Zu den Hauptinhalten
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.

Windows 10'a yükseltme yaptıktan sonra Dell Destek Merkezi veya My Dell çalışmıyor

Zusammenfassung: Windows 10'a yükseltme yaptıktan sonra Dell Destek Merkezi'nde veya My Dell uygulamalarında çıkan sorunları nasıl çözeceğinizi öğrenin.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

İçindekiler:

  1. Uygulama başlatılamıyor veya bulunamadı
  2. Dell SupportAssist veya Dell Destek Merkezi'ni Kaldırın
  3. Dell SupportAssist'in son sürümünü yükleyin

Bu makale, Dell Destek Merkezi veya My Dell'in eski bir sürümünün yüklü olduğu bilgisayarını Windows 10'a yükselten müşteriler için çözüm sunar.

Uygulama başlatılamıyor veya bulunamadı

Uygulama, yükseltme işlemi sırasında başlatılamayabilir veya Windows tarafından kaldırılabilir. Bu durum, SupportAssist'i yükseltmeden bilgisayarın Windows 7 veya Windows 8.1'den Windows 10'a yükseltildiğinde görülebilir.

Bu sorunu çözmek için SupportAssist'in en yeni sürümünü yüklemeniz gerekir. Dell Destek Merkezi artık desteklenen bir ürün değildir, bu nedenle bunun yerine SupportAssist'i yüklemeniz gerekir.


Dell SupportAssist veya Dell Destek Merkezi'ni Kaldırın

My Dell'in veya Dell Destek Merkezi'nin eski sürümünü kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Başlat menüsü düğmesine sağ tıklayın ve Kontrol Paneli öğesini seçin.
  2. Programlar başlığı altındaki Program kaldır öğesine tıklayın
  3. Programlar listesinde Dell SupportAssist'i veya My Dell'i bulun ve seçin.
  4. Pencerenin üst kısmında bulunan Kaldır öğesini seçin
Yükseltme işlemi sırasında Windows tarafından silinmiş olabileceğinden Dell Destek Merkezi listelenmeyebilir.

Dell SupportAssist'in son sürümünü yükleyin

Bilgisayarlara yönelik Dell SupportAssist'in en yeni sürümünü indirmek ve hakkında bilgi almak için Bilgisayarlar İçin SupportAssist (İngilizce) destek sitesine bakın.


Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000132672
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 10 Apr. 2021
Version:  3
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.