Průvodce instalací ovladačů pro dokovací stanici Dell WD15
Zusammenfassung: Informace o stažení a instalaci ovladačů zařízení pro dokovací stanici Dell WD15 do počítače. Instalace nebo aktualizace ovladačů na nejnovější verzi zajišťuje optimální výkon dokovací stanice. ...
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
Nejsou k dispozici žádné informace o příznacích.
Ursache
Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.
Lösung
Dokovací stanice Dell WD15 je zařízení, které propojuje veškerá vaše elektronická zařízení s počítačem pomocí kabelového rozhraní USB-C. Pokud počítač připojíte k dokovací stanici, získáte přístup ke všem periferním zařízením (myš, klávesnice, stereofonní reproduktory, externí pevný disk, displeje s velkou obrazovkou), aniž byste je museli připojovat k počítači.
Poznámka: Dokovací stanice Dell WD15 funguje pouze s rozhraním DisplayPort přes protokoly USB-C nebo Thunderbolt a není kompatibilní se všemi porty USB-C.
Poznámka: Pro maximální úroveň nabíjení a výkonu musí být počítač, který vyžaduje příkon nad 130 W, rovněž připojen ke svému vlastnímu napájecímu adaptéru.
Společnost Dell doporučuje následující podrobný postup aktualizace systému BIOS, firmwaru a ovladačů v předepsaném pořadí, aby bylo dosaženo optimálního výsledku.
Vyhledejte název modelu nebo zadejte výrobní číslo počítače na stránce Ovladače a soubory Dell ke stažení. Chcete-li zobrazit všechny dostupné aktualizace pro váš počítač, vyberte svůj operační systém.
- Aktualizujte systém BIOS (Basic Input/Output System) na nejnovější dostupnou verzi pro váš počítač. Naleznete ji v části „BIOS“.
- Restartujte počítač.
- Nainstalujte ovladač řadiče Intel Thunderbolt, který je pro váš počítač k dispozici. Naleznete ho v části „Čipová sada“.
Poznámka: Platí pro počítače s portem Thunderbolt 3 (USB-C).
- Nainstalujte aktualizaci firmwaru Intel Thunderbolt 3, která je pro váš počítač k dispozici. Naleznete ho v části „Čipová sada“.
Poznámka: Platí pro počítače s portem Thunderbolt 3 (USB-C).
- Nainstalujte ovladač Intel HD Graphics, který je pro váš počítač k dispozici. Naleznete ho v části „Video“.
- Nainstalujte ovladač řadiče RealTek USB GBE Ethernet, který je pro váš počítač k dispozici. Naleznete ho v části „Dokovací stanice a stojany“.
- Nainstalujte ovladač zvukové karty RealTek USB pro dok Dell Thunderbolt™ a dok Dell, který je dostupný pro váš počítač. Naleznete ho v části „Dokovací stanice a stojany“.
- Restartujte počítač.
- Po dokončení procesu aktualizace softwaru nejprve připojte napájecí adaptér k doku WD15 a potom připojte kabel USB-C k počítači a aktualizujte firmware doku Dell. Poté můžete dokovací stanici začít používat.
Společnost Dell důrazně doporučuje následující aplikace pro automatizaci instalace aktualizací systému BIOS, ovladačů a důležitých aktualizací, které jsou specificky určeny pro váš počítač a dokovací stanici. Tyto aplikace jsou k dispozici ke stažení na stránce Ovladače a soubory Dell ke stažení.
- Aplikaci Dell Update podporují notebooky Dell XPS a počítače Dell Venue.
- Aplikaci Dell Command I Update podporují notebooky Dell Precision, XPS a Latitude.
Poznámka: Firmware doku WD15 je nutné aktualizovat ručně, protože není dodáván prostřednictvím těchto aplikací.
Poznámka: Pokud je ve vašem počítači spuštěný antivirový software třetí strany, doporučujeme, abyste před spuštěním aplikace DCU antivirový software deaktivovali a zajistili, aby nebyl během aktualizace znovu aktivován.
Upozornění: PŘED instalací aktualizace firmwaru dokovací stanice se ujistěte se, že je v počítači nainstalována NEJNOVĚJŠÍ REVIZE SYSTÉMU BIOS. (Pokud si nejste jisti, viz následující informace o aktualizaci ovladače.)
Poznámka: Zkontrolujte, zda je dokovací stanice Dell WD15 připojena k počítači, a aktualizujte firmware dokovací stanice.
Požadavky na nastavení dokovací stanice Dell WD15: Nejprve připojte napájecí adaptér k dokovací stanici Dell WD15 a potom připojte kabel USB-C k počítači.
Poznámka: V průběhu aktualizace firmwaru neodpojujte dokovací stanici od počítače ani síťové napájení od dokovací stanice.
- Stáhněte nástroj pro aktualizaci firmwaru dokovací stanice Dell Wired Dock (WD15) v části „Doky/stojany“ na svůj místní disk a spusťte soubor .exe jako správce. Chcete-li zobrazit firmware, je třeba zrušit zaškrtnutí políčka „Zobrazit ovladače pro výrobní číslo XXXXXXX“.
- Kliknutím na tlačítko OK dokončete aktualizaci komponent v operačním systému Windows. Počítač se restartujte do prostředí před spuštěním a aktualizuje zbytek firmwarových komponent. (Viz obrázky 1–6)
Obrázek 1: – Obrazovka instalace aktualizace firmwaru dokovací stanice
Obrázek 2: – Inicializace firmwaru doku
Obrázek 3: – Průběh aktualizace firmwaru doku
Obrázek 4: – Oznámení o restartování počítače při aktualizaci firmwaru doku
Obrázek 5: – Průběh aktualizace firmwaru doku po 1. restartu
Obrázek 6: – Aktualizace firmwaru doku byla dokončena - Po aktualizaci všech firmwarových komponent se počítač restartuje do operačního systému Windows.
- Odpojte dokovací stanici Dell WD15 od počítače a odpojte od ní napájecí adaptér.
- Připojte napájecí adaptér zpět k dokovací stanici Dell WD15 a potom připojte kabel USB-C k počítači.
Betroffene Produkte
Dell Dock WD15, Dell Venue 10 Pro 5056, Latitude 7370, Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1, Latitude 7275, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Precision 3510, Precision 5510, Precision 7510, XPS 12 9250, XPS 13 9350 (End of Life)
, XPS 15 9550
...
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000138560
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 17 Aug. 2023
Version: 5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.