Brug og fejlfinding af problemer med skærmen på Chromebook-computere

Hvis Chromebook'ens skærm er mørk eller tom, kan du se følgende fejlfindingstrin og ressourcer for at få hjælp til at løse problemet.

1. Kontrollér, at Chromebook'en er tilsluttet.
2. Kontrollér, at Chromebook'en er tændt ved at trykke på strømknappen.
3. Tryk på knappen til forøgelse af skærmens lysstyrke flere gange, og kontrollér derefter, om skærmens lysstyrke øges. Du kan få flere oplysninger om, hvor knappen til forøgelse af skærmens lysstyrke er placeret, i Dell Knowledge base-artiklen Dell Chromebook Keyboard Guide (Vejledning til Dell Chromebook-tastatur).
4. Genstart Chromebook ved at holde tænd/sluk knappen nede, indtil enheden slukkes og derefter tændes igen.
5. For at løse nogle problemer med Chromebooks skal du muligvis nulstille din Chromebooks hardware, hvilket også kaldes en total nulstilling. Du kan finde flere oplysninger i Google Knowledge base-artiklen Reset your Chromebook hardware (Nulstil din Chromebook-hardware.
6. Du kan få din Chromebook til at køre som ny igen ved at udføre en nulstilling til fabriksindstillingerne. Du kan finde flere oplysninger i Google Knowledge base-artiklen Reset your Chromebook to factory settings (Nulstil din Chromebook til fabriksindstillingerne).

I de følgende ressourcer kan du finde oplysninger om brug af Chromebook-berøringsskærmen, og hvad du skal gøre, hvis den ikke fungerer korrekt.

• Du kan få yderligere oplysninger om brug og fejlfinding af berøringsskærmen på din Chromebook i Google Knowledge base-artiklen Use the Chromebook touchscreen.
• For at løse nogle problemer med Chromebooks skal du muligvis nulstille din Chromebooks hardware, hvilket også kaldes en total nulstilling. Du kan finde flere oplysninger i Google Knowledge base-artiklen Reset your Chromebook hardware (Nulstil din Chromebook-hardware.
• Du kan få din Chromebook til at køre som ny igen ved at udføre en nulstilling til fabriksindstillingerne. Du kan finde flere oplysninger i Google Knowledge base-artiklen Reset your Chromebook to factory settings (Nulstil din Chromebook til fabriksindstillingerne).