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Artikelnummer: 000131800

Vissa datorer från Dell stöder inte uppgraderingen till 32-bitarsversionen av Windows 10

Zusammenfassung: Den här artikeln innehåller information om att vissa datorer från Dell inte stöder uppgraderingen till 32-bitarsversionen av Windows 10.

Dieser Artikel wurde möglicherweise automatisch übersetzt. Wenn Sie eine Rückmeldung bezüglich dessen Qualität geben möchten, teilen Sie uns diese über das Formular unten auf dieser Seite mit.

Artikelinhalt

Symptome

Ingen symtominformation.

Ursache

Ingen orsaksinformation.

Lösung

Datorer från Dell stöder inte uppgraderingen till 32-bitarsversionen av Windows 10

Om de datorer som anges nedan uppgraderas till 32-bitarsversionen av Windows 10 har de inte längre en aktiv styrplatta efter uppgraderingen på grund av en systembegränsning.

Du måste ansluta en USB-mus till datorn för att kunna återställa uppgraderingen till den ursprungliga Windows-versionen.

Modell
Inspiron 14 3442
Inspiron 15 3542
Inspiron 17 5748
Vostro 3446
Vostro 3546
XPS 13 9333

Lösning

Den här funktionsbegränsningen gäller endast 32-bitarsversionen av Windows 10.

Du kan göra en ny avbildning av datorn med 64-bitarsversioner av Windows 7 SP1 eller Windows 8.1 och sedan uppgradera till 64-bitarsversionen av Windows 10-operativsystemet.

Överst på sidan

Artikeleigenschaften

Betroffenes Produkt

Operating Systems, Inspiron 3442, Inspiron 3542, Inspiron 5748, Vostro 3446, Vostro 3546, XPS 13 9333

Letztes Veröffentlichungsdatum

19 Dez. 2022

Version

7

Artikeltyp

Solution

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