Довідкове керівництво по діагностичним показникам ноутбука Inspiron

Ноутбуки Dell Inspiron мають вбудовані діагностичні індикатори, такі як коди звукових сигналів або світлодіодні коди, які допомагають діагностувати та вирішувати проблеми, які можуть виникнути під час запуску ноутбука. Це можуть бути звукові сигнали, кнопки живлення, які відображають різні стани та кольори, конкретні діагностичні світлодіоди або їх комбінація, які вказують на те, в який момент під час самотестування ввімкнення живлення (POST) у ноутбука виникли проблеми.

Наступна стаття є довідковим посібником із кодів, доступних на ноутбуках Inspiron, і того, що насправді означають ці коди. Діагностичні показники можуть відрізнятися в різних моделях, тому дивіться документацію вашого ноутбука Dell , щоб отримати інформацію про конкретний пристрій. Ці індикатори є лише відправною точкою для пошуку кроків з усунення несправностей для вирішення проблем із запуском.

Зміст:

1. Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків Inspiron (з 2020 року по теперішній час)
2. Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків Inspiron (з 2016 по 2020 рік)
3. Діагностичні світлодіоди для ноутбуків серії Inspiron (з 2006 по 2016 рік)
4. Діагностичні світлодіоди для ноутбуків серії Inspiron (до 2006 року)
5. Коди звукових сигналів ноутбука Inspiron
6. Словник абревіатур
7. Довідники діагностичних індикаторів

Догори

Діагностичні світлодіоди для ноутбуків Inspiron (з 2020 року по теперішній час)

З останньою серією світлодіодний індикатор живлення або акумулятора тепер дає збільшену кількість миготінь і візерунок зміни кольору, щоб вказати, де виникла проблема.

(Рис.1.1 Inspiron 5401/5408)

Світлодіоди живлення та заряду акумулятора або стану

Примітка. Діагностичні коди помилок завжди замінюють будь-яке інше використання світлодіода. Наприклад, коди акумуляторів для ситуацій низького заряду батареї або несправності акумулятора не відображатимуться, коли відображаються коди діагностичних помилок.

(Рис.1.2 Світлодіод живлення та стану батареї Inspiron)

---

Світлодіод кнопки живлення або акумулятора

Стан живлення

Таблиця 1: Стан світлодіодного індикатора живлення на ноутбуках Inspiron (з 2020 року по теперішній час).

Стан світлодіода живлення	Опис
Суцільний білий	На
Блимає білим	Режимі очікування
Вимкнено	Впадати в сплячку
Вимкнено	М'яке вимкнення
Вимкнено	Немає живлення змінного струму та акумулятора

---

Світлодіоди акумулятора

Таблиця 2: Світлодіодний індикатор батареї на ноутбуках Inspiron (з 2020 року по теперішній час)

Стан світлодіода живлення	Опис
Або блимає бурштиновий, а потім білий	До комп'ютера під'єднано непідтримуваний адаптер змінного струму або акумулятор, який не підтримує Dell.
Постійно миготливий бурштин	Нижче низького рівня заряду батареї
Світлодіоди вимкнені	Акумулятор у режимі повного заряду з адаптером змінного струму
Постійний білий	Акумулятор у режимі заряджання з адаптером змінного струму

Діагностичні світлодіодні індикатори

Примітка. Миготливі візерунки складаються з двох наборів чисел. Вони представлені першою групою (бурштинові моргання), другою групою (білі моргання).

• Перша група: Світлодіод батареї блимає жовтим кольором до дев'яти разів, а потім зупиняється на 1,5 секунди, перш ніж запустити другу групу.
• Друга група: Світлодіодний індикатор батареї блимає білим до дев'яти разів, а потім зупиняється на 3 секунди, перш ніж знову запустити першу групу.

Наприклад, «Пам'яті не виявлено» (2, 3), світлодіодний індикатор батареї двічі блимає жовтим кольором, після чого настає пауза, а потім тричі блимає білим, пауза тощо. Така схема триває до тих пір, поки система не буде вимкнена.

Таблиця 3: Діагностичні світлодіодні індикатори на ноутбуках Inspiron (з 2020 року по теперішній час)

Стан світлодіода живлення		Опис проблеми	Запропоноване рішення
Бурштин	Білий
1	1	М-БІСТ: Несправність модуля довірчої платформи	Зверніться до служби технічної підтримки Dell для подальшого усунення несправностей.
1	2	М-БІСТ: Спалах SPI не відновлюється	Зверніться до служби технічної підтримки Dell для подальшого усунення несправностей.
1	5	Несправність запобіжника	Зверніться до служби технічної підтримки Dell для подальшого усунення несправностей.
1	6	EC Внутрішня несправність	Від'єднайте всі джерела живлення (наприклад, адаптер змінного струму, акумулятор тощо). Злийте енергію від бліх, утримуючи кнопку живлення Зверніться до служби технічної підтримки Dell для подальшого усунення несправностей, якщо проблема не зникає
2	1	Вихід з ладу процесора	Запустіть засоби діагностики процесора Intel Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки для отримання додаткової допомоги
2	2	Системна плата: Збій BIOS, ROM	Прошийте BIOS до останньої версії. Перегляньте наш посібник з оновлень BIOS Dell. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
2	3	Пам'ять/оперативна пам'ять не виявлено	Підтвердьте встановлення пам'яті Подальше усунення несправностей пам'яті
2	4	Збій пам'яті/оперативної пам'яті	Відновлення пам'яті Подальше усунення несправностей пам'яті
2	5	Встановлено недійсну пам'ять	Відновлення пам'яті Подальше усунення несправностей пам'яті
2	6	Системна плата, помилка чіпсета	Прошийте BIOS до останньої версії. Перегляньте наш посібник з оновлень BIOS Dell. Зверніться до служби технічної підтримки Dell для подальшого усунення несправностей
2	7	Вихід з ладу РК-дисплея	Прошийте BIOS до останньої версії. Перегляньте наш посібник з оновлень BIOS Dell. Зверніться до служби технічної підтримки Dell для подальшого усунення несправностей
2	8	Несправність РК-шини	Зверніться до служби технічної підтримки Dell для подальшого усунення несправностей
3	1	Вихід з ладу батареї CMOS	Усунення несправностей акумулятора CMOS Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	2	Несправність PCI або відеокарти/чіпа	Зверніться до служби технічної підтримки Dell для подальшого усунення несправностей
3	3	Відновлення BIOS 1	Образ відновлення не знайдено Зверніться до служби технічної підтримки Dell для подальшого усунення несправностей
3	4	Відновлення BIOS 2	Образ відновлення знайдено, але недійсний Зверніться до служби технічної підтримки Dell для подальшого усунення несправностей
3	5	Несправність силової рейки	EC зіткнулася зі збоєм послідовності живлення Зверніться до служби технічної підтримки Dell для подальшого усунення несправностей
3	6	Пошкодження флеш-пам'яті SBIOS	Пошкодження флеш-пам'яті, виявлене SBIOS Зверніться до служби технічної підтримки Dell для подальшого усунення несправностей
3	7	Помилка ME	Тайм-аут очікування відповіді на повідомлення HECI Зверніться до служби технічної підтримки Dell для подальшого усунення несправностей

Догори

---

Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків Inspiron (з 2016 по 2020 рік)

З цією серією діагностичний індикатор Beeps в основному був видалений. Натомість стан кнопки живлення дає миготіння та зсув кольору, щоб вказати, де виникла проблема.

(Рис.2.1 Inspiron 7577)

Примітка. Натисніть на заголовок розділу, який ви хочете відкрити, нижче, щоб побачити вміст.

Світлодіоди живлення та заряду/стану акумулятора

Примітка. Діагностичні коди помилок завжди замінюють будь-яке інше використання світлодіода. Наприклад, коди акумуляторів для ситуацій низького заряду батареї або несправності акумулятора не відображатимуться, коли відображаються коди діагностичних помилок.

(Рис.2.2 Світлодіоди живлення та стану батареї Inspiron)

Таблиця 4: Світлодіодний індикатор живлення на ноутбуках Inspiron (з 2016 по 2020 рік).

1	Світлодіод кнопки живлення
2	Світлодіод передньої батареї

Стан живлення

Таблиця 5: Стан світлодіодного індикатора живлення на ноутбуках Inspiron (з 2016 по 2020 рік).

Стан світлодіода живлення	Опис
Суцільний білий	На
Блимає білим	Режимі очікування
Вимкнено	Впадати в сплячку
Вимкнено	М'яке вимкнення
Вимкнено	Немає живлення змінного струму та акумулятора

Керування батареєю

Таблиця 6: Світлодіодний індикатор батареї на ноутбуках Inspiron (з 2016 по 2020 рік)

Стан світлодіода живлення	Опис
Або блимає бурштиновий, а потім білий	До комп'ютера підключено непідтримуваний адаптер змінного струму або акумулятор
Постійно миготливий бурштин	Нижче низького рівня заряду батареї
Світлодіоди вимкнені	Акумулятор у режимі повного заряду з адаптером змінного струму
Постійний білий	Акумулятор у режимі заряджання з адаптером змінного струму

Діагностичні світлодіодні індикатори

Примітка. Миготливі візерунки складаються з двох наборів чисел. Вони представлені першою групою (бурштинові моргання), другою групою (білі моргання).

• Перша група: Світлодіод батареї блимає жовтим кольором до дев'яти разів, а потім зупиняється на 1,5 секунди, перш ніж запустити другу групу.
• Друга група: Світлодіодний індикатор батареї блимає білим до дев'яти разів, а потім зупиняється на 3 секунди, перш ніж знову запустити першу групу.

Наприклад, не виявлено пам'яті (2, 3), світлодіодний індикатор батареї блимає двічі жовтим кольором з подальшою паузою, а потім тричі блимає білим, пауза тощо. Така схема триває до тих пір, поки система не буде вимкнена.

Таблиця 7: Діагностичний світлодіодний індикатор на ноутбуках Inspiron (з 2016 по 2020 рік)

Стан світлодіода живлення		Опис проблеми	Запропоноване рішення
Бурштин	Білий
2	1	Вихід з ладу процесора	Запустіть засоби діагностики процесора Intel Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки для отримання додаткової допомоги
2	2	Системна плата: Збій BIOS, ROM	Прошивка BIOS до останньої версії Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
2	3	Пам'ять/оперативна пам'ять не виявлено	Підтвердьте встановлення пам'яті Подальше усунення несправностей пам'яті
2	4	Збій пам'яті/оперативної пам'яті	Відновлення пам'яті Подальше усунення несправностей пам'яті
2	5	Встановлено недійсну пам'ять	Відновлення пам'яті Подальше усунення несправностей пам'яті
2	6	Системна плата, помилка чіпсета	Прошийте BIOS до останньої версії. Перегляньте наш посібник з оновлень BIOS Dell. Зверніться до служби технічної підтримки Dell для подальшого усунення несправностей
2	7	Вихід з ладу РК-дисплея	Прошийте BIOS до останньої версії. Перегляньте наш посібник з оновлень BIOS Dell. Зверніться до служби технічної підтримки Dell для подальшого усунення несправностей
3	1	Вихід з ладу батареї CMOS	Усунення несправностей акумулятора CMOS Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	2	Несправність PCI або відеокарти/чіпа	Зверніться до служби технічної підтримки Dell для подальшого усунення несправностей
3	3	Відновлення BIOS 1	Образ відновлення не знайдено Зверніться до служби технічної підтримки Dell для подальшого усунення несправностей
3	4	Відновлення BIOS 2	Образ відновлення знайдено, але недійсний Зверніться до служби технічної підтримки Dell для подальшого усунення несправностей
3	5	Несправність силової рейки	EC зіткнулася зі збоєм послідовності живлення Зверніться до служби технічної підтримки Dell для подальшого усунення несправностей
3	6	Пошкодження флеш-пам'яті SBIOS	Пошкодження флеш-пам'яті, виявлене SBIOS Зверніться до служби технічної підтримки Dell для подальшого усунення несправностей
3	7	Помилка ME	Тайм-аут очікування відповіді на повідомлення HECI Зверніться до служби технічної підтримки Dell для подальшого усунення несправностей

Догори

---

Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків Inspiron (з 2006 по 2016 рік)

Системи протягом цього періоду часу використовували лише світлодіодні стани, щоб показати стан акумулятора та жорсткого диска. Перевірте розділ кодів звукових сигналів, щоб отримати таблицю кодів звукового сигналу.

(Рис.3.1 Inspiron 14 3442 / 3443)

Примітка. Натисніть на заголовок розділу, який ви хочете відкрити, нижче, щоб побачити вміст.

Світлодіодні індикатори живлення та батареї

(Рис.3.2 Світлодіод системи Inspiron)

Таблиця 8: Системний світлодіодний індикатор на ноутбуках Inspiron (з 2006 по 2016 рік)

Стан світлодіодного індикатора системи	Стан системи
Білий	Адаптер живлення підключено, акумулятор заряджається.
Бурштин	Заряд акумулятора низький або критичний.
Вимкнено	Вимкнено Комп'ютер підключено до мережі, а акумулятор заряджається Комп'ютер працює від акумулятора, а заряд акумулятора перевищує 10%

Догори

---

Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків Inspiron (до 2006 року)

У цих системах використовувалися світлодіоди кнопок клавіатури, але, крім Inspiron 1501, всі інші моделі Inspiron в цей час використовували звукові коди звукових сигналів в якості діагностичного індикатора на своєму ноутбуці.

(Рис.4.1 Inspiron 1501)

Примітка. Натисніть на заголовок розділу, який ви хочете відкрити, нижче, щоб побачити вміст.

Системні світлодіоди

Ці моделі мали блок світлодіодів стану клавіатури на передній частині корпусу, які або світилися зеленим, або блимали зеленим, або були вимкнені.

(Рис.4.2 Світлодіоди клавіатури)

Таблиця 9: Світлодіодний індикатор клавіатури на ноутбуках Inspiron (до 2006 року)

Піктограма світлодіода клавіатури	Опис
	Індикатор Caps Lock - вмикається, коли Caps Lock увімкнено.
	Індикатор блокування прокрутки – вмикається, коли ввімкнено блокування прокрутки.
	Індикатор блокування номера - вмикається, коли ввімкнено блокування номера.

Спеціальні діагностичні світлодіоди Inspiron 1501

Таблиця 10: Діагностичний світлодіодний індикатор на ноутбуках Inspiron (до 2006 року)

Замок числа	Caps lock	Блокування прокрутки	Опис	Наступний крок
Вимкнено	Флеш	Вимкнено	Вважається, що пам'ять хороша, але вона ось-ось буде використана (наприклад, при тіні BIOS і при тестуванні або обнуленні всієї пам'яті).	Встановіть модулі пам'яті на місце Зв'язатися зі службою підтримки
Вимкнено	На	Вимкнено	Система виконує ініціалізацію дискет і жорстких дисків.	Зв'язатися зі службою підтримки
Вимкнено	На	Флеш	Ініціалізація USB-контролера Flash.	Від'єднайте всі USB-пристрої Зв'язатися зі службою підтримки
Вимкнено	На	На	Модуль DIMM не встановлено.	Встановіть модулі пам'яті Встановіть модулі пам'яті на місце Зв'язатися зі службою підтримки
Флеш	На	На	EC увімкніть Pentium.	Пересадіть процесор Зв'язатися зі службою підтримки
Флеш	Флеш	На	Опція виклику ПЗУ для відео.	Зв'язатися зі службою підтримки
Флеш	Флеш	Флеш	Ініціалізація CMOS, ініціалізація SMI, таймер, вентиль A20 і миша.	Зв'язатися зі службою підтримки
На	На	На	POST завершено, і BIOS ось-ось перейде в модуль PSA.	Подивіться на проблему із завантаженням Зв'язатися зі службою підтримки

Світлодіоди акумулятора

(Рис.4.3 Світлодіоди стану системи)

Якщо комп'ютер підключено до електричної розетки, індикатор акумулятора працює наступним чином:

• Світиться зеленим — акумулятор заряджається.
• Блимає зеленим — акумулятор майже повністю заряджений.

Якщо комп'ютер працює від акумулятора, індикатор батареї працює наступним чином:

• Вимкнено — акумулятор достатньо заряджений (або комп'ютер вимкнено).
• Блимає жовтим — заряд акумулятора низький.
• Суцільний жовтий — заряд акумулятора критично низький.

Догори

---

Коди звукових сигналів ноутбука Inspiron

На додаток до різних типів діагностичних світлодіодів, у моделях цих систем є кілька звукових кодів.

Ці коди розпізнаються у різних виробників і залишаються незмінними протягом деякого часу.

Ключ до цих кодів відображений у таблиці нижче.

Примітка. Натисніть на заголовок розділу, який ви хочете відкрити, нижче, щоб побачити вміст.

Таблиця кодів звукових сигналів

Таблиця 11: Діагностичні звукові сигнали на ноутбуках Inspiron

Діагностичні коди звукових сигналів
Код	Причиною	Запропоноване рішення
1	BIOS ROM Контрольна сума в процесі або невдача	Зв'язатися зі службою технічної підтримки
2	Модулів пам'яті не виявлено	Дізнайтеся, як діагностувати та вирішити поширені проблеми з пам'яттю на настільному комп'ютері Dell.
3	Помилка чіпсета Помилка тесту годинника часу доби Вихід з ладу воріт A20 Несправність мікросхеми супервводу/виводу Помилка тесту контролера клавіатури	Зв'язатися зі службою технічної підтримки
4	Помилка читання/запису оперативної пам'яті	Дізнайтеся, як діагностувати та вирішити поширені проблеми з пам'яттю на настільному комп'ютері Dell.
5	Збій годинника в реальному часі	Замініть батарею CMOS, зверніться до служби технічної підтримки, якщо проблема не зникає.
6	Відео Помилка тесту BIOS	Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell.
7	Помилка тесту кешу процесора	Зв'язатися зі службою технічної підтримки
8	Несправність РК-дисплея	Зв'язатися зі службою технічної підтримки

Догори

---

Словник абревіатур:

Дивіться таблицю визначень абревіатур у цій статті.

Таблиця 12: Світлодіодний індикатор живлення на ноутбуках Inspiron (з 2016 по 2020 рік).

Акронім	Визначення
BIOS	Базова система введення-виведення
CFG	Конфігурація ресурсів
ЦП	Центральний процесор
Модуль DIMM	Подвійний вбудований модуль пам'яті
ДМА	Прямий доступ до пам'яті
ЄС	Вбудований контролер
HECI	Інтерфейс вбудованого контролера хоста
РК-дисплей	Рідкокристалічний дисплей
СВІТЛОДІОДНІ	Світлодіод
МБФ	Вихід з ладу материнської плати
МБІСТ	Вбудована пам'ять самотестування
МЕНЕ	Механізм управління
МЕМ	Пам'ять
NVRAM	Енергонезалежна оперативна пам'ять
ЧКВ	Взаємозв'язок периферійних компонентів
POV	Вправа після відео
ПРВ	Вправа перед відео
БП	Блок живлення
БАРАН	Оперативна пам'ять
РКМ	Режим відновлення
ПЗП	Пам'ять лише для читання
РТЦ	Годинник реального часу
S0	Стан живлення системи S0 - це робочий стан, коли ваш ПК з Windows не працює.
S1	Стан живлення системи S1 - У цьому сплячому стані центральний процесор зупиняється, і ваш комп'ютер знаходиться в режимі очікування.
S2	Стан живлення системи S2 - Цей стан схожий на стан S1, за винятком того, що центральний процесор і системний кеш втрачаються, оскільки процесор втрачає живлення.
S3	Стан живлення системи S3 - У цьому стані дані зберігаються в оперативній пам'яті, жорсткі диски та інше обладнання вимикаються.
S4	Стан живлення системи S4 - У цьому стані оперативна пам'ять та інші дані зберігаються на жорсткому диску.
S5	Стан живлення системи S5 - Систему вимкнено.
SBIOS	Операційна система з інтерфейсом маленької плати
SPI	Послідовний периферійний інтерфейс
ЗПСШ	Передача черевика
СТО	Запам'ятовуючий пристрій
Модуль TPM	Модуль довірчої платформи
Роз'єм USB	Універсальна послідовна шина
ВІДЕО	Відео

Догори

---

Примітка:
Якщо ви бачите код помилки, перелічений у цій статті, дотримуйтесь інструкцій, щоб усунути неполадки та вирішити проблему. Коли ви звертаєтеся до служби технічної підтримки Dell, обов'язково вкажіть код помилки, щоб допомогти нам краще діагностувати проблему.

Якщо ви бачите код помилки, якого немає в цій статті або документації вашого ноутбука Dell, зверніться до служби технічної підтримки Dell.

Догори

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Розуміння кодів звукових сигналів на ноутбуках Dell
• Довідковий посібник з прецизійних діагностичних індикаторів мобільних робочих станцій
• Довідковий посібник з діагностичних індикаторів ноутбуків і планшетів Latitude
• Довідковий посібник з діагностичних індикаторів ноутбука XPS
• Довідкове керівництво по діагностичним показникам ноутбука Vostro
• Діагностика та індикатори заряду батареї для ноутбуків і планшетів Dell Latitude