Довідкове керівництво по діагностичним показникам ноутбука XPS

Ноутбуки Dell XPS мають довгу історію вбудованих діагностичних індикаторів. Це можуть бути звукові сигнали, кнопки живлення, які відображають різні стани та кольори, конкретні діагностичні світлодіоди або їх комбінація, щоб вказати, в який момент під час самотестування живлення (POST) у системі виникають проблеми.

Наступна стаття є довідковим посібником із кодами, доступними на кожній моделі, і тим, що ці коди насправді означають. Вони змінюються в різні моделі та роки. Ці індикатори є лише відправною точкою для звуження будь-якого усунення несправностей, яке ви проводитимете для виявлення причини поточної проблеми. Ви можете використовувати це як відправну точку, щоб звузити належний посібник з усунення несправностей, який вам знадобиться, або ви можете звернутися до технічної підтримки за додатковою допомогою, і вони також шукатимуть ці індикатори.

Ось кілька ресурсів на тему: Довідковий посібник із діагностичних індикаторів XPS для настільних комп'ютерів і розуміння звукових сигналів на ноутбуках Dell.

Користуєтеся іншим ноутбуком Dell? Ознайомтеся з Довідковим посібником з діагностичних індикаторів ноутбуків і планшетів Latitude, Довідковим посібником з діагностичних індикаторів ноутбука Vostro або Довідковим посібником з діагностичних індикаторів ноутбуків Inspiron.

Зміст:

1. Діагностичні світлодіоди для серії XPS Notebook (з 2014 року по теперішній час)
2. Діагностичні світлодіоди для серії XPS Notebook (з 2008 по 2014 рік)
3. Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків XPS (до 2008 року)
4. Коди звукових звукових сигналів XPS-ноутбука
5. Словник абревіатур
6. Посібники з діагностичних індикаторів

Діагностичні світлодіоди для серії XPS Notebook (з 2014 року по теперішній час)

З останньою серією індикатор діагностики Beeps в основному був видалений з цих систем. Замість цього стан кнопки живлення тепер дає миготіння та зсув кольору, щоб вказати, де виникла проблема.

(Рис.3.1 Ультрабук XPS)

Заряд батареї / Світлодіодний індикатор стану

Примітка. Діагностичні коди помилок завжди замінюють будь-яке інше використання світлодіода. Наприклад, коди акумуляторів для ситуацій низького заряду батареї або відмови батареї не відображатимуться під час відображення кодів діагностичних помилок.

(Рис.3.2 Світлодіодний індикатор стану батареї ультрабука XPS)

Джерело живлення	Статус	Стан живлення	Опис
Адаптер змінного струму	Вимкнено	S0 - S5	Повністю заряджений
	Білий	S0 - S5	Зарядки
Батарея	Вимкнено	S0 - S5	Розряд акумулятора
	Твердий бурштин	S0 - S5	від низького до критично низького

• S0 - УВІМКНЕНО - систему ввімкнено
• S4 - Hibernate - Система в режимі глибокого сну
• S5 - OFF - Система вимкнена

Діагностичні світлодіодні індикатори

Примітка. Миготливі візерунки будуть складатися з 2 наборів цифр. Вони представлені першою групою (Бурштинові моргання), Другою групою (Білі моргання).

• Перша група: Світлодіодний індикатор батареї блимає жовтим кольором до 9 разів, а потім зупиняється на 1,5 секунди, перш ніж запустити другу групу.
• Друга група: Світлодіодний індикатор батареї блимає білим до 9 разів, а потім зупиняється на 3 секунди, перш ніж знову запустити першу групу.

Приклад: Пам'ять не виявлена (2, 3), світлодіодний індикатор батареї двічі блимає жовтим кольором з подальшою паузою, потім тричі блимає білим, пауза тощо. Така схема триває до тих пір, поки система не вимкнеться.

Світлодіод живлення		Опис проблеми	Запропоноване рішення
Бурштин	Білий
2	1	Вихід з ладу процесора	Запустіть інструменти діагностики процесора Intel Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки за додатковою допомогою
2	2	Системна плата: Збій BIOS, ROM	Прошийте BIOS до останньої версії Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
2	3	Не виявлено пам'яті / оперативної пам'яті	Підтвердьте, що пам'ять встановлена Подальше усунення неполадок з пам'яттю
2	4	Збій пам'яті / оперативної пам'яті	Поверніть пам'ять Подальше усунення несправностей з пам'яттю
2	5	Встановлено невірну пам'ять	Поверніть пам'ять Подальше усунення несправностей з пам'яттю
2	6	Системна плата, помилка чіпсета	Прошийте BIOS до останньої версії Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
2	7	вихід з ладу РК-дисплея	Прошийте BIOS до останньої версії Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	1	Вихід з ладу акумулятора CMOS	Усунення несправностей акумулятора CMOS Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	2	Вихід з ладу PCI або відеокарти/чіпа	Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	3	Відновлення BIOS 1	Відновлення Зображення не знайдено Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	4	Відновлення BIOS 2	Зображення для відновлення знайдено, але невірно Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	4	Вихід з ладу силової рейки	EC зіткнулася з збоєм послідовності живлення Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	5	Пошкодження флеш-пам'яті SBIOS	Пошкодження флеш-пам'яті виявлено службою SBIOS Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	6	Помилка ME	Тайм-аут очікування від ME відповіді на повідомлення HECI Зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей

Догори

---

Діагностичні світлодіоди для серії XPS Notebook (з 2008 по 2014 рік)

Системи протягом цього періоду часу використовували лише стани світлодіодів для відображення стану батареї та жорсткого диска. На стан кнопки живлення вказується логотип XPS на корпусі, що загоряється. (Будь ласка, перегляньте розділ із кодом звукового сигналу для індикаторів діагностики для цих моделей.)

(Рис.2.1 XPS 15)

Примітка. Будь ласка, натисніть на заголовок розділу, який ви хочете відкрити, нижче, щоб побачити вміст.

Кнопка живлення / світлодіодний індикатор з логотипом XPS

(Рис.2.2 Світлодіод з логотипом XPS)

Статус світлодіода	Стан системи
Суцільний білий	На
Миготливий білий	Режимі очікування
Вимкнено	Вимкнено / Сплячий режим

Індикатори стану батареї

(Рис.2.3 Світлодіод батареї XPS)

	Статус світлодіода	Стан системи	Стан заряду акумулятора
Адаптер змінного струму	Суцільний білий	Увімкнено / Режим очікування / Вимкнено / Сплячий режим	Зарядки
	Вимкнено	Увімкнено / Режим очікування / Вимкнено / Сплячий режим	Повністю заряджений
Батарея	Твердий бурштин	Увімкнено / У режимі очікування	Низький заряд батареї (<=10%)
	Вимкнено	Увімкнено / Режим очікування / Вимкнено / Глибокого сну	Не заряджається

Догори

---

Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків XPS (до 2008 року)

У цій серії використовувалися світлодіодні стани кнопок живлення та діагностичний світлодіодний пакет на ноутбуках.

(Рис.1.1 XPS M1330)

Примітка. Будь ласка, натисніть на заголовок розділу, який ви хочете відкрити, нижче, щоб побачити вміст.

Системні світлодіоди

Ці моделі мали блок світлодіодів стану клавіатури на передній частині корпусу, які або світилися постійно зеленим, або блимали зеленим, або були вимкнені. Нижче я включив таблицю з тим, що вони вказали.

(Рис.1.2 Світлодіоди Caps Lock)

Ікона	Опис
	Індикатор Caps Lock - включається, коли Caps Lock активовано
	Індикатор блокування прокрутки – вмикається, коли ввімкнено функцію Scroll Lock
	Індикатор блокування номера - вмикається, коли ввімкнено функцію блокування номера

Діагностичні світлодіоди

Код спалаху	Світлодіодний візерунок	Опис	Наступний крок
	Увімкнення спалаху	Мікроконтролер передає управління системою процесору. Цей код зберігається, якщо процесор не виявлено.	Встановіть процесор на місце Зв'язатися зі службою підтримки
	Увімкнено-спалах-увімкнено	У пам'яті сталася помилка.	Встановіть на місце модуль(и) пам'яті Зв'язатися зі службою підтримки
	Спалах-Спалах-Спалах	Несправний компонент системної плати.	Зв'язатися зі службою підтримки
	Спалах-Спалах-Увімкнено	Відеокарта заважає системі завершити POST.	Зв'язатися зі службою підтримки
	Спалах-Спалах-Вимкнення	Клавіатура заважає системі завершити POST.	Встановіть кабель клавіатури на місце Зв'язатися зі службою підтримки
	Спалах без спалаху	Контролер USB зіткнувся з проблемою під час ініціалізації.	Від'єднайте всі USB-пристрої Зв'язатися зі службою підтримки
	Увімкнений спалах-спалах	SODIMM не встановлюються.	Встановіть модуль(и) пам'яті Встановіть на місце модуль(и) пам'яті Зв'язатися зі службою підтримки
	Спалах на спалаху	РК-дисплей зіткнувся з проблемою під час ініціалізації.	Встановіть РК-кабель на місце Зв'язатися зі службою підтримки
	Вимкнений спалах-спалах	Модем заважає системі завершити POST.	Встановіть модем на місце Зв'язатися зі службою підтримки

Світлодіоди акумулятора

(Рис.1.3 Світлодіоди стану системи)

Якщо комп'ютер підключено до електричної розетки, індикатор акумулятора працює наступним чином:

• Постійно синій — акумулятор заряджається.
• Блимає синім — акумулятор майже повністю заряджений.

Якщо комп'ютер працює від акумулятора, індикатор батареї працює наступним чином:

• Вимкнено — акумулятор достатньо заряджений (або комп'ютер вимкнено).
• Блимає червоним — заряд акумулятора низький.
• Постійно горить червоним — заряд акумулятора критично низький.

Догори

---

Коди звукових сигналів XPS Notebook

На додаток до різних типів діагностичних світлодіодів, у деяких моделях цих систем є ряд звукових сигналових кодів.

Ці коди розпізнаються у різних виробників і залишаються незмінними протягом деякого часу.

Ключ до цих кодів відображений у таблиці нижче.

Примітка. Будь ласка, натисніть на заголовок розділу, який ви хочете відкрити, нижче, щоб побачити вміст.

Таблиця звукових сигналів

Діагностичні звукові сигнали
Код	Причиною	Запропоноване рішення
1	Контрольна сума BIOS ROM в процесі або невдача	Звернутися до служби технічної підтримки
2	Модулі пам'яті не виявлені	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті
3	Помилка чіпсета Помилка тесту годинника часу доби Вихід з ладу воріт А20 Вихід з ладу мікросхеми супервводу/виводу Помилка тесту контролера клавіатури	Звернутися до служби технічної підтримки
4	Помилка читання/запису оперативної пам'яті	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті
5	Збій годинника в реальному часі	Замініть батарею CMOS, зверніться до служби технічної підтримки, якщо проблема не зникає
6	Збій тесту BIOS відео	Запустіть діагностику Dell
7	Збій тесту кешу процесора	Звернутися до служби технічної підтримки
8	Вихід з ладу РК-дисплея	Звернутися до служби технічної підтримки

Догори

---

Словник абревіатур:

Зверніться до таблиці для визначення абревіатур у цій статті.

Акронім	Визначення
BIOS	Базова система вводу/виводу
CFG	Конфігурація ресурсів
ЦП	Центральний процесор
Модуль DIMM	Подвійний вбудований модуль пам'яті
ДМА	Прямий доступ до пам'яті
ЄС	Вбудований контролер
HECI	Інтерфейс вбудованого контролера хоста
РК-дисплей	Рідкокристалічний дисплей
СВІТЛОДІОДНІ	Світлодіод
МБФ	Вихід з ладу материнської плати
МБІСТ	Вбудована самоперевірка пам'яті
МЕНЕ	Двигун управління
МЕМ	Пам'ять
NVRAM	Енергонезалежна оперативна пам'ять
ЧКВ	Взаємозв'язок периферійних компонентів
POV	Вправа після відео
ПРВ	Вправа перед відео
БП	Блок живлення
БАРАН	Оперативна пам'ять
РКМ	Режим відновлення
ПЗП	Пам'ять лише для читання
РТК	Годинник реального часу
S0	Стан живлення системи S0 – це робочий стан, коли ваш ПК з Windows перебуває в активному стані.
S1	Стан живлення системи S1 – у цьому сплячому стані центральний процесор зупиняється, а ваш комп'ютер перебуває в режимі очікування.
S2	Стан живлення системи S2 – цей стан схожий на S1, за винятком того, що центральний процесор і системний кеш втрачаються, оскільки процесор втрачає живлення.
S3	Стан живлення системи S3 – у цьому стані дані зберігаються в оперативній пам'яті, жорсткі диски та інше обладнання вимикаються.
S4	Стан живлення системи S4 – у цьому стані оперативна пам'ять та інші дані зберігаються на жорсткий диск.
S5	Стан живлення системи S5 - систему вимкнено.
Компанія SBIOS	Операційна система з інтерфейсом малої плати
SPI	Послідовний периферійний інтерфейс
ЗПСШ	Чобіт Hand Off
СТО	Запам'ятовуючий пристрій
Модуль TPM	Модуль довірчої платформи
Роз'єм	Універсальна послідовна шина
ВІД	Відео

Догори

---

Примітка:
Якщо ви бачите впізнаваний код, будь ласка, дотримуйтесь інструкцій, а якщо вам потрібно звернутися до місцевої служби підтримки - переконайтеся, що у вас є інформація про код. Ця інформація знадобиться майстру, щоб допомогти вам у подальшому.

Якщо ви бачите невпізнанний код, якого немає в списку вище, негайно зверніться до місцевої служби підтримки.

Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до служби технічної підтримки. Зв'яжіться з нами

Догори

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Довідковий посібник із діагностичних індикаторів XPS для настільних комп'ютерів
• Розуміння кодів звукових сигналів на ноутбуках Dell
• Довідковий посібник з діагностичних індикаторів ноутбуків і планшетів Latitude
• Довідковий посібник з діагностичних показників ноутбука Vostro
• Довідкове керівництво по діагностичним показникам ноутбука Inspiron