Усунення проблем із роз'ємом для навушників або мікрофона на Dell Latitude і OptiPlex

• Використання комбінованого роз'єму для навушників/мікрофона на ноутбуках Dell Latitude.
• Задній аудіопорт на настільному комп'ютері Dell OptiPlex вимкнено, коли навушники підключені до переднього аудіопорту.

За конструкцією, коли навушники або гарнітура підключаються до аудіопорту на передній панелі, задній аудіопорт відключається. Це дозволяє відтворювати приватне аудіо за допомогою навушників, а задній роз'єм вмикається, коли навушники від'єднані.

Використання навушників/мікрофона на ноутбуці Latitude

Два найпоширеніші типи роз'ємів для аудіороз'ємів – це 2-кільцевий (3-провідниковий) роз'єм і 3-кільцевий (4-провідниковий) або конектор, кільцевий, кільцевий рукав (TRRS). Різницю між ними можна побачити на зображенні нижче.

Малюнок 1: Приклад двох різних типів роз'ємів для навушників або мікрофона.

Більшість ноутбуків Latitude мають комбінований роз'єм для мікрофона та навушників. Гарнітури з 3-кільцевим роз'ємом TRRS підтримують як відтворення аудіо, так і запис за допомогою мікрофона на гарнітурі. Док-станції серії E мають окремий порт для навушників і мікрофона. Для цього потрібна гарнітура, яка підтримує 2 кільцеві роз'єми, по одному для навушників і мікрофона.

Щоб використовувати комбінований пристрій гарнітури/мікрофона на ноутбуках Latitude, потрібно вимкнути внутрішній мікрофон у властивостях звуку Windows.

1. Натисніть Windows + Q , щоб відкрити панель пошуку.
2. Тип control panel і натисніть Enter.
3. На Панелі керування виберіть пункт Устаткування та звук, а потім виберіть пункт Звук.
4. Виберіть вкладку Запис.

5. 
   Малюнок 2: Скріншот властивостей аудіо в Windows.

6. Виберіть масив мікрофонів на пристрої IDT High Definition Audio CODEC.
7. Натисніть «Властивості », щоб відкрити вікно «Властивості масиву мікрофонів».
8. На вкладці « Загальні » скористайтеся спадним меню та виберіть «Не використовувати цей пристрій (вимкнути)».

   
   Малюнок 3: Скріншот властивостей масиву мікрофонів у Windows.

9. Натисніть Застосувати.
10. Натисніть OK , щоб вийти з вікна «Властивості масиву мікрофонів».
11. Натисніть кнопку OK , щоб вийти з вікна «Властивості звуку».

Якщо проблема не зникає, перегляньте статті бази знань Dell, згадані нижче.

Щоб дізнатися більше про усунення неполадок із навушниками або динаміками, перегляньте статтю бази знань Dell Як усунути проблеми з відсутністю звуку на комп'ютері або відтворенням аудіо.

Щоб вирішити проблеми, пов'язані з мікрофоном, перегляньте статтю бази знань Dell Як усунути проблеми зі звуком або звукозаписом.

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.

• Мікрофон не працює через налаштування конфіденційності в Windows 11 або Windows 10
• Як вирішити проблеми зі звуком або звукозаписом
• Як підключити колонки або навушники до комп'ютера Dell