Zu den Hauptinhalten
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.

Latitude 13 3379 or Inspiron 13 5368, 5378, 7368 and 7378 2-in-1 Touch Screen Not Responding Intermittently or has a "Ghost touch" Issue (englanninkielinen)

Zusammenfassung: Jos järjestelmän kosketusnäyttö ei vastaa tai järjestelmässä on haamukosketusongelma, lataa laiteohjelmistopäivitys ohjeiden mukaisesti.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Joskus kosketuspaneeli ei vastaa tai järjestelmässä on haamukosketusongelma (kohdistin liikkuu itsekseen).

Tietokoneen uudelleenkäynnistys saattaa ratkaista ongelman hetkeksi, mutta se saattaa toistua.

Dell tarjoaa AUO LCD -paneelin laiteohjelmistopäivityksen, joka korjaa ongelman.

Seuraavista linkeistä pääset tietokoneen Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulle.

SLN307541_fi__1icon Huomautus: Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tietokoneen tuotemallin selvittäminen on tiedot Dell-tietokoneen mallin määrittämisestä.

 

SLN307541_fi__1icon Huomautuksia:
  • Dellin tietämyskannan artikkelissa Miten lataan ja asennan laiteohjaimen? on laiteohjaimen lataus- ja asennusohjeet.
  • Laiteohjelmistopäivitys on Laiteohjelmisto-luokassa, ja sen nimi on Panel Firmware Update.
  • ÄLÄ KOSKETA näyttöä päivityksen aikana, ja toimi näytön ohjeiden mukaisesti.
  • Laiteohjelmisto koskee ainoastaan AUO LCD -paneelia. Jos sovelluksessa näkyy teksti NO DEVICE (EI LAITETTA), tietokoneeseen ei ole asennettu AUO LCD -paneelia.

Betroffene Produkte

Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Latitude 13 3379 2-in-1
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000125764
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 20 Juli 2021
Version:  5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.