complessive.
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| Nessuna immagine video quando si collega un lettore Blu-ray o DVD o una console PS4 al monitor tramite HDMI | Il monitor non visualizza alcuna immagine video quando è collegato a un lettore esterno Blu-ray o DVD o a una console PS4. | Per impostazione predefinita, il monitor Dell U4919DW è impostato su HDMI EDID 3 Block (Detailed Timing Descriptor) per il supporto della risoluzione 5120 x 1440 a 60 Hz. Per visualizzare una risoluzione 3840 x 1080 a 60 Hz o inferiore, è necessario modificare HDMI EDID da 3 Block a 2 Block.
Se si desidera visualizzare nuovamente la risoluzione 5120 x 1440 tramite HDMI, è necessario reimpostare il monitor su HDMI EDID 3 Block. Seguire i passaggi 1 e 2 e selezionare Disable (Disabilita). |
| Presenza di strisce orizzontali durante la visione di video online tramite l'app Film e TV Microsoft, Microsoft Internet Explorer o Microsoft Edge | Durante la visione di video online su YouTube tramite Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge o durante la visione di video online tramite l'app Film e TV Microsoft, vengono visualizzate accidentali strisce orizzontali nella finestra di riproduzione del video. |
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| Risoluzione dei problemi USB | ||
|---|---|---|
| Sintomi specifici | Scenario | Soluzione possibile |
| L'interfaccia USB non funziona | Le periferiche USB non funzionano |
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| L'interfaccia USB 3.0 High Speed è lenta | Le periferiche USB 3.0 High Speed sono lente o non funzionano |
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| Le periferiche USB senza fili smettono di funzionare quando si collega un dispositivo USB 3.0 | Le periferiche USB senza fili rispondono lentamente o funzionano solo quando la loro distanza dal ricevitore diminuisce |
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| La porta USB Type-C non eroga potenza | È impossibile ricaricare le periferiche USB |
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| Le porte USB del monitor non funzionano quando il monitor è collegato a un PC tramite USB Type-C | Se il monitor viene spento e riacceso troppo rapidamente, il notebook non riconosce la modifica del sistema |
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| Il monitor non si riattiva tramite la tastiera o mouse USB collegato al monitor | In modalità di sospensione, il monitor non riceve alimentazione sulle porte USB 3.0 | Riattivare il PC notebook utilizzando la tastiera o il touchpad integrato. |
Per ulteriori informazioni su come visualizzare o scaricare guide e manuali per l'utente dei prodotti Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Manuali e documentazione per il prodotto Dell.
- Dell U4919DW: Guida dell'utente
- Dell U4919DW: Guida di configurazione rapida (in inglese)
- U4919DW di Dell: Guida dell'utente di Dell Display Manager
Domande frequenti
Utilizzo delle impostazioni dello schermo di Windows
In Windows 10, Windows 8 o 8.1 e Windows 7:
- Solo per Windows 8 e Windows 8.1, selezionare il riquadro Desktop per passare al desktop classico.
- Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Risoluzione dello schermo.
- Cliccare sull'elenco a discesa della risoluzione dello schermo e selezionare 5120 x 1440.
- Cliccare su OK.
Utilizzo del Pannello di controllo Nvidia
Per cambiare la risoluzione utilizzando il Pannello di controllo Nvidia:
- Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Pannello di controllo Nvidia.
- Cliccare sul simbolo + accanto a Schermo nel riquadro sinistro.
- In Display, selezionare Change Resolution (Cambia risoluzione).
- Nel menu a discesa del riquadro destro, selezionare la risoluzione 5120 x 1440.
- Cliccare su Apply.
Utilizzo del Centro di controllo di AMD Catalyst
Per cambiare la risoluzione utilizzando il Centro di controllo di AMD Catalyst:
- Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Centro di controllo di AMD Catalyst.
- Cliccare sul simbolo + accanto a Schermo nel riquadro sinistro.
- In Display, selezionare Change Resolution (Cambia risoluzione).
- Nel menu a discesa del riquadro destro, selezionare la risoluzione 5120 x 1440.
- Cliccare su Apply.
Nota: se la risoluzione consigliata non è inclusa tra le opzioni, potrebbe essere necessario aggiornare il driver della scheda video (GPU) dal sito Driver e download di Dell o dal sito del produttore della scheda. Per informazioni su come scaricare e aggiornare un driver di dispositivo, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come scaricare e installare un driver di dispositivo?
Per ripristinare le impostazioni predefinite del monitor Dell U4919DW, consultare la sezione relativa al ripristino delle impostazioni predefinite di questo articolo.
Sul monitor Dell U4919DW sono disponibili due strumenti di diagnostica integrata:
- Test automatico: il test automatico del monitor Dell U4919DW consente di verificare se il monitor funziona correttamente.
- Test BIST (Built-In Self Test): il monitor Dell U4919DW dispone di un test automatico incorporato che aiuta a individuare se il funzionamento anomalo dello schermo è dovuto al monitor o alla scheda video (GPU) del computer. Quando si notano anomalie dello schermo come distorsione, problemi di nitidezza, linee orizzontali o verticali, colori sbiaditi e così via, è sempre consigliabile isolare il monitor eseguendo la diagnostica integrata.
Per le istruzioni su come eseguire un test di diagnostica, consultare la sezione Esecuzione della diagnostica del monitor Dell U4919DW di questo articolo della Knowledge Base di Dell.
La sezione Risoluzione dei problemi di questo articolo della Knowledge Base di Dell contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni del monitor Dell U4919DW. La sezione descrive le procedure per risolvere i problemi relativi a: alimentazione, video, colore o nitidezza, distorsione, presenza di linee orizzontali o verticali, luminosità, pixel, ecc.
Per spostarsi all'interno del menu OSD , utilizzare i tasti sul monitor. I tasti di controllo si trovano in genere sul lato destro del monitor, a lato, sulla parte frontale o sulla parte inferiore del monitor. Per accedere al menu OSD, premere il tasto 5 sul monitor.
Per ulteriori informazioni su come utilizzare il menu OSD (On-Screen Display) e sulle opzioni di menu disponibili, fare riferimento alla sezione Funzionamento del monitor nella Guida dell'utente del monitor Dell U4919DW.
.Tramite il display OSD del monitor è possibile accedere a ulteriori informazioni quali il numero del modello, la versione del firmware e il codice di matricola.
- Premere il tasto 5 (Figura 2) sul monitor per aprire il menu OSD.
- Premere il tasto 3 o il tasto 4 per evidenziare l'opzione Others (Altro) del menu, quindi premere il tasto 5 per selezionarla.
- Premere il tasto 3 o il tasto 4 per evidenziare l'opzione Model Number (Numero del modello) o Firmware Version (Versione del firmware) nel menu e premere il tasto 5 per selezionarla.
- Premere il tasto 6 per uscire dal menu OSD.
Dell U4919DW supporta sia la connettività HDMI 2.0 che HDMI 1.4 con il PC. Se la scheda video o grafica (GPU) del PC supporta HDMI 1.4, è necessario impostare il monitor sulla modalità HDMI 1.4.
Nota: l'impostazione predefinita di Dell U4919DW è HDMI 2.0.
- Premere il tasto 5 (Figura 4) sul monitor per aprire il menu OSD.
- Premere il tasto 3 o il tasto 4 per evidenziare l'opzione Input Source (Sorgente di ingresso) nel menu, quindi premere il tasto 5 per selezionarla.
- Premere il tasto 3 o il tasto 4 per evidenziare HDMI nel menu.
- Tenere premuto il tasto 5 per circa 10 secondi fino a quando non viene visualizzato il messaggio di configurazione di HDMI.
- Premere il tasto 5 per selezionare Disable (Disabilita) e modificare la modalità di visualizzazione impostandola sulla versione HDMI 1.4.
Figura 4. Tasti sul pannello frontale del monitor Dell U4919DW
La porta USB Type-C di Dell U4919DW supporta l'erogazione di potenza tramite USB e il segnale video DisplayPort e dati. La porta USB Type-C può essere utilizzata per il segnale video e dati e per erogare potenza (90 W) a un PC notebook compatibile tramite un singolo cavo USB Type-C fornito in dotazione con il monitor.
Nota: Dell U4919DW può fornire alimentazione tramite il cavo USB Type-C solo per i notebook compatibili che supportano la tecnologia Power Delivery (PD) tramite USB Type-C. Non tutti i notebook dotati di porta USB Type-C supportano la tecnologia Power Delivery. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale dell'utente o contattare il produttore del notebook in uso.
Nota: la porta conforme all'erogazione di potenza tramite USB Type-C (versione PD 2.0) eroga fino a 90 W di potenza. Se il PC notebook richiede più di 90 W per funzionare e la batteria è esaurita, si consiglia di utilizzare l'adattatore CA standard del PC notebook per accendere e ricaricare la batteria di notebook.
Se si utilizza un PC notebook Dell che supporta la ricarica tramite USB Type-C, si consiglia di aggiornare il BIOS e il driver della scheda video o grafica (GPU). Per informazioni su come scaricare e aggiornare un driver di dispositivo, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come scaricare e installare un driver di dispositivo?
L'orientamento del monitor Dell U4919DW deve essere sempre orizzontale, sia in caso di montaggio a parete che di installazione su un supporto. In caso di configurazione a più monitor, Dell U4919DW non deve essere ruotato a 180° (in orizzontale) o a 90° (in verticale).
Attenzione: l'installazione di Dell U4919DW deve essere conforme all'orientamento e all'angolo di lavoro consigliati. L'installazione del monitor con un orientamento non consigliato potrebbe causare
Quando si installa il monitor Dell U4919DW, verificare che i tasti sul pannello frontale si trovino in basso a destra.
Uso delle funzioni di inclinazione, rotazione ed estensione verticale
Nota: le informazioni seguenti si applicano a un monitor installato su un supporto. Quando si acquista un altro supporto, consultare la guida all'installazione del supporto per le relative istruzioni.
Quando il supporto è collegato al monitor, è possibile inclinare e ruotare il monitor per ottenere l'angolo di visione più comodo.
Figura 5. Uso delle funzioni di inclinazione e rotazione del monitor Dell U4919DW
Quando il monitor è montato a parete o su un braccio per monitor, l'installazione deve essere conforme all'orientamento e all'angolo di lavoro consigliati.
Figura 6. Orientamento di Dell U4919DW
Figura 7. Illustrazione della configurazione a doppio monitor Dell U4919DW
Avviso: il monitor non deve essere ruotato a 180° (in orizzontale). Il monitor non deve essere orientato a 90° (in verticale).
Artikeleigenschaften
Betroffenes Produkt
Dell U4919DW
Letztes Veröffentlichungsdatum
21 Feb. 2021
Version
4
Artikeltyp
Solution