Zu den Hauptinhalten
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.

TPM-laiteohjelmiston päivittäminen, kun saat virheilmoituksen The update image is not for this system

Zusammenfassung: Tässä artikkelissa on ohjeet muutamaan tapaan tehdä TPM (Trusted Protocol Module) -laiteohjelmistopäivitys Dell-tietokoneessa, jos saat virheilmoituksen The update image is not for this system. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Weisungen


Artikkelissa esitellään muutama tapa asentaa TPM (Trusted Protocol Module) -laiteohjelmistopäivitys, kun saat virheilmoituksen The update Image is not for this system.


Sisällysluettelo:

  1. TPM-päivitys näyttää virheilmoituksen The Update Image is not for this system
  2. Päivitysohjeet tämän virheen yhteydessä

TPM-päivitys näyttää virheilmoituksen The Update Image is not for this system

TPM-laiteohjelmistopäivityksessä saattaa näkyä seuraava virheilmoitus.

SLN306515_en_US__1TPMFirmware_Error_UpdateImageisnotforthisSystem_BK_01

(Kuva 1: Virheilmoitus This Update Image is not for this System.)

Huomautus: Seuraavassa artikkelissa on esimerkki siitä, miksi laiteohjelmisto tarvitsee päivittää:

Katso seuraavasta osasta muutama tapa korjata tämä virhe.

Alkuun


Päivitysohjeet tämän virheen yhteydessä

Huomautus: jos näet tämän virheen, tarkista ennen seuraavia toimia, mistä TPM-laiteohjelmistopäivitys on peräisin.

Virhe johtuu siitä, että TPM-päivityksellä ei ole TPM ROM -muistin lukuoikeutta. Tyhjennä TPM tai tee sen pakotettu tyhjennys.

Huomautus: ennen kuin jatkat, varmista että BIOS ei ole suojattu salasanalla.

Tapa 1 - TPM:n automaattisen valmistelun poistaminen käytöstä Windowsissa

  1. Käynnistä Windowsiin

  2. Avaa PowerShell-komentoikkuna järjestelmänvalvojana

    1. Windows 10: avaa Käynnistä-valikko ja kirjoita PowerShell

    2. Haku avaa PowerShell-työpöytäsovelluksen. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.

  3. Suorita Powershell-komentokehotteessa seuraava komento:

    Disable-TpmAutoProvisioning
  4. Varmista, että tulos on - AutoProvisioning: Ei käytössä

  5. Käynnistä järjestelmä uudelleen ja avaa BIOS painelemalla F2-näppäintä nopeasti Dell-käynnistysnäytössä.

  6. Valitse Security > TPM 1.2/2.0 Security

  7. Tyhjennä TPM-asetukset valitsemalla Clear-valintaruutu ja kehotteessa Yes. (Jos kohta näkyy harmaana, voit ohittaa tämän)

  8. Tallenna muutokset valitsemalla Exit

  9. Käynnistä järjestelmä uudelleen Windowsiin

  10. Varmista, että TPM:llä ei ole omistajaa. Tämän jälkeen Windows ei enää varaa TPM-moduulia automaattisesti

  11. Kun TPM-päivitys on valmis, käynnistä PowerShell järjestelmänvalvojana ja ota automaattinen varaus käyttöön uudelleen

  12. Suorita Powershell-komentokehotteessa seuraava komento:

    Enable-TpmAutoProvisioning
  13. Varmista, että tulos on - AutoProvisioning: Käytössä


Tapa 2 - Päivitys suoritetaan suoraan käynnistysvalikosta

Huomautus: BIOS-päivitysapuohjelman voi suorittaa DOS-ympäristössä, jos BIOS on UEFI-käynnistystilassa (tämä on hyödyllistä muille kuin Windows-käyttäjille)
  1. Etsi järjestelmäkohtainen TPM-laiteohjelmistotiedosto Dellin tukisivustosta ja lataa se

  2. Kopioi TPM-laiteohjelmistotiedosto DOS-käynnistyslaitteeseen (useimmiten USB-muistitikulle)

  3. Käynnistä järjestelmä, siirry BIOS-asetuksiin painamalla nopeasti F2-näppäintä ja siirry kohtaan General > Boot Sequence > Boot List Option.

  4. Vaihda Boot List Option -asetus UEFI-arvosta arvoon Legacy

  5. Valitse Apply ja tallenna muutokset ja käynnistä järjestelmä uudelleen valitsemalla Exit

  6. Painele F12-näppäintä nopeasti, kun Dell-käynnistysnäyttö näkyy käynnistyksen aikana, valitse näyttövalikosta DOS-käynnistyslaite (eli USB-tallennuslaite) ja käynnistä järjestelmä DOS-kehotteeseen

  7. Siirry DOS-käynnistyslaitteessa kansioon, jossa suoritettava päivitystiedosto on, ja suorita TPM-laiteohjelmistopäivitys kirjoittamalla laiteohjelmistotiedoston nimi

  8. TPM-laiteohjelmistopäivityksen jälkeen järjestelmä ottaa päivityksen käyttöön käynnistymällä uudelleen automaattisesti

  9. Avaa BIOS uudelleen painamalla nopeasti F2-näppäintä järjestelmän käynnistyksen aikana ja siirry kohtaan General > Boot Sequence > Boot List Option.

  10. Vaihda Boot List Option -asetus Legacy-arvosta takaisin arvoon UEFI

  11. Valitse Apply ja tallenna muutokset ja käynnistä järjestelmä uudelleen käyttöjärjestelmään valitsemalla Exit

Jos TPM-päivitys ei onnistu vieläkään tai et voi poistaa BIOS-salasanaa, ota yhteys tekniseen tukeen.

Alkuun

Betroffene Produkte

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000138425
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 20 Dez. 2023
Version:  5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.