Windows 10 需要更多空间在 32 GB 存储设备上进行更新

本文包含有关 Windows 10 显示“Windows 需要更多空间”错误的信息。

Windows 10

搭载 32 GB（或以下）存储设备的 Windows 10 设备将在 Windows 功能升级（从 RS3 升级到 RS4）期间显示消息“Windows 需要更多空间”。

注意：这是整个行业的问题，而非戴尔独有。

可使用以下 2 种解决方案。

解决方案 1：在升级过程中增加可用空间

在升级过程中，搭载 32 GB 固态硬盘 (SSD) 存储设备的系统将显示消息“Windows 需要更多空间”。如果您希望升级成功，则需要连接具有至少 16 GB 可用空间的外接 USB 设备（USB 闪存盘或外接硬盘）。要执行此操作，您需要以下设备：

• 16 GB 或 32 GB 的 USB 闪存盘，或具有至少 10 GB 可用空间的外接 USB 硬盘。
• 如果设备的端口为 USB 微型端口，则可能需要转换器才能连接到 USB TypeA。

在系统显示“Windows 需要更多空间”的错误消息后，将 16 GB 或 32 GB 的 USB 驱动器连接到戴尔设备（图 1）。

图1

1. 单击“释放空间”并等待完成。确保选中“要删除的文件”下的“以前的 Windows 安装”。在存储容量为 32 GB 的设备上，清理过程通常无法释放足够的空间，因此仍然需要使用步骤 2 中的外接 USB 驱动器。
2. 选择新连接的 USB 驱动器，然后单击“继续”。

请按照如何在空间有限的驱动器上升级到最新的 Windows 10 功能更新中的步骤操作

解决方案 2：使用 Microsoft 介质创建工具进行 Windows 10 全新安装

要执行此操作，您需要以下设备：

• 第二台已连接互联网的计算机。
• 8 GB 或 16 GB 的 USB 闪存盘，或外接 USB 硬盘。

在开始介质创建过程之前，将您的 16 GB 或 32 GB 的 USB 驱动器连接到第二台设备。

通过以下链接下载 Microsoft 介质创建工具：https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10

1. 选择“立即下载工具”，然后选择“运行”。
2. 接受许可条款。
3. 接下来，选择为另一台 PC 创建安装介质，然后选择“下一步”。
4. 为 Windows 10 选择语言、版本和体系结构（64 位或 32 位）。
5. 单击 USB 闪存盘。
6. 选择有 USB 闪存盘的驱动器。

此工具将启动下载过程，并定期更新进度计数器（图 2）。

图 2

介质创建过程完成后，从设备中移除 USB 闪存盘。

注意：如果继续操作，所有数据和个人设置都会在此过程中删除。您可以根据以下链接中的说明创建备份：https://windows10.help/blogs/entry/22-psa-create-backup-reinstall-media-for-your-current-version-of-windows-10-before-upgrading-to-windows-10-creators-update/

• 关闭 32 GB 设备。
• 将 USB 闪存盘插入 32 GB 设备。
• 关闭并重新打开设备，然后启动至 USB 闪存盘以安装 Windows 设置。

按照 Windows 设置屏幕的说明进行操作。

常见问题：

是否可以使用 Dell USB 恢复工具代替 Microsoft 介质创建工具？
不能。Dell 介质仅随内部版本 1709 一起提供。使用此介质安装的全新 Windows 会触发 Windows Update，从而导致存储空间问题重新出现。

如果您对本文还有其他问题，请联系戴尔技术支持。