Referenční příručka k diagnostickým ukazatelům notebooků Inspiron

Notebooky Dell Inspiron mají vestavěné diagnostické ukazatele, jako jsou zvukové signály nebo kódy kontrolek LED, které jsou užitečné při diagnostice a řešení problémů, které se mohou vyskytnout při spouštění notebooku. Může jít o zvukové signály, tlačítka napájení, na kterých se ukazují různé stavy a barvy, specifické diagnostické kontrolky LED nebo kombinace všech těchto prvků označujících, na kterém místě dochází během testu při spuštění notebooku (POST) k potížím.

Následující článek představuje referenční příručku ke kódům dostupným u notebooků Inspiron a popisuje, co vlastně znamenají. Diagnostické kontrolky se mohou u různých modelů lišit. Informace pro konkrétní zařízení naleznete v dokumentaci k notebooku Dell. Tyto kontrolky slouží pouze jako výchozí bod k vyhledání kroků odstraňování problémů při řešení problémů se spouštěním.

Obsah:

1. Diagnostické kontrolky LED u řady notebooků Inspiron (od roku 2020 do současnosti)
2. Diagnostické kontrolky LED u řady notebooků Inspiron (2016–2020)
3. Diagnostické kontrolky LED u řady notebooků Inspiron (2006–2016)
4. Diagnostické kontrolky LED u řady notebooků Inspiron (před rokem 2006)
5. Zvukové signály notebooků Inspiron
6. Slovníček akronymů
7. Průvodci diagnostickými kontrolkami

Zpět na začátek

Diagnostické kontrolky LED u notebooků Inspiron (od roku 2020 do současnosti)

U nejnovější řady nyní stav kontrolky LED napájení nebo baterie obsahuje větší počet bliknutí a sekvenci změny barev, aby bylo zřejmé, kde došlo k problému.

(Obrázek 1.1 Inspiron 5401/5408)

Kontrolky LED napájení a nabití či stavu baterie

Poznámka: Diagnostické chybové kódy mají vždy přednost před jiným využitím diody LED. Pokud se například zobrazují diagnostické chybové kódy, nezobrazí se kódy baterie indikující vybitou nebo vadnou baterii.

(Obrázek 1.2 Kontrolka napájení a stavu baterie v počítači Inspiron)

---

Kontrolka LED tlačítka napájení a baterie

Stav napájení

Tabulka 1: Stav kontrolky LED napájení u notebooků Inspiron (od roku 2020 do současnosti).

Stav kontrolky LED napájení	Popis
Svítí bíle	Svítí
Bliká bíle	Pohotovostní režim
Nesvítí	Hibernace
Nesvítí	Softwarové vypnutí
Nesvítí	Žádné síťové napájení nebo baterie

---

Kontrolky LED baterie

Tabulka 2: Kontrolka LED baterie u notebooků Inspiron (od roku 2020 do současnosti)

Stav kontrolky LED napájení	Popis
Střídavě bliká žlutá a poté bílá kontrolka	K počítači je připojen nepodporovaný napájecí adaptér nebo baterie jiného výrobce než společnosti Dell.
Trvale bliká žlutá kontrolka	Nabití baterie kleslo pod nízký stav nabití
Kontrolky LED nesvítí	Baterie je v režimu plného nabití s připojeným napájecím adaptérem
Trvalé svítí bílá	Baterie je v režimu nabíjení s připojeným napájecím adaptérem

Diagnostické kontrolky LED

Poznámka: Sekvenci blikání tvoří 2 sady čísel. Ty představuje první skupina diod (blikání žluté kontrolky), druhá skupina diod (blikání bílé kontrolky).

• První skupina: Kontrolka LED stavu baterie blikne až 9krát žlutě, pak na 1,5 sekundy zhasne a spustí se druhá skupina.
• Druhá skupina: Kontrolka LED stavu baterie blikne až 9krát bíle, pak na 3 sekundy zhasne a znovu se spustí první skupina.

Například při chybě paměti (2, 3), kontrolka LED baterie blikne dvakrát žlutě, následuje přestávka, poté blikne třikrát bíle, následuje další přestávka atd. Tato sekvence se stále opakuje, dokud systém nevypnete.

Tabulka 3: Diagnostické kontrolky LED na noteboocích Inspiron (od roku 2020 do současnosti)

Stav kontrolky LED napájení		Popis problému	Doporučené řešení
Žlutá	Bílá
1	1	M-BIST: Selhání čipu Trusted Platform Module	Pro další odstraňování problémů se obraťte na technickou podporu společnosti Dell.
1	2	M-BIST: Neodstranitelné selhání paměti SPI Flash	Pro další odstraňování problémů se obraťte na technickou podporu společnosti Dell.
1	5	Selhání i-Fuse	Pro další odstraňování problémů se obraťte na technickou podporu společnosti Dell.
1	6	Vnitřní porucha EC	Odpojte všechny zdroje napájení (například napájecí adaptér, baterii atd.). Podržením tlačítka napájení odstraňte zbytkový náboj. Pokud problém přetrvává, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell ohledně dalšího odstraňování problémů.
2	1	Selhání CPU	Spusťte diagnostické nástroje pro procesor Intel Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu, která vám poskytne další pomoc
2	2	Základní deska: Selhání systému BIOS nebo paměti ROM	Aktualizujte systém BIOS na nejnovější revizi. Přečtěte si naši příručku k aktualizacím systému BIOS společnosti Dell. Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu, která vám pomůže s dalším odstraňováním problémů
2	3	Není detekována paměť / paměť RAM	Zkontrolujte, zda je nainstalována paměť Proveďte další odstraňování problémů s pamětí
2	4	Chyba paměti/RAM	Znovu usaďte paměťový modul Proveďte další odstraňování problémů s pamětí
2	5	Instalována neplatná paměť	Znovu usaďte paměťový modul Proveďte další odstraňování problémů s pamětí
2	6	Chyba systémové desky, čipové sady	Aktualizujte systém BIOS na nejnovější revizi. Přečtěte si naši příručku k aktualizacím systému BIOS společnosti Dell. Pro další odstraňování problémů se obraťte na technickou podporu společnosti Dell.
2	7	Selhání LCD	Aktualizujte systém BIOS na nejnovější revizi. Přečtěte si naši příručku k aktualizacím systému BIOS společnosti Dell. Pro další odstraňování problémů se obraťte na technickou podporu společnosti Dell.
2	8	Chyba napájecí sběrnice displeje LCD	Pro další odstraňování problémů se obraťte na technickou podporu společnosti Dell.
3	1	Selhání baterie paměti CMOS	Odstraňte problémy s baterií CMOS Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu, která vám pomůže s dalším odstraňováním problémů
3	2	Selhání PCI nebo grafické karty/čipu	Pro další odstraňování problémů se obraťte na technickou podporu společnosti Dell.
3	3	BIOS Recovery 1	Nebyla nalezena bitová kopie pro obnovení Pro další odstraňování problémů se obraťte na technickou podporu společnosti Dell.
3	4	BIOS Recovery 2	Obraz pro obnovení byl nalezen, ale není platný Pro další odstraňování problémů se obraťte na technickou podporu společnosti Dell.
3	5	Selhání napájecí sběrnice	Integrovaný řadič narazil na poruchu sekvence napájení Pro další odstraňování problémů se obraťte na technickou podporu společnosti Dell.
3	6	Poškození paměti flash systému SBIOS	Zjištěno poškození paměti flash systémem SBIOS Pro další odstraňování problémů se obraťte na technickou podporu společnosti Dell.
3	7	Chyba ME	Vypršel časový limit čekání na odpověď na zprávu HECI Pro další odstraňování problémů se obraťte na technickou podporu společnosti Dell.

Zpět na začátek

---

Diagnostické kontrolky LED u řady notebooků Inspiron (2016–2020)

U této řady byla většina diagnostických zvukových signálů odstraněna. Namísto toho stav tlačítka napájení signalizuje problém změnou vzoru blikání a barev.

(Obrázek 2.1 Inspiron 7577)

Poznámka: Obsah zobrazíte kliknutím na níže uvedenou část, kterou chcete otevřít.

Kontrolky LED napájení a nabití/stavu baterie

Poznámka: Diagnostické chybové kódy mají vždy přednost před jiným využitím diody LED. Pokud se například zobrazují diagnostické chybové kódy, nezobrazí se kódy baterie indikující vybitou nebo vadnou baterii.

(Obrázek 2.2 Kontrolky LED napájení a stavu baterie v počítači Inspiron)

Tabulka 4: Kontrolka LED napájení u notebooků Inspiron (2016–2020).

1	Kontrolka LED tlačítka napájení
2	Přední kontrolka LED baterie

Stav napájení

Tabulka 5: Stav kontrolky LED napájení u notebooků Inspiron (2016 až 2020).

Stav kontrolky LED napájení	Popis
Svítí bíle	Svítí
Bliká bíle	Pohotovostní režim
Nesvítí	Hibernace
Nesvítí	Softwarové vypnutí
Nesvítí	Žádné síťové napájení nebo baterie

Řízení spotřeby baterie

Tabulka 6: Kontrolka LED baterie u notebooků Inspiron (2016–2020)

Stav kontrolky LED napájení	Popis
Střídavě bliká žlutá a poté bílá kontrolka	K počítači je připojen nepodporovaný napájecí adaptér nebo baterie jiného výrobce než společnosti Dell
Trvale bliká žlutá kontrolka	Nabití baterie kleslo pod nízký stav nabití
Kontrolky LED nesvítí	Baterie je v režimu plného nabití s připojeným napájecím adaptérem
Trvalé svítí bílá	Baterie je v režimu nabíjení s připojeným napájecím adaptérem

Diagnostické kontrolky LED

Poznámka: Sekvenci blikání tvoří 2 sady čísel. Ty představuje první skupina diod (blikání žluté kontrolky), druhá skupina diod (blikání bílé kontrolky).

• První skupina: Kontrolka LED stavu baterie blikne až 9krát žlutě, pak na 1,5 sekundy zhasne a spustí se druhá skupina.
• Druhá skupina: Kontrolka LED stavu baterie blikne až 9krát bíle, pak na 3 sekundy zhasne a znovu se spustí první skupina.

Například při chybě paměti (2, 3), kontrolka LED baterie blikne dvakrát žlutě, následuje přestávka, poté blikne třikrát bíle, následuje další přestávka atd. Tato sekvence se stále opakuje, dokud systém nevypnete.

Tabulka 7: Diagnostická kontrolka LED u notebooků Inspiron (2016–2020)

Stav kontrolky LED napájení		Popis problému	Doporučené řešení
Žlutá	Bílá
2	1	Selhání CPU	Spusťte diagnostické nástroje pro procesor Intel Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu, která vám poskytne další pomoc
2	2	Základní deska: Selhání systému BIOS nebo paměti ROM	Aktualizujte systém BIOS na nejnovější verzi Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu, která vám pomůže s dalším odstraňováním problémů
2	3	Není detekována paměť / paměť RAM	Zkontrolujte, zda je nainstalována paměť Proveďte další odstraňování problémů s pamětí
2	4	Chyba paměti/RAM	Znovu usaďte paměťový modul Proveďte další odstraňování problémů s pamětí
2	5	Instalována neplatná paměť	Znovu usaďte paměťový modul Proveďte další odstraňování problémů s pamětí
2	6	Chyba systémové desky, čipové sady	Aktualizujte systém BIOS na nejnovější revizi. Přečtěte si naši příručku k aktualizacím systému BIOS společnosti Dell. Pro další odstraňování problémů se obraťte na technickou podporu společnosti Dell.
2	7	Selhání LCD	Aktualizujte systém BIOS na nejnovější revizi. Přečtěte si naši příručku k aktualizacím systému BIOS společnosti Dell. Pro další odstraňování problémů se obraťte na technickou podporu společnosti Dell.
3	1	Selhání baterie paměti CMOS	Odstraňte problémy s baterií CMOS Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu, která vám pomůže s dalším odstraňováním problémů
3	2	Selhání PCI nebo grafické karty/čipu	Pro další odstraňování problémů se obraťte na technickou podporu společnosti Dell.
3	3	BIOS Recovery 1	Nebyla nalezena bitová kopie pro obnovení Pro další odstraňování problémů se obraťte na technickou podporu společnosti Dell.
3	4	BIOS Recovery 2	Obraz pro obnovení byl nalezen, ale není platný Pro další odstraňování problémů se obraťte na technickou podporu společnosti Dell.
3	5	Selhání napájecí sběrnice	Integrovaný řadič narazil na poruchu sekvence napájení Pro další odstraňování problémů se obraťte na technickou podporu společnosti Dell.
3	6	Poškození paměti flash systému SBIOS	Zjištěno poškození paměti flash systémem SBIOS Pro další odstraňování problémů se obraťte na technickou podporu společnosti Dell.
3	7	Chyba ME	Vypršel časový limit čekání na odpověď na zprávu HECI Pro další odstraňování problémů se obraťte na technickou podporu společnosti Dell.

Zpět na začátek

---

Diagnostické kontrolky LED u řady notebooků Inspiron (2006–2016)

Počítače během tohoto období používaly stavové kontrolky LED pouze jako ukazatele stavu baterie a pevného disku. Pročtěte si část se zvukovými signály, kde najdete tabulku zvukových signálů.

(Obrázek 3.1 Inspiron 14 3442 / 3443)

Poznámka: Obsah zobrazíte kliknutím na níže uvedenou část, kterou chcete otevřít.

Kontrolky LED napájení a stavu baterie

(Obrázek 3.2 Kontrolka LED počítače Inspiron)

Tabulka 8: Systémová kontrolka LED u notebooků Inspiron (2006–2016)

Stav systémové kontrolky LED	Stav systému
Bílá	Napájecí adaptér je připojen a baterie se nabíjí.
Žlutá	Stav nabití baterie je nízký nebo kriticky nízký.
Nesvítí	Nesvítí Počítač je zapojen do elektrické zásuvky a baterie se nabíjí Počítač je napájen z baterie a stav nabití baterie je vyšší než 10 %

Zpět na začátek

---

Diagnostické kontrolky LED u řady notebooků Inspiron (před rokem 2006)

Tyto systémy používaly kontrolky LED tlačítek klávesnice, kromě modelu Inspiron 1501 však všechny ostatní modely Inspiron během této doby používaly jako diagnostické ukazatele na notebooku zvukové signály.

(Obrázek 4.1 Inspiron 1501)

Poznámka: Obsah zobrazíte kliknutím na níže uvedenou část, kterou chcete otevřít.

Systémové kontrolky LED

Tyto modely měly na přední straně šasi blok kontrolek LED stavu klávesnice, které buď svítily zeleně, blikaly zeleně nebo byly zhasnuté.

(Obrázek 4.2 Kontrolky LED klávesnice)

Tabulka 9: Kontrolka LED klávesnice u notebooků Inspiron (do roku 2006)

Ikona kontrolky LED klávesnice	Popis
	Kontrolka klávesy Caps Lock – rozsvítí se, pokud je zapnuta klávesa Caps Lock.
	Kontrolka klávesy Scroll Lock – rozsvítí se, pokud je zapnuta klávesa Scroll Lock.
	Kontrolka klávesy Number Lock – rozsvítí se, pokud je zapnuta klávesa Number Lock.

Diagnostické kontrolky LED specifické pro notebook Inspiron 1501

Tabulka 10: Diagnostická kontrolka LED u notebooků Inspiron (do roku 2006)

Num Lock	Caps Lock	Scroll Lock	Popis	Další krok
Nesvítí	Bliká	Nesvítí	Paměť je pravděpodobně v pořádku, avšak bude vytížena (např. při stínování systému BIOS nebo při testování nebo nulování veškeré paměti).	Znovu usaďte paměťové moduly Kontaktujte podporu
Nesvítí	Svítí	Nesvítí	Systém provádí inicializaci diskety a pevného disku.	Kontaktujte podporu
Nesvítí	Svítí	Bliká	Inicializace řadiče jednotky USB Flash.	Odpojte všechna zařízení USB Kontaktujte podporu
Nesvítí	Svítí	Svítí	Není nainstalován žádný paměťový modul DIMM.	Nainstalujte paměťové moduly Znovu usaďte paměťové moduly Kontaktujte podporu
Bliká	Svítí	Svítí	Integrovaný řadič zapnul procesor Pentium.	Znovu usaďte procesor Kontaktujte podporu
Bliká	Bliká	Svítí	Volání nástroje option ROM pro obraz.	Kontaktujte podporu
Bliká	Bliká	Bliká	Inicializace CMOS, inicializace SMI, časovač, brána A20 a myš.	Kontaktujte podporu
Svítí	Svítí	Svítí	Test POST byl dokončen a systém BIOS se chystá přejít na modul PSA.	Vyhledejte problém při spuštění Kontaktujte podporu

Kontrolky LED baterie

(Obrázek 4.3 Stavové kontrolky LED)

Pokud je počítač připojen k elektrické zásuvce, svítí kontrolka stavu baterie následujícím způsobem:

• Svítí zeleně – Baterie se nabíjí.
• Zeleně bliká – Baterie je téměř plně nabitá.

Pokud počítač běží na baterii, kontrolka baterie funguje následujícím způsobem:

• Nesvítí – Baterie je dostatečně nabitá (nebo je počítač vypnutý).
• Bliká žlutě – Baterie není dostatečně nabitá.
• Svítí žlutě – Stav nabití baterie je kriticky nízký.

Zpět na začátek

---

Zvukové signály notebooků Inspiron

Kromě různých typů diagnostických kontrolek LED je u modelů těchto počítačů k dispozici několik zvukových signálů.

Tyto signály jsou respektovány mezi výrobci a již delší dobu se nemění.

V následující tabulce je uveden klíč k těmto signálům.

Poznámka: Obsah zobrazíte kliknutím na níže uvedenou část, kterou chcete otevřít.

Tabulka zvukových kódů

Tabulka 11: Diagnostické zvukové signály u notebooků Inspiron

Diagnostické zvukové kódy
Kód	Příčina	Doporučené řešení
1	Byla zjištěna chyba v kontrolním součtu ROM BIOS nebo součet probíhá	kontaktovat technickou podporu.
2	Nebyly zjištěny žádné paměťové moduly	Zjistěte , jak diagnostikovat a vyřešit běžné problémy s pamětí ve stolním počítači Dell.
3	Chyba čipové sady Chyba testu hodin Chyba brány A20 Chyba čipu Super I/O Chyba testu řadiče klávesnice	kontaktovat technickou podporu.
4	Chyba čtení/zápisu paměti RAM	Zjistěte , jak diagnostikovat a vyřešit běžné problémy s pamětí ve stolním počítači Dell.
5	Porucha hodin reálného času	Pokud problém přetrvává, vyměňte baterii CMOS a obraťte se na technickou podporu.
6	Porucha testu systému BIOS grafické karty	Zjistěte , jak spustit diagnostický test před spuštěním na počítači Dell.
7	Chyba testu vyrovnávací paměti procesoru	kontaktovat technickou podporu.
8	Selhání LCD	kontaktovat technickou podporu.

Zpět na začátek

---

Slovníček akronymů:

Definice akronymů v tomto článku naleznete v tabulce.

Tabulka 12: Kontrolka LED napájení u notebooků Inspiron (2016–2020).

Zkratka	Definice
BIOS	Basic Input/Output System (základní systém vstupů/výstupů)
CFG	Konfigurace zdrojů
Procesor	Central Processing Unit (procesor)
DIMM	Dual In-line Memory Module (duální řadový modul paměti)
DMA	Direct Memory Access (přímý přístup do paměti)
EC	Embedded Controller (vestavěný řadič)
HECI	Host Embedded Controller Interface (rozhraní integrovaného hostitelského řadiče)
LCD	Liquid Crystal Display (displej z tekutých krystalů)
Kontrolka LED	Light Emitting Diode (elektroluminiscenční dioda)
MBF	Motherboard Failure (porucha základní desky)
MBIST	Vestavěný samočinný test paměti
ME	Management Engine
MEM	Paměť
NVRAM	Non-Volatile Random Access Memory (napěťově nezávislá paměť RAM)
PCI	Peripheral Component Interconnect
POV	Post-video Activity (činnost po spuštění videa)
PRV	Pre-video Activity (činnost před spuštěním videa)
PSU	Power Supply Unit (napájecí zdroj)
RAM	Random Access Memory (paměť s náhodným přístupem)
RCM	Recovery Mode (režim obnovení)
ROM	Read Only Memory (paměť pouze pro čtení)
RTC	Hodiny reálného času
S0	Stav napájení systému S0 – Jedná se o pracovní stav, ve kterém se počítač se systémem Windows probudí.
S1	Stav napájení systému S1 – V tomto stavu spánku je procesor zastaven a počítač je v úsporném režimu.
S2	Stav napájení systému S2 – Tento stav je podobný stavu S1, ale dojde ke ztrátě procesoru a mezipaměti systému, protože procesor ztrácí napájení.
S3	Stav napájení systému S3 – V tomto stavu se data ukládají do paměti RAM, pevné disky a další hardware se vypnou.
S4	Stav napájení systému S4 – V tomto stavu jsou paměť RAM a další data uložena na pevný disk.
S5	Stav napájení systému S5 – Systém je vypnutý.
SBIOS	Small Board Interface Operating System (operační systém rozhraní malých desek)
SPI	Serial Peripheral Interface (sériové periferní rozhraní)
STD	Předání spouštění
STO	Storage Device (úložné zařízení)
TPM	Trusted Platform Module
USB	Universal Serial Bus
VID	Video

Zpět na začátek

---

Poznámka:
Pokud se zobrazuje chybový kód uvedený v tomto článku, postupujte podle pokynů k vyřešení a odstranění problému. Pokud se obrátíte na technickou podporu společnosti Dell, nezapomeňte uvést chybový kód, který nám pomůže problém lépe diagnostikovat.

Pokud se zobrazuje chybový kód, který není uveden v tomto článku nebo dokumentaci k notebooku Dell, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.

Zpět na začátek

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Jak rozumět zvukovým kódům u notebooků Dell
• Referenční příručka k diagnostickým kontrolkám mobilních pracovních stanic Precision
• Referenční příručka k diagnostickým kontrolkám notebooků a tabletů Latitude
• Referenční příručka k diagnostickým kontrolkám notebooků XPS
• Referenční příručka k diagnostickým kontrolkám notebooků Vostro
• Diagnostické kontrolky a kontrolky baterie notebooků a tabletů Dell Latitude