Wanneer het scherm van de Chromebook donker of leeg is, raadpleeg dan de volgende stappen voor probleemoplossing en hulpmiddelen om het probleem te verhelpen.
- Zorg ervoor dat de Chromebook is aangesloten.
- Zorg ervoor dat de Chromebook ingeschakeld is door op de aan-/uitknop te drukken.
- Druk enkele malen op de knop Schermhelderheid vergroten en controleer vervolgens of de schermhelderheid wordt verhoogd. Voor meer informatie over waar de knop Schermhelderheid vergroten is, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Dell Chromebook toetsenbordgids.
- Start de Chromebook opnieuw op door de aan-/uitknop ingedrukt te houden totdat het apparaat wordt uitgeschakeld en het vervolgens opnieuw in te schakelen.
- Om bepaalde problemen met Chromebook op te lossen, dient u mogelijk de fabrieksinstellingen van uw Chromebook-hardware terug te zetten; dit wordt ook wel een harde reset genoemd. Voor meer informatie raadpleegt u het Google Knowledge Base-artikel Uw Chromebook-hardware opnieuw instellen.
- U kunt uw Chromebook weer als nieuw laten draaien door deze terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Voor meer informatie raadpleegt u het Google Knowledge Base-artikel Uw Chromebook-hardware terugzetten op de fabrieksinstellingen.