Artikelnummer: 000131800
Keine Informationen zur Ursache.
Die unten aufgelisteten Computer haben nach dem Upgrade auf die 32-Bit-Version von Windows 10 aufgrund einer Computerbeschränkung kein aktives Touchpad.
Sie müssen eine USB-Maus an den Computer anschließen, um ein Rollback für das Upgrade auf die ursprüngliche Windows-Version durchführen zu können.
| Modell |
|---|
| Inspiron 14 3442 |
| Inspiron 15 3542 |
| Inspiron 17 5748 |
| Vostro 3446 |
| Vostro 3546 |
| XPS 13 9333 |
Diese Funktionseinschränkung tritt nur bei der 32-Bit-Version von Windows 10 auf.
Sie können ein Reimimageing des Computers mit 64-Bit-Versionen von Windows 7 SP1 oder Windows 8.1 durchführen und dann ein Upgrade auf Windows 10 64-Bit durchführen.
Operating Systems, Inspiron 3442, Inspiron 3542, Inspiron 5748, Vostro 3446, Vostro 3546, XPS 13 9333
19 Dez. 2022
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