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Error de instalación fallida cuando se actualiza Alienware OC Controls

Zusammenfassung: Es posible que vea el error Instalación fallida cuando intenta actualizar la aplicación Alienware OC Controls sin desinstalar la versión anterior.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Sistemas soportados:

Alienware y los sistemas de la serie G compatibles con Alienware OC Controls

Alienware OC Controls
Figura 1: Alienware OC Controls

Ursache

La raíz de este error son los componentes de Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU) de Alienware OC Controls; estos componentes tienen problemas para manejar las instalaciones de actualización. La instalación de la actualización está deshabilitada a partir de v1.2.32.1210 o versiones más recientes para evitar mayores problemas.

Lösung

Se espera una actualización de Alienware Command Center (AWCC) para corregir este problema. Desinstale las versiones anteriores de Alienware OC Controls antes de instalar la versión más reciente.

  1. Haga clic en Cerrar en la ventana del mensaje de error.
  2. Haga clic con el botón secundario en el botón de inicio y seleccione Aplicaciones y características.
  3. Haga clic en Alienware OC Controls y, luego, en Desinstalar para eliminar la versión anterior.
  4. Vuelva a ejecutar el instalador de Alienware OC Controls.
 
Aplicaciones y funciones
 
Figura 2: Pantalla Aplicaciones y características

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Alienware

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Weitere Informationen

Videos

 

Betroffene Produkte

G Series, Alienware
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000136496
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 05 Jan. 2024
Version:  6
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