Zu den Hauptinhalten
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.

Обнаружение внешнего дисплея док-станции Dell Thunderbolt (TB16) не сохраняется, если отключен режим «Switchable Graphics»

Zusammenfassung: Невозможно обнаружить или инициализировать некоторые мониторы после отключения и повторного подключения док-станции Dell Thunderbolt (TB16)

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Lösung


Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы устранить проблему, при которой обнаружение внешнего дисплея на док-станции Dell Thunderbolt (TB16) не сохраняется при отключении режима «Switchable Graphics» в конфигурациях видеокарт NVidia.


Обнаружение внешнего дисплея не сохраняется

Некоторые мониторы невозможно обнаружить или инициализировать после отключения и повторного подключения кабеля док-станции Dell Thunderbolt (TB16) к мобильной рабочей станции Precision 7710 или 7510.

Эта проблема возникает при подключении трех (3) внешних дисплеев к док-станции TB16 с помощью разъемов DisplayPort (DP), HDMI и mini DisplayPort (mDP) на мобильных рабочих станциях Precision 7710 или 7510 с отключенной функцией «Switchable Graphics» в BIOS.


Временное решение

Отключение и повторное подключение кабеля док-станции Thunderbolt к системе может восстановить обнаружение этих дисплеев.


Решение: обновление драйвера видеокарты

Для устранения этой проблемы необходимо установить новый драйвер видеокарты NVidia версии 21.21.13.6972 (A03 или более поздней), загруженный с веб-сайта поддержки Dell, раздел Драйверы и загружаемые материалы, категория Видео.


Betroffene Produkte

Dell Thunderbolt Dock TB16, Precision 7510, Precision 7710
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000137251
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 27 Sept. 2024
Version:  5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.