Inspiron-kannettavan diagnostiikkaosoittimien pikaopas

Dell Inspiron -kannettavissa on sisäisiä diagnostiikkaosoittimia, kuten äänimerkkikoodeja tai merkkivalokoodeja, joilla voi diagnosoida ja korjata kannettavan käynnistyksen aikana ilmeneviä ongelmia. Osoittimet voivat olla äänimerkkejä, erilaisia tiloja ja värejä ilmaisevia virtapainikkeita, erityisiä merkkivaloja tai kaikkien näiden yhdistelmiä, jotka osoittavat, missä POST (Power On Self-Test) -testin vaiheessa kannettavassa tietokoneessa on ongelmia.

Seuraava artikkeli on pikaopas Inspiron-kannettavien koodeihin ja niiden merkityksiin. Diagnostiikkaosoittimet voivat vaihdella mallin mukaan. Katso laitekohtaiset tiedot Dell-kannettavan oppaista . Näiden merkkivalojen avulla voi etsiä käynnistysongelmien vianmääritysohjeita.

Sisällysluettelo:

1. Inspiron-kannettavien (2020–) diagnostiikkamerkkivalot
2. Inspiron-kannettavien (2016–2020) diagnostiikkamerkkivalot
3. Inspiron-kannettavien (2006–2016) diagnostiikkamerkkivalot
4. Inspiron-kannettavien (ennen vuotta 2006) diagnostiikkamerkkivalot
5. Inspiron-kannettavien äänimerkkikoodit
6. Kirjainlyhenteiden sanasto
7. Diagnostiikkaosoittimien kuvausohjeet

Alkuun

Inspiron-kannettavien (2020–) diagnostiikkamerkkivalot

Uusimmassa sarjassa virran tai akun merkkivalot ilmaisevat ongelman sijaintia ilmaisemalla välähdysten ja värinmuutoskuvioiden määrän.

(Kuva 1.1 Inspiron 5401/5408)

Virran ja akun varauksen tai tilan merkkivalot

Huomautus: Diagnostiikan virhekoodit ohittavat aina merkkivalon muut käyttötarkoitukset. Esimerkiksi akun vähäisen virran tai vian koodit eivät näy, jos järjestelmä näyttää diagnostiikan virhekoodeja.

(Kuva 1.2 Inspiron-mallin virran ja akun tilan merkkivalo)

---

Virtapainikkeen tai akun merkkivalo

Virtatila

Taulukko 1: Virran merkkivalon tila Inspiron-kannettavissa (2020–).

Virran merkkivalon tila	Kuvaus
Palaa valkoisena	Palaa
Vilkkuu valkoisena	Valmiustila
Ei pala	Horrostila
Ei pala	Lepotila
Ei pala	Ei verkkovirtaa eikä akkua

---

Akun merkkivalot

Taulukko 2: Akun merkkivalo Inspiron-kannettavissa (2020–)

Virran merkkivalon tila	Kuvaus
Vilkkuu vuorotellen keltaisena ja valkoisena	Tietokoneeseen on kytketty muu kuin Dellin käyttämä verkkolaite tai akku, jota ei tueta.
Jatkuvasti vilkkuva keltainen valo	Akun virta on erittäin vähissä
Ei valoa	Akku täydessä lataustilassa käytettäessä verkkolaitetta
Palaa jatkuvasti valkoisena	Akku lataustilassa käytettäessä verkkolaitetta

Diagnostiikkamerkkivalot

Huomautus: Vilkuntakuviot koostuvat kahdesta lukusarjasta. Niitä edustaa ensimmäinen ryhmä (vilkunta keltaisena) ja toinen ryhmä (vilkunta valkoisena).

• Ensimmäinen ryhmä: Akun merkkivalo vilkkuu keltaisena enintään yhdeksän kertaa ja sammuu 1,5 sekunnille ennen toisen ryhmän suorittamista.
• Toinen ryhmä: Akun merkkivalo vilkkuu valkoisena enintään yhdeksän kertaa ja sammuu sitten kolmeksi sekunnksi, ennen kuin suoritat ensimmäisen ryhmän uudelleen.

Esimerkiksi muistia ei havaittu (2, 3), akun merkkivalo vilkkuu 2 kertaa keltaisena, sammuu hetkeksi ja vilkkuu sitten kolme kertaa valkoisena, sammuu jne. Tämä jatkuu, kunnes järjestelmä sammutetaan.

Taulukko 3: Inspiron-kannettavien (2020–) diagnostiikkamerkkivalot

Virran merkkivalon tila		Ongelman kuvaus	Ehdotettu ratkaisu
Oranssi	Valkoinen
1	1	M-BIST: Trusted Platform Module -vika	Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten.
1	2	M-BIST: SPI-päivitystä ei voi palauttaa	Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten.
1	5	I-Fuse-vika	Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten.
1	6	EC:n sisäinen vika	Irrota kaikki virtalähteet (kuten verkkolaite ja akku). Pura staattinen sähkövaraus painamalla virtapainiketta pitkään Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten, jos ongelma jatkuu
2	1	Suorittimen vika	Käytä Intelin suorittimen diagnostiikkatyökaluja Jos ongelma ei poistu, ota yhteys tekniseen tukeen
2	2	Emolevy: BIOS-, ROM-virhe	Päivitä BIOS uusimpaan versioon. Katso Dellin BIOS-päivitysopasta. Jos ongelma ei poistu, ota yhteys tekniseen tukeen
2	3	Muistia/RAM:ia ei havaittu	Varmista, että muisti on asennettu Jatka muistin vianmääritystä
2	4	Muistin/RAM-muistin vika	Aseta muisti uudelleen paikalleen Jatka muistin vianmääritystä
2	5	Virheellinen muisti asennettu	Aseta muisti uudelleen paikalleen Jatka muistin vianmääritystä
2	6	Emolevyn, piirisarjan virhe	Päivitä BIOS uusimpaan versioon. Katso Dellin BIOS-päivitysopasta. Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten
2	7	LCD-vika	Päivitä BIOS uusimpaan versioon. Katso Dellin BIOS-päivitysopasta. Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten
2	8	LCD-virtakiskon vika	Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten
3	1	CMOS-pariston vika	Tee CMOS-pariston vianmääritys Jos ongelma ei poistu, ota yhteys tekniseen tukeen
3	2	PCI-kortin tai näytönohjaimen/piirisarjan vika	Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten
3	3	BIOS Recovery 1	Palautuksen näköistiedostoa ei löydy Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten
3	4	BIOS Recovery 2	Palautuksen näköistiedosto löytyi, mutta se on virheellinen Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten
3	5	Virtakiskon vika	Käynnistysjärjestyksen vika Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten
3	6	SBIOS Flash -muistin vioittuminen	SBIOS havaitsi Flash-muistin vioittumisen Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten
3	7	ME-virhe	Aikakatkaisu odotettaessa ME-vastausta HECI-viestiin Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten

Alkuun

---

Inspiron-kannettavien (2016–2020) diagnostiikkamerkkivalot

Tässä sarjassa diagnostiikkaosoittimien äänimerkit on poistettu enimmäkseen. Sen sijaan virtapainikkeen tila vilkkuu tai vaihtaa väriä, mikä osoittaa, missä ongelma on.

(Kuva 2.1 Inspiron 7577)

Huomautus: Katso jänniden sisältö napsauttamalla haluamasi osan otsikkoa.

Virran ja akun varauksen/tilan merkkivalot

Huomautus: Diagnostiikan virhekoodit ohittavat aina merkkivalon muut käyttötarkoitukset. Esimerkiksi akun vähäisen virran tai vian koodit eivät näy, jos järjestelmä näyttää diagnostiikan virhekoodeja.

(Kuva 2.2 Inspiron-mallin virran ja akun tilan merkkivalot)

Taulukko 4: Virran merkkivalo Inspiron-kannettavissa (2016–2020).

1	Virtapainikkeen merkkivalo
2	Etupuolen akun merkkivalo

Virtatila

Taulukko 5: Virran merkkivalon tila Inspiron-kannettavissa (2016–2020).

Virran merkkivalon tila	Kuvaus
Palaa valkoisena	Palaa
Vilkkuu valkoisena	Valmiustila
Ei pala	Horrostila
Ei pala	Lepotila
Ei pala	Ei verkkovirtaa eikä akkua

Akun hallinta

Taulukko 6: Akun merkkivalo Inspiron-kannettavissa (2016–2020)

Virran merkkivalon tila	Kuvaus
Vilkkuu vuorotellen keltaisena ja valkoisena	Tietokoneeseen on kytketty muu kuin Dellin valmistama verkkolaite tai akku, jota ei tueta
Jatkuvasti vilkkuva keltainen valo	Akun virta on erittäin vähissä
Ei valoa	Akku täydessä lataustilassa käytettäessä verkkolaitetta
Palaa jatkuvasti valkoisena	Akku lataustilassa käytettäessä verkkolaitetta

Diagnostiikkamerkkivalot

Huomautus: Vilkuntakuviot koostuvat kahdesta lukusarjasta. Niitä edustaa ensimmäinen ryhmä (vilkunta keltaisena) ja toinen ryhmä (vilkunta valkoisena).

• Ensimmäinen ryhmä: Akun merkkivalo vilkkuu keltaisena enintään yhdeksän kertaa ja sammuu 1,5 sekunnille ennen toisen ryhmän suorittamista.
• Toinen ryhmä: Akun merkkivalo vilkkuu valkoisena enintään yhdeksän kertaa ja sammuu sitten kolmeksi sekunnksi, ennen kuin suoritat ensimmäisen ryhmän uudelleen.

Esimerkiksi muistia ei havaittu (2, 3), akun merkkivalo vilkkuu 2 kertaa keltaisena, sammuu hetkeksi ja vilkkuu sitten kolme kertaa valkoisena, sammuu jne. Tämä jatkuu, kunnes järjestelmä sammutetaan.

Taulukko 7: Inspiron-kannettavien (2016–2020) diagnostiikkamerkkivalo

Virran merkkivalon tila		Ongelman kuvaus	Ehdotettu ratkaisu
Oranssi	Valkoinen
2	1	Suorittimen vika	Käytä Intelin suorittimen diagnostiikkatyökaluja Jos ongelma ei poistu, ota yhteys tekniseen tukeen
2	2	Emolevy: BIOS-, ROM-virhe	Päivitä BIOS uusimpaan versioon Jos ongelma ei poistu, ota yhteys tekniseen tukeen
2	3	Muistia/RAM:ia ei havaittu	Varmista, että muisti on asennettu Jatka muistin vianmääritystä
2	4	Muistin/RAM-muistin vika	Aseta muisti uudelleen paikalleen Jatka muistin vianmääritystä
2	5	Virheellinen muisti asennettu	Aseta muisti uudelleen paikalleen Jatka muistin vianmääritystä
2	6	Emolevyn, piirisarjan virhe	Päivitä BIOS uusimpaan versioon. Katso Dellin BIOS-päivitysopasta. Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten
2	7	LCD-vika	Päivitä BIOS uusimpaan versioon. Katso Dellin BIOS-päivitysopasta. Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten
3	1	CMOS-pariston vika	Tee CMOS-pariston vianmääritys Jos ongelma ei poistu, ota yhteys tekniseen tukeen
3	2	PCI-kortin tai näytönohjaimen/piirisarjan vika	Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten
3	3	BIOS Recovery 1	Palautuksen näköistiedostoa ei löydy Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten
3	4	BIOS Recovery 2	Palautuksen näköistiedosto löytyi, mutta se on virheellinen Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten
3	5	Virtakiskon vika	Käynnistysjärjestyksen vika Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten
3	6	SBIOS Flash -muistin vioittuminen	SBIOS havaitsi Flash-muistin vioittumisen Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten
3	7	ME-virhe	Aikakatkaisu odotettaessa ME-vastausta HECI-viestiin Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten

Alkuun

---

Inspiron-kannettavien (2006–2016) diagnostiikkamerkkivalot

Tällä ajanjaksolla järjestelmissä käytettiin akun ja kiintolevyn tilan näyttämiseen ainoastaan merkkivalon tiloja. Katso äänimerkkikooditaulukko äänimerkkikoodien osasta.

(Kuva 3.1 Inspiron 14 3442/3443)

Huomautus: Katso jänniden sisältö napsauttamalla haluamasi osan otsikkoa.

Virran ja akun tilamerkkivalot

(Kuva 3.2 Inspiron-järjestelmän merkkivalo)

Taulukko 8: Inspiron-kannettavien (2006–2016) järjestelmän merkkivalo

Järjestelmän merkkivalon tila	Järjestelmän tila
Valkoinen	Verkkolaite on kytketty ja akkua ladataan.
Oranssi	Akun varaus on vähissä tai kriittisen vähissä.
Ei pala	Ei pala Tietokone on liitetty virtalähteeseen ja akku latautuu Tietokonetta käytetään akkuvirralla, ja akun lataus on yli 10 %

Alkuun

---

Inspiron-kannettavien (ennen vuotta 2006) diagnostiikkamerkkivalot

Näissä järjestelmissä käytettiin näppäimistön merkkivaloja, mutta Inspiron 1501 -mallia lukuun ottamatta kaikissa muissa Inspiron-malleissa käytettiin diagnostiikkaosoittimena äänimerkkikoodeja.

(Kuva 4.1 Inspiron 1501)

Huomautus: Katso jänniden sisältö napsauttamalla haluamasi osan otsikkoa.

Järjestelmämerkkivalot

Näissä malleissa oli kotelon etupuolella näppäimistön tilamerkkivaloja, jotka paloivat tai vilkkuivat vihreänä tai eivät palaneet.

(Kuva 4.2 Näppäimistön merkkivalot)

Taulukko 9: Inspiron-kannettavien näppäimistön merkkivalo (ennen vuotta 2006)

Näppäimistön merkkivalokuvake	Kuvaus
	Caps Lock -merkkivalo : palaa, kun Caps Lock on käytössä.
	Scroll Lock -merkkivalo : palaa, kun Scroll Lock on käytössä.
	Num Lock -merkkivalo : palaa, kun Num Lock on käytössä.

Inspiron 1501 -mallin diagnostiikkamerkkivalot

Taulukko 10: Inspiron-kannettavien diagnostiikkamerkkivalo (ennen vuotta 2006)

Num Lock	Caps Lock	Scroll Lock	Kuvaus	Seuraava vaihe
Ei pala	Vilkkuu	Ei pala	Muisti on todennäköisesti kunnossa, mutta sitä käytetään pian (esimerkiksi BIOSin varjostuksen ja kaiken muistin testauksen tai nollauksen yhteydessä).	Aseta muistimoduulit uudelleen paikoilleen Ota yhteys tukeen
Ei pala	Palaa	Ei pala	Järjestelmä alustaa levykettä ja kiintolevyä.	Ota yhteys tukeen
Ei pala	Palaa	Vilkkuu	Flash USB -ohjaimen alustus.	Irrota kaikki USB-laitteet Ota yhteys tukeen
Ei pala	Palaa	Palaa	DIMM-muistia ei ole asennettu.	Asenna muistimoduulit Aseta muistimoduulit uudelleen paikoilleen Ota yhteys tukeen
Vilkkuu	Palaa	Palaa	EC käynnistä Pentium.	Aseta suoritin uudelleen paikalleen Ota yhteys tukeen
Vilkkuu	Vilkkuu	Palaa	Kutsuvaihtoehto ROM videota varten.	Ota yhteys tukeen
Vilkkuu	Vilkkuu	Vilkkuu	CMOS-alustus, SMI-alustus, ajastin, portti A20 ja hiiri.	Ota yhteys tukeen
Palaa	Palaa	Palaa	POST-testi on valmis ja BIOS on aikeissa siirtyä PSA-moduuliin.	Katso käynnistysongelmaa Ota yhteys tukeen

Akun merkkivalot

(Kuva 4.3 Järjestelmän tilan merkkivalot)

Jos tietokone on kytketty sähköpistorasiaan, akkuvalo toimii seuraavasti:

• Palaa vihreänä – akku latautuu.
• Vilkkuu vihreänä – akku on ladattu lähes täyteen.

Jos tietokone toimii akulla, akun tilan merkkivalo toimii seuraavasti:

• Ei pala – akku on riittävästi ladattu (tai tietokone on sammutettu).
• Vilkkuu keltaisena – akun varaus on vähissä.
• Palaa keltaisena – akun varaus on kriittisen pieni.

Alkuun

---

Inspiron-kannettavien äänimerkkikoodit

Erityyppisten diagnostiikkamerkkivalojen lisäksi näiden järjestelmien malleissa on monenlaisia äänimerkkikoodeja.

Eri valmistajat tukevat näitä koodeja, ja ne ovat pysyneet samana pitkään.

Koodien selitteet näkyvät seuraavassa taulukossa.

Huomautus: Katso jänniden sisältö napsauttamalla haluamasi osan otsikkoa.

Äänimerkkikoodien taulukko

Taulukko 11: Inspiron-kannettavien diagnostiikan äänimerkkikoodit

Diagnostiikan äänimerkkikoodit
Koodi	Syy	Ehdotettu ratkaisu
1	BIOS ROM -tarkistussumma käynnissä tai virhe	Ota yhteyttä tekniseen tukeen
2	Muistimoduuleja ei havaittu	Opi diagnosoimaan ja korjaamaan Dell-pöytätietokoneen yleisiä muistiongelmia.
3	Piirilevyn virhe Kellotestin virhe Portin A20 vika I/O-pääpiirilevyn vika Näppäimistöohjaimen testihäiriö	Ota yhteyttä tekniseen tukeen
4	RAM-luku/-kirjoitusvirhe	Opi diagnosoimaan ja korjaamaan Dell-pöytätietokoneen yleisiä muistiongelmia.
5	Reaaliaikakellon vika	Vaihda CMOS-paristo. Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu.
6	Video BIOS -testivika	Katso , miten voit suorittaa Dell-tietokoneen käynnistystä edeltävän diagnostiikkatestin.
7	Suorittimen välimuistin testivika	Ota yhteyttä tekniseen tukeen
8	LCD-vika	Ota yhteyttä tekniseen tukeen

Alkuun

---

Kirjainlyhenteiden sanasto:

Taulukossa on tämän artikkelin lyhenteet.

Taulukko 12: Virran merkkivalo Inspiron-kannettavissa (2016–2020).

Lyhenne	Määritelmä
BIOS	Lyhenne sanoista basic input/output system
CFG	Resurssien kokoonpano
Suoritin	Suoritin
DIMM	Lyhenne sanoista dual in-line memory module
DMA	Lyhenne sanoista Direct Memory Access
EC	lyhenne sanoista Embedded Controller, sisäinen ohjain
HECI	Lyhenne sanoista Host Embedded Controller Interface
LCD	Lyhenne sanoista Liquid Crystal Display, nestekidenäyttö
LED	Lyhenne sanoista Light Emitting Diode, merkkivalo
MBF	Emolevyn vika
MBIST	Muistin sisäinen toimintatesti
ME	Lyhenne sanoista Management Engine
MEM	Muisti
NVRAM	Lyhenne sanoista Non-Volatile Random Access Memory, NVRAM-muisti
PCI	Lyhenne sanoista Peripheral Component Interconnect
POV	Lyhenne sanoista Post-video Activity
PRV	Lyhenne sanoista Pre-video Activity
PSU	Virtalähde
RAM	Lyhenne sanoista Random Access Memory, RAM-muisti
RCM	Lyhenne sanoista Recovery Mode, palautustila
ROM	Lyhenne sanoista Read Only Memory, ROM-muisti
RTC	Reaaliaikakello
S0	Järjestelmän virrankäyttötila S0 : tämä on toimintatila, jossa Windows-tietokone on käynnissä.
S1	Järjestelmän virrankäyttötila S1: tässä lepotilassa suoritin on pysähdyksissä ja tietokone on valmiustilassa.
S2	Järjestelmän virrankäyttötila S2: tämä tila vastaa S1-tilaa paitsi että suoritin ja järjestelmän välimuisti menetetään, koska virta katkeaa suorittimesta.
S3	Järjestelmän virrankäyttötila S3: tässä tilassa tiedot tallennetaan RAM-muistiin, kiintolevyt ja muut laitteistot sammutetaan.
S4	Järjestelmän virrankäyttötila S4: tässä tilassa RAM-muisti ja muut tiedot tallennetaan kiintolevylle.
S5	Järjestelmän virrankäyttötila S5: järjestelmä on sammuksissa.
SBIOS	Lyhenne sanoista Small Board Interface Operating System
SPI	Lyhenne sanoista Serial Peripheral Interface
STD	Käynnistyksen luovutus
STO	Tallennuslaite
TPM	Lyhenne sanoista Trusted Platform Module, TPM-moduuli
USB	Lyhenne sanoista Universal Serial Bus, USB-liitäntä
VID	Video

Alkuun

---

Huomautus:
jos näet virhekoodin, joka on mainittu tässä artikkelissa, tee vianmääritys ja korjaa ongelma ohjeiden mukaisesti. Kun otat yhteyttä Dellin tekniseen tukeen, anna virhekoodi, joka auttaa meitä diagnosoimaan ongelman paremmin.

Jos näet virhekoodin, joka ei ole tässä artikkelissa tai Dell-kannettavan oppaissa, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.

Alkuun

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

• Dell-kannettavien äänimerkkikoodit
• Precision Mobile Workstation -työaseman diagnostiikkaosoittimien pikaopas
• Latitude-kannettavan ja -tabletin diagnostiikkaosoittimien pikaopas
• XPS-kannettavan diagnostiikkaosoittimien pikaopas
• Vostro-kannettavan diagnostiikkaosoittimien pikaopas
• Diagnostiikka ja akun merkkivalot (Dell Latitude -kannettavat ja -tabletit)