Dell EMC Systems Management-Troubleshooting-Tool für Netzwerkgeräte

Informationen zum Dell Troubleshooting Tool

Funktionen und Vorteile des Dell Troubleshooting Tools

Das Dell Troubleshooting Tool erfasst Informationen zu Problemen, die im Rechenzentrum auftreten können. Das Tool kann verwendet werden, um Probleme zu diagnostizieren, die im Zusammenhang mit der Ermittlung von Geräten stehen, die beim Herstellen einer Verbindung zum verwalteten Knoten mithilfe unterschiedlicher Protokolle auftreten, wie z. B. SNMP, WMI, SSH, WS-Man, PowerVault modulare Festplatten-spezifische Verbindung. Das Tool überprüft außerdem die SMTP spezifischen Einstellungen, SNMP Trap-Überwachung, SNMP-Trap-Weiterleitung und TCP/UDP-Port-Verfügbarkeit. Es kann verwendet werden, um Probleme zu diagnostizieren, die auftreten können, wenn Patches über die bandinterne Methode aktualisiert werden, und auch um Verbindungsprobleme zu überprüfen, die bei der Bereitstellung mithilfe einer Netzwerkfreigabe auftreten können. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe und in der Readme-Datei des Tools.

Das Tool kann hier heruntergeladen werden (Dell EMC Troubleshooting Tool v 3.4.8)

Im Folgenden finden Sie einige Anwendungsbeispiele:

• Führen Sie das Tool aus und wählen Sie das SNMP-Protokoll aus, geben Sie die protokollspezifischen Einstellungen an und geben Sie die IP-Adresse des Remote-Systems an, wenn Sie ein unterstütztes Gerät in OpenManage Essentials nicht erkennen können, oder wenn das Gerät bei der Verwendung des SNMP-Protokolls als ein unbekanntes Gerät klassifiziert wird. Überprüfen Sie für Dell PowerEdge-Server, ob das Tool die Server Administrator-Version im Ergebnisbereich für einen erfolgreichen Test (mit dem SNMP-Protokoll für eine bandinterne Serverermittlung) bereitstellt.
• Überprüfen Sie, ob Sie ein Ping an ein Remote-Gerät senden können (Ping/ICMP-Protokoll) und ob Sie den Hostnamen des Geräts von einer Management-Station erfahren können (Namensauflösungs-Protokoll).
• Überprüfen Sie, ob die Dell OpenManage Server Administrator-Dienste auf einem Remote-Gerät laufen (unter Verwendung des Services Protocol).
• Überprüfen Sie den Service-Status aller Dell Server (mithilfe der Service-Tag-Nummer).
• Führen Sie einen Befehl auf dem Remote-System aus und überprüfen Sie die Ausgabe.
• Hören Sie eingehende SNMP-Traps ab.
• Verwenden Sie das Tool zum Weiterleiten von Test-SNMP-Traps.
• Verwenden Sie das Tool zum Überprüfen der SMTP-Einstellungen, um sicherzustellen, dass OpenManage Essentials die Warnungs-E-Mails-Aktion erfolgreich ausführen kann.
• Verwenden Sie das Tool, um die Verfügbarkeit der lokalen oder Remote-Ports zu überprüfen.
• Identifizieren Sie die Benutzergruppen des aktiven Benutzers.
• Zeigen Sie die ausstehenden Systemaktualisierungs-Jobs im iDRAC an oder löschen Sie sie.
• Überprüfen Sie die Konnektivität zur Bereitstellungs-Dateifreigabe.

Installationsanforderungen:

Das Dell Troubleshooting Tool ist eine 64-Bit-Anwendung, die Folgendes erfordert:

• Unterstützte Betriebssysteme
  • Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016 und 2019 Standard und Datacenter Edition
  • Windows 7 (x64), 8 (x64), 8.1 (x64) und Windows 10 (x64)
• Microsoft .NET Framework 4.0 oder höher
• In dem Ordner, in dem das Dell Troubleshooting Tool installiert ist, sind Schreibberechtigungen erforderlich. Dies ist erforderlich, um die erforderlichen Tests auszuführen und die Ergebnisse erfolgreich anzuzeigen.
• Es sind Administratorrechte erforderlich, um die ausführbare Datei des Tools auszuführen.
• Nur IPv4 Support

Bitte lesen Sie nach der Installation des Dienstprogramms die Readme-Datei.

Videos zum Tool zur Fehlerbehebung:

YouTube-Video: Videos zum Tool zur Fehlerbehebung:

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