Guia de instalação do leitor de impressões digitais

Produtos afetados:

• Dell Data Protection | Security Tools

Plataformas afetadas:

• Windows 7

Para que o leitor de impressões digitais funcione, você deve instalar os drivers e o software no computador. O software usado para o leitor de impressões digitais é o Dell Data Protection | As ferramentas de segurança podem ser encontradas na página do site Drivers e downloads. A partir daí, adicione sua etiqueta de serviço ou permita que o site identifique seu computador para garantir que o driver e o software corretos sejam identificados para seu computador e vá para a seção Drivers no menu mostrado.

Não aplicável

Dell Data Protection | Security Tools

O Dell Data Protection | Security Tools substitui o Dell Data Protection Access, que não está mais disponível. Proteção de dados da Dell | As ferramentas de segurança vêm pré-instaladas em todos os computadores Dell Latitude, OptiPlex e Precision e em notebooks XPS selecionados. Ele também pode ser baixado na página do site Drivers e downloads.

Se instalar em um computador Dell que inclui o Dell ControlVault, certifique-se de que o firmware do Dell ControlVault esteja na versão mais recente (quando disponível), o que exige o Dell Data Protection | Ferramentas de segurança a serem instaladas.

Atualização de firmware do ControlVault

Os drivers e o firmware do ControlVault são criados de acordo com a plataforma. Para encontrar a versão mais recente dos drivers e do firmware do Dell ControlVault, navegue até a página Drivers e downloads e selecione a plataforma afetada.

Assim que fizer o download, extraia o pacote de atualização de firmware do Dell ControlVault. Quando a extração for concluída, o arquivo de configuração será iniciado automaticamente.

Siga os prompts na tela para concluir a instalação e o upgrade dos drivers e do firmware do Dell ControlVault.

Figura 1: Instalação de drivers do Dell ControlVault

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

O seu computador está fora da garantia? Acesse o site Dell.com/support/home/pt-br, digite a etiqueta de serviço Dell e visualize as ofertas.