Zu den Hauptinhalten
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.

Windows 8 (8.1) - guide för användning av trådlösa nätverk och felsökning för hemanvändare

Zusammenfassung: Hjälp med att konfigurera, ansluta, dela filer, foton och musik, samt felsökning av ditt trådlösa nätverk i Windows 8 (8.1) finns i respektive avsnitt.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Om du vill ha hjälp med att konfigurera, ansluta, dela filer, foton och musik och felsöka ditt trådlösa nätverk kan du läsa avsnittet utöka, följa stegen och läsa länkarna.

Ursache

Ingen orsaksinformation är tillgänglig.

Lösung

 

I detta dokument definieras trådlöst som sättet att flytta information från en dator, PDA (Person Digital Assistant) eller SmartPhone till en annan genom att använda radiovågor istället för kablar.

Radiovågen moduleras på samma sätt som TV- och FM-signaler för att bära information tillsammans med vågen.

För dator-, PDA- eller SmartPhone-kommunikation kommer avstånden i allmänhet att vara korta (mindre än 200 fot eller 60 meter).

För adaptrar till mobilt bredband (mobilnät) beror avståndet på terrängen och antalet mobilmaster i närheten.

 

Det finns många olika typer av trådlösa enheter som du använder varje dag utan att fundera så mycket på det. Mobiltelefoner, trådlösa telefoner och fjärrkontroller till din TV är bara några vardagliga enheter som använder trådlös teknik. Trådlös teknik för datorer kan vara lika enkel och bekymmersfri att använda när den är korrekt installerad. För resten av dokumentet, när det hänvisas till trådlöst, talar det om trådlös teknik för datorer.

Trådlös teknik för datorer delas in i olika typer. Typerna av trådlös teknik behandlas i separata avsnitt. Varje teknik har sina egna användningsområden, processer och standarder. Nedan är en lista med de olika typerna av teknik som kommer att behandlas, och en kort förklaring av dem.
 

  • Trådlöst lokalt nätverk – även kallat WLAN eller Wi-Fi. Denna typ av trådlöst används för att komma till Internet och ansluta andra enheter som datorer, handdatorer, smarttelefoner och skrivare bara för att nämna några.
 
  • Bluetooth-Bluetooth-teknik är en trådlös teknik med kort räckvidd för att ansluta enheter som är mycket nära (30 fot eller 10 meter). Denna teknik används för att ansluta enheter som Bluetooth-tangentbord, möss, stereoheadset, handdatorer och smartphones. Många använder redan denna teknik för att ansluta trådlösa headset till mobiltelefoner.
 
  • Mobilt bredband – även kallat WWAN (Wireless Wide Area Network). Mobilt bredband ger åtkomst till internet via mobiltelefontjänster. Mobil bredbandsteknik används i mobiltelefoner som kan ansluta till internet. Det kräver en dataaktiverad mobiltjänst som inte är tillgänglig i alla områden.
 
  • Trådlös USB – Det här är en teknik som nyligen blivit tillgänglig. Den möjliggör trådlös anslutning från en dator till en trådlös USB-hubb. USB-enheter ansluts sedan till den trådlösa USB-hubben och hubben fungerar som en brygga. Räckvidden är mycket kort (3 meter).

 

Viss maskinvara och vissa tjänster krävs för att ansluta till internet trådlöst. De anges nedan. Om någon av följande komponenter saknas går det inte att ansluta till internet. Räckvidden från routern är vanligen begränsad (mindre än 60 meter).
 

  • Trådlöst nätverkskort – Det här är en enhet som kan installeras i datorn eller i en USB-port. Om du inte vet om du har en adapter för trådlöst nätverk installerad kontaktar du datortillverkaren för att få information om det.
 
  • Trådlös bredbandsrouter – En router används för att ansluta alla dina datorer till ett nätverk, och till internet.
 
  • Bredbandsleverantör – Telefonföretag (där DSL används med telefonlinje) och kabel-tv-företag erbjuder vanligen internettjänster.

 

Obs! Försök om möjligt att placera den trådlösa routern någonstans i mitten av huset eller kontoret när du ställer in det trådlösa nätverket. Placera åtminstone den trådlösa routern så högt som möjligt för att undvika störningar.
  1. Din bredbandsleverantör kommer antingen till din bostad eller ditt företag och installerar bredbandsmodemet eller skickar ett gör-det-själv-kit till dig.
    Obs! När du använder gör-det-själv-satsen, följ instruktionerna för att ställa in bredbandsmodemet eller kontakta din internetleverantör. Troligtvis kommer du att behöva kontakta din internetleverantör ändå för att ställa in ett användarnamn och lösenord (när du använder DSL) eller registrera ditt bredbandsmodem (när du använder kabel).
     
  2. När bredbandsmodemet är installerat och fungerar som det ska kopplar du bort den nätverks- eller USB-kabel som ansluter datorn till modemet.
     
  3. Stäng av modemet i minst tre minuter (det är nödvändigt för att bredbandsmodemet ska hitta den trådlösa routern senare).
     
  4. När tre minuter eller mer har gått, ansluter du den trådlösa routern med den medföljande nätverkskabeln och slår på bredbandsmodemet igen.
     
  5. Installationsanvisningar finns i den dokumentation som medföljer den trådlösa routern.
    Obs! Mer information om hur du ställer in din trådlösa router finns på tillverkarens webbplats (tabell 1).
     
    Länk till tillverkarens webbplats
    Linksys SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    D-Link SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    Netgear SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    2Wire SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    Belkin SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    Apple SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    TRENDnet SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    TP-Link SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    Cisco SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    Ubiquiti SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    Tabell 1: Vanliga webbplatser för trådlösa routrar
     
  6. Under den första installationen av den trådlösa routern bör nätverksnamnet (SSID) och Wi-Fi-säkerhetsnyckeln (nätverk) ändras av säkerhetsskäl. Mer information finns i avsnittet Säkra ditt trådlösa nätverk .
     

 

Obs! Följande steg gäller för Windows 8 (8.1). Besök vårt supportcenter för nätverk och trådlöst för andra operativsystem.
  1. Flytta datorn (om möjligt) så att avståndet till routern inte är längre än 1–3 meter.
    Obs!
    • Om du flyttar datorn närmare routern kan du eliminera störningskällor som kan orsaka långsamma och oregelbundna anslutningar och se till att den trådlösa maskinvaran fungerar som den ska.
    • När din dator bara ansluter som den ska till internet medan datorn är i närheten av routern betyder det troligen att du har problem med störningar. Mer information om vad som orsakar störningar finns i artikeln How to Identify and Reduce Wireless Signal Interference (Identifiera och minska störning av trådlös signal) i Dells kunskapsbank.

  2. På skrivbordsskärmen pekar eller klickar du på nätverksikonen SLN130634_en_US__17iC_Wireless_Not_Connected_Windows_8_BD_v1i aktivitetsfältet eller i området med dolda ikoner (bild 1).
    Obs!
    • Båda finns längst ned i det högra hörnet på datorskärmen.
    • Kontrollera att den trådlösa antennen är på. Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank How to Turn the Wireless on a Dell Notebook On and Off (Wi-Fi, Bluetooth and Mobile Broadband) (aktivera och inaktivera trådlös kommunikation (Wi-Fi, Bluetooth och mobilt bredband) på en bärbar Dell-dator).
    • Se till att koppla bort alla nätverkskablar (Ethernet) eller avdocka innan du utför stegen, annars kan det hända att ikonen för trådlöst inte visas korrekt.
    • Om du inte kan hitta ikonen för trådlöst startar du om datorn. Om den fortfarande inte visas hämtar och installerar du de senaste drivrutinerna. Mer information finns i avsnittet Ladda ner och installera Dell-drivrutiner .
    SLN130634_en_US__19iC_Hidden_Icon_Winodws_8_BD_v2
    Bild 1: Plats för dold ikon
  3. Leta upp den post som har flest vita staplar bredvid sig (det kan hända att du måste bläddra uppåt eller nedåt för att hitta den).
     
  4. Tryck eller klicka på nätverket med flest vita staplar (SLN130634_en_US__20iC_Wireless_Conected_Windows_8_BD_v2) och tryck eller klicka sedan på Connect.
    Obs! När det finns mer än en post med samma antal vita staplar eller om posten är markerad som ”Dolt nätverk eller Annat nätverk” går du till fliken Hämta namnet på det trådlösa nätverket direkt från den trådlösa routern i avsnittet Säkra ditt trådlösa nätverk för att få information om hur du hämtar det trådlösa nätverkets namn direkt från den trådlösa routern.
     
  5. Ange nätverkssäkerhetsnyckeln om du uppmanas till det och klicka sedan på Nästa.
    Obs!
    • Under den här processen kan du behöva känna till namnet på det trådlösa nätverket eller nätverkssäkerhetsnyckeln. Mer information finns på flikarna Hur hittar jag namnet på det trådlösa nätverket eller Hur hittar jag nyckeln för det trådlösa nätverket i avsnittet Säkra ditt trådlösa nätverk.
    • Gå till avsnittet Jag kan inte komma ut eller stanna kvar på internet, om du behöver hjälp när du inte kommer ut eller kan stanna på internet.

 

 

  1. Flytta datorn (om möjligt) så att avståndet till routern inte är längre än 1–3 meter.
    Obs!
    • Om du flyttar datorn närmare routern kan du eliminera störningskällor som kan orsaka långsamma och oregelbundna anslutningar och se till att den trådlösa maskinvaran fungerar som den ska.
    • När din dator bara ansluter som den ska till internet medan datorn är i närheten av routern betyder det troligen att du har problem med störningar. Mer information om vad som orsakar störningar finns i artikeln How to Identify and Reduce Wireless Signal Interference (Identifiera och minska störning av trådlös signal) i Dells kunskapsbank.

  2. På skrivbordet letar du upp nätverksikonen, antingen i aktivitetsfältet eller i området med dolda ikoner (Bild 1). Se nedan för exempel på nätverksikoner.
    Obs! Båda finns längst ned i det högra hörnet på datorskärmen.
    SLN130634_en_US__19iC_Hidden_Icon_Winodws_8_BD_v2
    Bild 1: Plats för dold ikon
  3. Välj den flik nedan som matchar ikonen på datorn.
    Obs!
    • Se till att koppla bort alla nätverkskablar (Ethernet) eller avdocka innan du utför stegen, annars kan det hända att ikonen för trådlöst inte visas korrekt.
    • Om du inte kan hitta ikonen för trådlöst startar du om datorn. Om den fortfarande inte visas hämtar och installerar du de senaste drivrutinerna. Mer information finns i följande avsnitt i Dells kunskapsbank How to Download and Install the Latest Dell Wireless Network Adapter Driver (Hämta och installera den senaste drivrutinen för Dell-adaptern för trådlöst nätverk).
 

 

Den här ikonen innebär att datorn är ansluten till det trådlösa nätverket. När du inte kan få tillgång till internet, går du till fliken Lösa problem med att inte komma ut på internet.

 


Den här ikonen innebär att den trådlösa antennen är på, men du är inte ansluten till ett trådlöst nätverk. Mer information om hur du ansluter till ditt trådlösa nätverk finns i avsnittet Jag vill ansluta min dator eller surfplatta till mitt befintliga trådlösa nätverk.

 


Den här ikonen innebär att den trådlösa antennen (Wi-Fi) är avstängd.

Så här sätter du på den trådlösa antennen (Wi-Fi):

  1. Peka eller klicka på nätverksikonen (SLN130634_en_US__31iC_Wireless_Antenna_Off_Windows_8_BD_v1).
  2. Tryck eller klicka på skjutreglaget till höger om Wi-Fi, skjutreglaget flyttas till höger och listan under Wi-Fi ändras från Av till På och bör se ut som Figur 2.
    Obs!
    1. När du behöver hjälp med att ansluta till ditt trådlösa nätverk kan du läsa avsnittet I want to connect my computer or tablet to my existing wireless network (Jag vill ansluta min dator eller surfplatta till mitt befintliga trådlösa nätverk).
    2. När du behöver stänga av alla trådlösa enheter (trådlöst (Wi-Fi), mobilt bredband, Bluetooth, GPS och NFC (Near Field Communication)), som när du är på ett flygplan, trycker eller klickar du på reglaget till höger om flygplansläge, skjutreglaget flyttas till höger och listan under Flygplansläge ändras från Av till På, och bör se ut som figur 3.
    SLN130634_en_US__37I_Wireless_Antenna_On_Windows_8_BD_v2 SLN130634_en_US__38I_Wireless_Airplane_Mode_On_Windows_8_BD_v1
    Bild 2: Wi-Fi-antenn på Bild 3: Flygplansläge på
 

 


Den här ikonen betyder att datorn är i flygplansläge och att alla trådlösa kommunikationsenheter, inklusive trådlöst (Wi-Fi), mobilt bredband, Bluetooth, GPS, NFC (Near Field Communication) och alla andra typer av trådlös kommunikation, är avstängda.

Så här slår du på kommunikationsenheterna och den trådlösa antennen (Wi-Fi):

  1. Peka eller klicka på nätverksikonen (SLN130634_en_US__32iC_Wireless_Airplane_Mode_On_Windows_8_BD_v1).
  2. Tryck eller klicka på reglaget till höger om Flygplansläge. Reglaget flyttas åt vänster och under Flygplansläge står det nu Av i stället för På, som på bild 2.
  3. Gör så här om det fortfarande står Av under Wi-Fi: Tryck eller klicka på skjutreglaget till höger om Wi-Fi, skjutreglaget flyttas till höger och listan under Wi-Fi ändras från Av till På och bör se ut som Figur 2.
    Obs! När du behöver hjälp med att ansluta till ditt trådlösa nätverk kan du läsa avsnittet I want to connect my computer or tablet to my existing wireless network (Jag vill ansluta min dator eller surfplatta till mitt befintliga trådlösa nätverk).
    SLN130634_en_US__41I_Wireless_Antenna_On_Windows_8_BD_v1
    Bild 2: Trådlös antenn på

 

Om du inte har gjort det utför du först avisningarna på fliken Lösa problem med trådlös anslutning.

  1. Kör felsökaren för nätverk.
    1. Håll ned Windows-tangenten (SLN130634_en_US__42iC_Windows_Key_BD_v4) och tryck sedan på tangenten q.
    2. Skriv troubleshoot i sökrutan
    3. Tryck eller klicka på Felsökning.
    4. Tryck eller klicka på Nätverk och Internet.
    5. Tryck eller klicka på Internetanslutningar.
    6. Tryck på eller klicka på Nästa och följ anvisningarna.
     
  2. Stäng av och slå sedan på alla enheter i nätverket för att starta om och synkronisera dem. Mer information finns på fliken Slå av och slå sedan på alla enheter i nätverket.
     
  3. Kör Dell SupportAssist-programmet Optimize network (optimera nätverket).
    1. Håll ned Windows-tangenten (SLN130634_en_US__42iC_Windows_Key_BD_v4) och tryck sedan på tangenten q.
    2. Skriv supportassist i sökrutan.
    3. Peka eller klicka på SupportAssist (skrivbordsprogram).
      Obs! Om SupportAssist inte visas i programlistan måste du ladda ner det, antingen till datorn där problemet förekommer (om möjligt) eller till ett USB-minne på en annan enhet med internetanslutning. Information om hur du laddar ner och installerar SupportAssist finns på sidan SupportAssist för datorer och surfplattor (på engelska). Du måste kanske skicka in din Dell-dators Service Tag-nummer eller Express Service-kod, eller välja din datormodell från en lista.

    4. Tryck eller klicka på Optimize My System (optimera mitt system).
    5. Tryck eller klicka på Optimize Network (optimera nätverket).
    6. Tryck eller klicka på Run Now (kör nu).
    7. Peka eller klicka på fliken History (historik) efter att nätverksoptimeringen är klar (statusfältet har nått 100 %).
    8. Granska resultaten genom att peka eller klicka på den senaste listan på Optimize Network (Manual) (optimera nätverket (manuellt)).

  4. Se till att de senaste trådlösa drivrutinerna, datorns BIOS och routerns fasta programvara är installerade.
    Obs! När enheten inte har någon trådlös anslutning för att hämta en drivrutin eller BIOS måste du göra något av följande för att hämta drivrutinen till enheten:
    • Anslut enheten till routern med en nätverkskabel (om det är möjligt).
    • Använd en annan enhet med internetanslutning för att hämta drivrutinen och överför drivrutinen till enheten med hjälp av en USB-flashenhet.
    • För surfplattor kan du använda USB-kabeln som medföljde surfplattan för att överföra drivrutinen till surfplattan efter att drivrutinen hämtats till en annan enhet som har internetanslutning.
     
    • Mer information om hur du laddar ner och installerar den senaste BIOS-versionen finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Dell BIOS-uppdateringar
      Obs!
      • När du har uppgraderat från Windows 7 eller 8 (8.1) till Windows 10. Vi rekommenderar att du uppdaterar till den senaste BIOS-versionen på datorn innan du installerar en eller flera drivrutiner för trådlösa enheter.
      • Den senaste BIOS-versionen finns i underavsnittet BIOS.
  5. Mer information om hur du laddar ner och installerar de senaste trådlösa drivrutinerna finns i avsnittet Ladda ner och installera Dell-drivrutiner .
    Obs! Drivrutinerna för nätverksadaptern finns i avsnittet Nätverk.
 
  • Uppdatera firmware för den trådlösa routern till den senaste tillgängliga versionen. Läs dokumentationen som medföljde den trådlösa routern eller kontakta tillverkaren av den trådlösa routern. Länkar till tillverkare finns i tabell 1.
    Obs! Om du vill uppdatera routerns fasta programvara måste du ha en dator som är ansluten till den trådlösa routern (med hjälp av en nätverkskabel eller en annan dator som är ansluten trådlöst).
     
    Tillverkare Användarnamn Lösenord
    Linksys SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    lämna tomt admin
    D-Link SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    admin lämna tomt
    Netgear SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    admin password
    2Wire SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    Inget om inte något angavs. Inget om inte något angavs.
    Belkin SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    Inget lämna tomt
    Apple SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     
    Använd AirPort-verktyget  
    SMC
     
    Admin smcadmin
    Tabell 1: Länkar till tillverkare av trådlös utrustning, standardanvändarnamn och lösenord för router
 
  • Kontrollera att det trådlösa kortet sänder på högsta nivån. Mer information finns på fliken Konfigurera inställningarna för adaptern för trådlöst nätverk för att få optimala prestanda.
     
  • Kör Dells felsökningsprogram SupportAssist.
    1. Håll ned Windows-tangenten (SLN130634_en_US__42iC_Windows_Key_BD_v4) och tryck sedan på tangenten q.
    2. Skriv supportassist i sökrutan.
    3. Peka eller klicka på SupportAssist (skrivbordsprogram).
      Obs! Om SupportAssist inte visas i listan över program måste du ladda ner det, antingen på datorn där problemet har uppstått (om möjligt) eller till ett USB-minne på en annan enhet som kan anslutas till internet. Information om hur du laddar ner och installerar SupportAssist finns på sidan SupportAssist för datorer och surfplattor (på engelska). Du måste kanske skicka in din Dell-dators Service Tag-nummer eller Express Service-kod, eller välja din datormodell från en lista.

    4. Tryck eller klicka på fliken Troubleshooting (Felsökning).
    5. Tryck eller klicka på I'm having internet issues (Jag har problem med internet).
    6. Tryck eller klicka på önskat alternativ.
    7. Tryck eller klicka på Run Now (Kör nu) och följ instruktionerna.
     
  • Kör Network Adapter Diagnostics (diagnostik av nätverskadaptern) som finns på Dells supportwebbplats.
    Obs!
    • För att den här processen ska fungera när den påverkade enheten saknar trådlös anslutning måste en nätverkskabel ha anslutits mellan en av nätverksportarna på baksidan av den trådlösa routern och nätverksporten på datorn. Information om hur du får tag på datorns handbok, som visar var portarna RJ45 eller USB-C finns på din dator, finns följande artikel i Dells kunskapsbank, Manuals and Documentation for your Dell Product (handböcker och dokumentation för din Dell-produkt).
    • Du kan behöva hämta och installera ett litet program, följ anvisningarna.

  • Se följande artiklar som motsvarar webbläsaren som är installerad på din dator.

 

  1. Koppla från strömmen från bredbandsmodemet och lämna bredbandsmodemet frånkopplat i minst tre minuter.
    Obs! Vissa internetleverantörer (ISP:er) tillhandahåller en enhet för en modem-/routerkombination.

  2. Stäng av alla datorer som är anslutna till nätverket.
     
  3. Koppla bort den trådlösa routern från strömförsörjningen.
     
  4. Kontrollera att nätverkskabeln är ansluten från bredbandsmodemet till internet- eller WAN-porten på den trådlösa routern.
     
  5. Kontrollera att inga USB-kablar eller serieanslutningskablar är anslutna till bredbandsmodemet.
     
  6. Anslut bredbandsmodemet till en strömkälla. Vänta minst två minuter på att bredbandsmodemet initieras.
    (Om modemet inte upprättar en internetanslutning kopplar du från det. Vänta minst fem minuter innan du ansluter modemet på nytt.)
     
  7. Anslut den trådlösa routern till en strömkälla. Vänta minst två minuter på att den trådlösa routern ska initieras.
     
  8. Starta datorn och försök att ansluta till internet.
    Obs! Om du fortfarande inte kan ansluta till internet kontrollerar du om andra datorer kan komma ut på internet, eller så ansluter du den här datorn med en nätverkskabel direkt till routern (om dessa alternativ är tillgängliga). När det inte finns några andra datorer eller den här datorn inte har tillgång till internet fast den är ansluten direkt till routern, måste du kontakta din internetleverantör (ISP) eller tillverkaren av routern.
     
  9. När datorn fortfarande inte kan ansluta till internet, går du till fliken Lösa problem med att inte komma ut på internet och fortsätter med steg 3.

 

Obs! Mer information om hur du tar reda på vilken adapter för trådlöst nätverk som är installerad i din dator finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: "Which Wireless Networking Adapter is Installed in Your Dell Computer" (Vilken adapter för trådlöst nätverk är installerad i Dell-datorn?)
För trådlösa Intel-adaptrar:
  1. Håll ned Windows-tangenten (SLN130634_en_US__42iC_Windows_Key_BD_v4) och tryck sedan på tangenten q.
     
  2. Skriv Enhetshanteraren i sökrutan.
     
  3. Tryck eller klicka på Enhetshanteraren.
    (När fönstret Kontroll av användarkonto visas trycker eller klickar du på Fortsätt.)
     
  4. I fönstret Enhetshanteraren trycker eller klickar du på pilen bredvid Nätverkskort.
     
  5. Dubbeltryck eller dubbelklicka på SLN130634_en_US__69planet_edited-1 ikonen Intel WiFI, Wireless eller Centrino.
     
  6. Tryck eller klicka på fliken Avancerat.
    Obs! Adaptern för trådlösa nätverk i datorn kanske inte har alla alternativ som visas nedan, ändra de tillgängliga.
     
  7. I rutan Egenskaper: trycker eller klickar du på 802.11n kanalbredd för 2,4 GHz och väljer Automatisk i listrutan.
     
  8. I rutan Egenskaper: trycker eller klickar du på 802.11n kanalbredd för 5,2 GHz och väljer Automatisk i listrutan.
     
  9. I rutan Egenskaper: trycker eller klickar du på 802.11n-läge och väljer Aktiverad i listrutan.
     
  10. I rutan Egenskaper: trycker eller klickar du på Inget stöd för FAT-kanaler och väljer Inaktiverad i listrutan.
     
  11. I rutan Egenskaper: trycker eller klickar du på Roaming-aggressivitet och väljer 1. Lägsta i listrutan.
    Obs! Den här inställningen rekommenderas för trådlösa hemnätverk. När du använder ett företagsnätverk och flyttar från plats till plats ska inställningen vara 3. Mellan.
     
  12. I rutan Egenskaper: trycker eller klickar du på Intel dataflödesförbättring eller Booster för genomflöde och väljer Inaktiverad i listrutan.
    Obs! När du bara har en enhet i det trådlösa nätverket eller när du strömmar video kan det vara bra att aktivera den här funktionen, men adaptern som har den här funktionen aktiverad tillåter inte att andra datorer i nätverket har samma åtkomst till det trådlösa nätverket.
     
  13. I rutan Egenskaper: trycker eller klickar du på Energiöverföring och väljer 5. Högsta i listrutan.
     
  14. I rutan Egenskaper: trycker eller klickar du på Trådlöst läge och väljer den högsta siffran i listrutan.
     
  15. Klicka på OK.  
För trådlösa Dell-adaptrar:
Obs! Alla adaptrar för trådlösa nätverk har inte alla alternativ som visas nedan. Kontrollera och ändra de som är tillgängliga.
  1. Håll ned Windows-tangenten (SLN130634_en_US__42iC_Windows_Key_BD_v4) och tryck sedan på tangenten q.
     
  2. Skriv Enhetshanteraren i sökrutan.
     
  3. Tryck eller klicka på Enhetshanteraren.
    (När fönstret Kontroll av användarkonto visas trycker eller klickar du på Fortsätt.)
     
  4. I fönstret Enhetshanteraren trycker eller klickar du på pilen bredvid Nätverkskort.
     
  5. Dubbeltryck eller dubbelklicka på Dell Wireless WLAN Card (Dells trådlösa WLAN-kort).
     
  6. Tryck eller klicka på fliken Avancerat.
     
  7. I rutan Egenskaper markerar du AP Compatibility Mode (AP-kompatibilitetsläge). Välj Broader Compatibility (Större kompatibilitet) under Value (Värde): i listrutan.
     
  8. I rutan Egenskaper markerar du Minimum Power Consumption (Minimal strömförbrukning). Välj Disabled (Inaktiverat) under Värde: (Värde) i listrutan.
     
  9. Tryck eller klicka på. OK.

Lös problemet genom att utföra följande steg:

  1. Håll ned Windows-tangenten (SLN130634_en_US__42iC_Windows_Key_BD_v4) och tryck sedan på tangenten q.
     
  2. Skriv flygplansläge i sökrutan.
     
  3. Tryck eller klicka på Flygplansläge.
    (När fönstret Kontroll av användarkonto visas trycker eller klickar du på Fortsätt.)
     
  4. I fönstret Nätverk trycker eller klickar du på en berörd enhet för att starta den igen.
     
Obs! När följande steg inte löser problemet är operativsystemet på din dator skadat på något sätt. Information om hur du åtgärdar eventuella skador och när du ska använda dem finns i följande artikel i Dells kunskapsbank:

 

 

Ett Wi-Fi-nätverksnamn (SSID) är det namn som den trådlösa routern sänder (som en radiostation) och som gör det möjligt för dig att särskilja din trådlösa router från dina grannars routrar.

SSID:t som din trådlösa router har när du tar ut den ur lådan måste ändras under den första installationen med hjälp av CD-skivan som medföljde den trådlösa routern, den måste vara mellan 1 och 32 tecken lång. Det är skiftlägeskänsligt, vilket innebär att du måste ange det på exakt samma sätt i varje dator som i routern.

Den ska inte innehålla din adress, ditt namn eller något annat som kan identifiera vem du är.

 

En säkerhetsnyckel för Wi-Fi (nätverk) är mycket lik en dörrnyckel och hindrar okända personer från att komma in på ditt trådlösa nätverk.

Nedan finns en lista över de tre typerna av trådlös säkerhet som erbjuds för hemanvändare och mindre företag samt deras styrka i förhållande till de andra.

Vi rekommenderar att det trådlösa nätverket konfigureras med den högsta säkerhetsnivå som de trådlösa enheterna har gemensamt.

  • WEP (Wired Equivalent Privacy)
    Lågt skydd

    WEP är en av de ursprungliga säkerhetstyperna. Alla trådlösa routrar för hemanvändning har funktioner för WEP, även de senaste modellerna, vilket gör dem kompatibla med alla adaptrar för trådlöst nätverk. Även om det är bättre att använda WEP än att inte har några säkerhetsfunktioner är det möjligt att dekryptera den nätverksnyckel som används för att kryptera de trådlösa data på bara några minuter.
 
  • Wi-Fi Protected Access (WPA)
    Medelhögt skydd

    WPA utvecklades för att täppa till de säkerhetshål som WEP har. Här används flera mekanismer för att förhindra nätverksnyckeln från att skadas men samma krypteringsmetod som med WEP.
 
  • Wi-Fi Protected Access 2 (WPA2)
    Högsta skydd

    WPA2 har implementerats har den högsta formen av säkerhet för hem och småföretag. Här utnyttjas de mekanismer som används i WPA i kombination med en säkrare krypteringsmetod.
     

 

WPA och WPA2

WPA och WPA2 använder bokstäver (a-z, A-Z, 0-9) som är mellan 8 och 63 tecken långa. Tangenten kan bestå av versaler och gemener, siffror och specialtecken (~!@#$%^&*()_+:;'"<>).

Vi rekommenderar att alla tre teckentyperna används i tangenten och att de används i slumpmässig ordning. Detta kommer att göra det mycket svårt för någon att gissa nyckeln.

WEP (WEP)

WEP finns i två längder 64bit och 128bit och i två former: ASCII och Hexadecimal. I den nyckel som du skapar ingår ett huvud på 24 bitar, så den nyckel som du skapar är i själva verket endast 40 bitar eller 104 bitar lång. Därför kan en 64 bitars WEP-nyckel även sägas vara en 40 bitars nyckel. ASCII är de siffror och bokstäver vi använder varje dag, a - z, A - Z och siffrorna 0 - 9. Hexadecimalt format benämns även maskinkod. När ett program körs i en dator får datorn instruktioner med hexadecimala tecken. Hexadecimal använder siffrorna 0–9 och bokstäverna a–f.

Se (Tabell 1) för antal och typ av tecken som behövs för att skapa en WEP-nyckel.

Nyckellängd ASCII Hexadecimalt
64 bitar 5 skiftlägeskänsliga tecken
(a-z, A-Z, 0-9)
10 tecken (0–9, a–f)
128 bitar 13 skiftlägeskänsliga tecken
(a-z, A-Z, 0-9)
26 tecken (0–9, a–f)
Tabell 1: WEP Key Creation

(Det finns gratis WEP och WPA nyckelgeneratorer tillgängliga på Internet.)
Obs! När du har skapat säkerhetsnyckeln skriver du ned den och förvarar den på ett säkert ställe.

 

Det enklaste sättet att hitta ditt trådlösa nätverksnamn (SSID) är att placera datorn och den trådlösa routern sida vid sida (3-9 fot (1-3 meter) från varandra).

Utför någon av följande uppgifter och följ sedan anvisningarna nedan:
 

  • Om du har en bärbar dator ställer du datorn bredvid den trådlösa routern och följer anvisningarna nedan.
     
  • För en stationär dator som inte redan är ansluten kan det vara nödvändigt att flytta den trådlösa routern närmare skrivbordet (du behöver inte flytta eller stänga av bredbandsmodemet eftersom Internetåtkomst inte behövs just nu, men alla andra datorer som är anslutna till den trådlösa routern kommer inte att kunna ansluta till Internet under denna process). Se till att den trådlösa routern sätts på när den har flyttats, och följ sedan anvisningarna nedan.
    • När du har hittat namnet på ditt trådlösa nätverk måste du flytta tillbaka den trådlösa routern till sitt ursprungliga läge och återansluta den till bredbandsmodemet.
  • När du har en dator som är ansluten till den trådlösa routern via en nätverkskabel kan du få namnet på det trådlösa nätverket direkt från den trådlösa routern. Klicka här och följ sedan anvisningarna som visas.

  1. Håll ned Windows-tangenten (SLN130634_en_US__42iC_Windows_Key_BD_v4) och tryck sedan på c-tangenten .
     
  2. Tryck eller klicka på Inställningar och sedan Tillgängliga eller WiFi.
     
  3. Anteckna namnet på det trådlösa nätverk som har den starkaste signalen, exakt som det visas.
    • Antalet streck anger signalstyrkan. Leta efter en post i listan som har fem streck (du kan behöva bläddra upp eller ned för att hitta den). Om posten med fem streck är med i listan som Dolt nätverkklickar du här för att få anvisningar om hur du kan hämta namnet på det trådlösa nätverket direkt från den trådlösa routern.
       

 

Trådlösa 2Wire-routrar från AT&T har en tiosiffrig WEP-nyckel på undersidan av 2Wire-routern inom hakparenteser (exempelvis [ xxxxxxxxxx ]).
 
  • Anteckna den tiosiffriga nyckeln exakt som den visas.

För att den här processen ska fungera måste en nätverkskabel ha anslutits mellan en av nätverksportarna på baksidan av den trådlösa routern och nätverksporten på datorn.

Obs! Mer information om var LAN-porten sitter på just din dator finns i onlineanvändarhandboken. Välj märke och modell för datorn och önskat språk. Klicka på Visa bredvid installationshandboken eller användarhandboken och leta efter avsnittet Ansluta nätverkskabeln.
  1. Håll ned Windows-tangenten (SLN130634_en_US__42iC_Windows_Key_BD_v4) och tryck sedan på tangenten q.
     
  2. I sökrutan skriver du kontrollpanelen.
     
  3. Tryck eller klicka på Kontrollpanelen.
    (När fönstret Kontroll av användarkonto visas trycker eller klickar du på Fortsätt.)
     
  4. I listrutan längst upp till höger, bredvid Visa efter:, väljer du Kategori.
     
  5. Klicka på Visa nätverksstatus och uppgifter under Nätverk och Internet.
     
  6. Klicka på Anslutning till lokalt nätverk till höger i fönstret.
     
  7. Klicka på Information.
     
  8. Leta rätt på och anteckna IP-adressen till höger om Standard-gateway: IPv4.
     
  9. Öppna en webbläsare.
     
  10. I adressfältet anger du http://[ip-adress_för_standardgateway], där [ip-adress_för_standardgateway] är IP-adressen för IPv4-standardgatewayen (ta inte med hakparenteserna).
     
  11. Logga in på routern. Några av de vanligaste användarnamnen och lösenorden för routrar anges i tabell 3.

     

    Tillverkare Användarnamn Lösenord
    Linksys SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     

    lämna tomt
    admin
    D-Link SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     

    admin
    lämna tomt
    Netgear SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     

    admin
    password
    2Wire SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     

    Inget om inte något angavs.
    Inget om inte något angavs.
    Belkin SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     

    Inget
    lämna tomt
    Apple SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     

    Använd AirPort-verktyget
     
    SMC 
     

    Admin
    smcadmin
    Tabell 3: Användarnamn och lösenord

    för vanliga trådlösa routrar Tillverkare av trådlösa routrar sparar vanligtvis nätverksnyckeln eller lösenfrasen under en sida som anges som Trådlös säkerhet. Metoden för att komma till den sidan varierar (se dokumentationen till den trådlösa routern eller kontakta tillverkaren av den trådlösa routern. Länkar finns i tabell 3).

    Se till att du skriver ned säkerhetsnyckeln precis så som den visas.

    När standardvärdena inte fungerar innebär det antingen att någon har ändrat standardinställningarna eller att din modell av trådlös router har ett unikt användarnamn och lösenord. Fråga den som har konfigurerat den trådlösa routern vad användarnamnet och lösenordet är. Läs dokumentationen som medföljde den trådlösa routern eller kontakta tillverkaren av den trådlösa routern. Länkar till tillverkare finns i tabell 3
     
    Obs! Om alla försök att logga in på den trådlösa routern har misslyckats måste du återställa routerns standardinställningar (som de var när den först togs ur förpackningen) innan du kan ansluta till den trådlösa routern. Läs dokumentationen som medföljde den trådlösa routern eller kontakta tillverkaren om du vill veta hur du återställer den trådlösa routern. Länkar till tillverkare finns i tabell 3.

    Innan du återställer den trådlösa routern, vänligen notera:
     
    • Om du får åtkomst till Internet via en DSL-anslutning (telefon):
      • Kontakta din internetleverantör (ISP) för ditt användarnamn och lösenord som gör att du kan ansluta till Internet, du måste ange den informationen igen i den trådlösa routern.
      • Inga andra datorer som är anslutna till ditt nätverk kommer att kunna komma åt Internet förrän du anger användarnamnet och lösenordet som du fick från din internetleverantör igen.
      • När du angett användarnamnet och lösenordet du fick från Internetleverantören i den trådlösa routern igen kan inga trådlösa datorer ansluta till Internet förrän du konfigurerat om routern och de trådlösa datorerna (läs dokumentationen som medföljde den trådlösa routern eller kontakta tillverkaren om du vill veta hur du konfigurerar om den trådlösa routern, länkar till tillverkare finns i tabell 3).
    • Om du får åtkomst till Internet via en kabel-tv-leverantör:
    • Inga andra trådlösa datorer kan ansluta till Internet förrän du konfigurerat om routern och de trådlösa datorerna (läs dokumentationen som medföljde den trådlösa routern eller kontakta tillverkaren om du vill veta hur du konfigurerar om den trådlösa routern, länkar till tillverkare finns i tabell 3).

 

För att den här processen ska fungera måste en nätverkskabel ha anslutits mellan en av nätverksportarna på baksidan av den trådlösa routern och nätverksporten på datorn.

Obs! För information om var LAN-porten sitter för din dator, se dess snabbstartsguide, installationsguide eller bruksanvisning och leta efter avsnittet om att ansluta nätverkskabeln. Mer information om hur du hämtar dokumentationen för din dator finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Handböcker och dokumentation för din Dell-produkt.
  1. Håll ned Windows-tangenten (SLN130634_en_US__42iC_Windows_Key_BD_v4) och tryck sedan på tangenten q.
     
  2. I sökrutan skriver du kontrollpanelen.
     
  3. Tryck eller klicka på Kontrollpanelen.
    (När fönstret Kontroll av användarkonto visas trycker eller klickar du på Fortsätt.)
     
  4. I listrutan längst upp till höger, bredvid Visa efter:, väljer du Kategori.
     
  5. Klicka på Visa nätverksstatus och uppgifter under Nätverk och Internet.
     
  6. Klicka på Anslutning till lokalt nätverk till höger i fönstret.
     
  7. Klicka på Information.
     
  8. Leta rätt på och anteckna IP-adressen till höger om Standard-gateway: IPv4.
     
  9. Öppna en webbläsare.
     
  10. I adressfältet anger du http://[ip-adress_för_standardgateway], där [ip-adress_för_standardgateway] är IP-adressen för IPv4-standardgatewayen (ta inte med hakparenteserna).
     
  11. Logga in på routern. Några av de vanligaste användarnamnen och lösenorden för routrar anges i tabell 2.

     

    Tillverkare Användarnamn Lösenord
    Linksys SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     

    lämna tomt
    admin
    D-Link SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     

    admin
    lämna tomt
    Netgear SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     

    admin
    password
    2Wire SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     

    Inget om inte något angavs.
    Inget om inte något angavs.
    Belkin SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     

    Inget
    lämna tomt
    Apple SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1
     

    Använd AirPort-verktyget
     
    SMC 
     

    Admin
    smcadmin
    Tabell 2: Användarnamn och lösenord

    för vanliga trådlösa routrar Tillverkare av trådlösa routrar har vanligtvis det trådlösa nätverksnamnet eller SSID under en sida som listas som trådlös, metoden för att komma till den sidan varierar (se dokumentationen för den trådlösa routern eller kontakta tillverkaren av den trådlösa routern, länkar finns i tabell 2).

    Var noga med att skriva ned nätverksnamnet exakt som det visas.

    När standardvärdena inte fungerar innebär det antingen att någon har ändrat standardinställningarna eller att din modell av trådlös router har ett unikt användarnamn och lösenord. Fråga den som har konfigurerat den trådlösa routern vad användarnamnet och lösenordet är. Läs dokumentationen som medföljde den trådlösa routern eller kontakta tillverkaren av den trådlösa routern. Länkar till tillverkare finns i tabell 2.
     
    Obs! Om alla försök att logga in på den trådlösa routern har misslyckats måste du återställa routerns standardinställningar (som de var när den först togs ur förpackningen) innan du kan ansluta till den trådlösa routern. Läs dokumentationen som medföljde den trådlösa routern eller kontakta tillverkaren om du vill veta hur du återställer den trådlösa routern. Länkar till tillverkare finns i tabell 2.

    Innan du återställer den trådlösa routern, vänligen notera:
     
    • Om du får åtkomst till Internet via en DSL-anslutning (telefon):
      • Kontakta din internetleverantör (ISP) för ditt användarnamn och lösenord som gör att du kan ansluta till Internet, du måste ange den informationen igen i den trådlösa routern.
      • Inga andra datorer som är anslutna till ditt nätverk kommer att kunna komma åt Internet förrän du anger användarnamnet och lösenordet som du fick från din internetleverantör igen.
      • När du angett användarnamnet och lösenordet du fick från Internetleverantören i den trådlösa routern igen kan inga trådlösa datorer ansluta till Internet förrän du konfigurerat om routern och de trådlösa datorerna (läs dokumentationen som medföljde den trådlösa routern eller kontakta tillverkaren om du vill veta hur du konfigurerar om den trådlösa routern, länkar till tillverkare finns i tabell 2).
    • Om du får åtkomst till Internet via en kabel-tv-leverantör:
    • Inga andra trådlösa datorer kan ansluta till Internet förrän du konfigurerat om routern och de trådlösa datorerna (läs dokumentationen som medföljde den trådlösa routern eller kontakta tillverkaren om du vill veta hur du konfigurerar om den trådlösa routern, länkar till tillverkare finns i tabell 2).

 

 

Mer information om hur du skapar eller går med i en hemgrupp och hur du delar filer, foton, musik med mera finns i Microsofts kunskapsbasartikel Hemgrupp. SLN130634_en_US__4iC_External_Link_BD_v1

 

  1. I sökrutan skriver du hemgrupp.
     
  2. Tryck eller klicka på Hemgrupp (kontrollpanel).
     
  3. Peka eller klicka på Starta felsökning för hemgrupp
     
  4. Tryck på eller klicka på Nästa och följ anvisningarna.

 

De här artiklarna innehåller information om hur du konfigurerar fil- och skrivardelning.

Den här artikeln innehåller information om hur du konfigurerar fil- och skrivardelning mellan datorer som kör olika versioner av Windows.

De senaste drivrutinerna finns på Dells webbplats Drivrutiner och hämtningsbara filer .
Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hämta och installera Dell-drivrutiner, den här artikeln innehåller information om hur du hämtar drivrutiner för det trådlösa nätverkskortet som är installerat på datorn.

Obs!
  • När enheten inte har någon trådlös anslutning för att hämta en drivrutin måste du göra något av följande för att hämta drivrutinen till enheten:
    • Anslut enheten till routern med en nätverkskabel (om det är möjligt).
    • Använd en annan enhet med internetanslutning för att hämta drivrutinen och överför drivrutinen till enheten med hjälp av en USB-flashenhet.
    • För surfplattor kan du använda USB-kabeln som medföljde surfplattan för att överföra drivrutinen till surfplattan efter att drivrutinen hämtats till en annan enhet som har internetanslutning.
  • Drivrutinerna för nätverksadaptern finns i avsnittet Nätverk.
  • Om du vill ha hjälp med att ta reda på vilken adapter för trådlöst nätverk som är installerad i datorn läser du i artikeln "Which Wireless Networking Adapter is Installed in Your Dell Computer" (vilken adapter för trådlöst nätverk är installerad i Dell-datorn?) i Dells kunskapsbank.
  • När du har uppdaterat drivrutinen för den trådlösa nätverksadaptern kan det vara nödvändigt att återansluta till det trådlösa nätverket. Mer information om hur du ansluter till ditt trådlösa nätverk finns i avsnittet Jag vill ansluta min dator eller surfplatta till mitt befintliga trådlösa nätverk.

Weitere Informationen

SLN130634_en_US__104Networking  SLN130634_en_US__105WiFi På vår sida för support för nätverk och trådlös användning finns mer information och resurser.

Betroffene Produkte

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000129548
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 12 Aug. 2024
Version:  10
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.