Slik oppretter og bruker du USB-stasjonen for gjenoppretting og gjenoppretting fra Dell

Oversikt over trinnene

1. Opprett USB-stasjonen Dell Recovery and Restore på arbeidsdatamaskinen din
2. Starte, eller starte, den ikke-fungerende datamaskinen fra USB-stasjonen Dell Recovery and Restore
3. Dell Recovery and Restore veileder deg gjennom alternativene for reparasjon, gjenoppretting eller ny installering.
4. Aktiver sikker oppstart på den gjenopprettede datamaskinen på nytt (bare Windows 10 og Windows 8.1)
5. Nyttige koblinger

Trinn 1: Opprett USB-stasjonen Dell Recovery og gjenopprett på arbeidsdatamaskinen din.

Før du begynner:

Når du skal starte prosessen med å opprette en USB-stasjon for Dell Recovery and Restore, laster du ned Dell Recovery Restore-programvaren fra følgende kobling: Dell Recovery & Restore. Når du installerer Dell Recovery & Restore-programvaren på en USB-stasjon, formateres stasjonen på nytt, og data som ligger på den, slettes. Sikkerhetskopier alle filer eller data som er lagret på USB-en.

Installer Dell Recovery &; Restore-programvaren på en fungerende datamaskin.

1. Når filen er lastet ned til oppgavelinjen i nettleseren eller Nedlastinger-mappen, må du pakke ut ZIP-filen. For å gjøre dette, bla gjennom nedlastingsplasseringen, høyreklikk på filen og velg Pakk ut alle.
   Merk: Hvis filen ikke pakkes ut på riktig måte, kan nedlastingen være skadet eller ikke ha den riktige filtypen. Endre filen til en ZIP-fil, og forsøk deretter å pakke ut filene.
2. Klikk på eller kjør Dell Direct Key- eller setup.exe-filen for å starte installasjonsprogrammet. Dell Recovery & Restore-installasjonsveiviseren vises på skjermen.
3. Klikk Neste og deretter Installer i Dell Recovery & Restore installasjonsveiviseren.
4. Når installasjonsveiviseren er fullført, klikker du på Fullfør.

Åpne Dell Recovery & Restore for å overføre programvaren til USB-stasjonen

1. Klikk på Dell Key Creator-ikonet på skrivebordet for å åpne applikasjonen.
2. Koble en 16 GB eller større USB-stasjon til en hvilken som helst tilgjengelig USB-port.
3. I programvinduet til Dell Recovery & Restore velger du USB-stasjonen som mediet som du vil bruke. Programvaren skal oppdage USB-stasjonen. Hvis den ikke oppdages, klikker du på Oppdater-ikonet ved siden av rullegardinmenyen.
4. Klikk på Start for å overføre Dell Recovery & Restore-programvaren til USB-stasjonen.
5. Hvis det vises en dialogboks om formatering av disk, ignorerer du meldingen og lukker den ved å klikke på X øverst i høyre hjørne.
6. Når prosessen er fullført, ser du meldingen Operation done (Operasjonen er fullført). Klikk på OK.

Tilbake til toppen

Trinn 2: Starte opp datamaskinen som ikke fungerer, fra Dell Recovery & Restore-USB-stasjonen

Windows 10 og Windows 8.1

Deaktivere Sikker oppstart

1. Slå på eller start datamaskinen du reparerer.
2. Når Dell-logoen vises, trykker du på F2 på tastaturet flere ganger for å åpne UEFI-menyen. Du kan også holde nede Skift-tasten mens du velger Start på nytt i Windows. Gå til Feilsøke>avanserte alternativer: UEFI Firmware Settings (Innstillinger for UEFI-fastvare).
3. Bruk piltastene til å bla gjennom kategorien Boot på UEFI-menyen.
4. Velg deretter Secure Boot (Sikker oppstart) og trykk på Enter, og bruk deretter pluss (+) og minus (-) til å endre statusen til Disabled (Deaktivert), og trykk på Enter. Hvis du blir spurt om du vil tillate endringene, velger du Yes (Ja).
5. Velg Boot List Option (Alternativ for oppstartsliste) og trykk på Enter, og velg deretter Legacy (Eldre) på alternativmenyen og trykk på Enter.
6. Koble USB-stasjonen med Dell Recovery & Restore til en tilgjengelig USB-port.
7. Bruk piltastene til å bla gjennom kategorien Avslutt i vinduet Systemoppsett. Velg deretter Save (Lagre) og Exit (Avslutt). Datamaskinen starter automatisk på nytt.

Starte opp fra Dell Recovery & Repair-USB-stasjonen

1. Når Dell-logoen vises, trykker du flere ganger på F12 på tastaturet for å åpne oppsettskjermen for datamaskinen.
2. Velg USB storage device (USB-lagringsenhet) og trykk på Enter.
3. PC-en starter Dell Recovery &; Restore-programvaren på USB-stasjonen.
4. Velg foretrukket språk for programmet under preferred language (foretrukket språk) i Recovery & Restore-vinduet.
5. Les og godta lisensvilkårene og avtalen, og klikk deretter på Fortsett.

Windows 7

1. Slå av datamaskinen du reparerer.
2. Koble USB-stasjonen med Dell Recovery & Restore til en tilgjengelig USB-port.
3. Slå på datamaskinen.
4. Når Dell-logoen vises, trykker du flere ganger på F12 på tastaturet for å åpne oppsettskjermen for datamaskinen.
5. Bruk piltastene til å velge USB Storage Device og trykk på Enter. PC-en starter Dell Recovery &; Restore-programvaren på USB-stasjonen.
6. Velg foretrukket språk for programmet under preferred language (foretrukket språk) i Recovery & Restore-vinduet.
7. Les og godta lisensvilkårene og avtalen, og klikk deretter på Fortsett.

Tilbake til toppen

Trinn 3: Dell Recovery & Restore veileder deg gjennom alternativene for reparasjon, gjenoppretting eller ny installasjon.

Video – Gjenopprette datamaskinen med en USB-gjenopprettingsnøkkel for Dell Windows 8 eller Windows 10

• Smart Repair (opptil 5 minutter)
• Sikkerhetskopi av data og brukerinnstillinger (tid avhengig av filstørrelsen)
• Gjenoppretting og ny installasjon fra image (opptil 30 minutter)

Smart Repair

Smart Repair sjekker og prøver å reparere de mest vanlige og grunnleggende Windows-oppstartsproblemene automatisk:

• Problemer med hovedoppstartsposten
• Problemer med konfigurasjonsdata for oppstart
• Problemer med partisjonstabell
• Filer datamaskinfeil på harddisken.

Hvis Smart Repair kan finne og løse problemet, ser du et sammendragsskjermbilde, og deretter blir du bedt om å avslutte Dell Recovery & Restore-applikasjonen og starte datamaskinen på nytt. Dataene dine er ikke rørt, og det er ingen risiko for tap av data.

Hvis Smart Repair ikke kan løse problemet. fortsetter Dell Recovery & Repair til neste trinn i prosessen.

Sikkerhetskopi av data og brukerinnstillinger

Dell Recovery & Repair spør deg om å fortsette å installere operativsystemet på nytt. Når du klikker på Continue (Fortsett), vises Backup-skjermen (Sikkerhetskopi), og du får muligheten til å sikkerhetskopiere de personlige filene og innstillingene dine.

Merk: Vi anbefaler på det sterkeste at du sikkerhetskopierer dataene dine. Hvis du klikker på "Hopp over", mister du alle dataene og innstillingene dine når Windows installeres på nytt.

Alternativene for sikkerhetskopi er:

• Standard sikkerhetskopiering. Hvis du klikker Fortsett , sikkerhetskopieres alt som er lagret i Min datamaskin-mappen (eksempel: My Documents, My Music, My Video, My Pictures).
• Tilpasset sikkerhetskopiering. Hvis du klikker på Select More (Velg mer), åpnes skjermbildet for tilpasset sikkerhetskopiering. Med dette alternativet kan du velge de enkelte filene du vil sikkerhetskopiere.
• Ingen sikkerhetskopi. Hvis du klikker Hopp over, avbrytes sikkerhetskopieringen. De personlige filene og innstillingene dine går tapt.

Når du har valgt et alternativ for sikkerhetskopiering, blir du bedt om å enten koble en ekstern harddisk og/eller fortsette til neste trinn i prosessen.

Gjenoppretting og ny installasjon fra image

• Når sikkerhetskopieringen er fullført, utfører Dell Recovery &; Restore imagegjenopprettingen ved hjelp av det eksisterende skjulte datamaskinbildet på datamaskinen.
• Når imagegjenopprettingen er fullført, startes datamaskinen på nytt et par ganger, og du blir bedt om å koble fra og koble til den eksterne harddisken på nytt til sikkerhetskopieringen er fullført.
• Når hele prosessen er fullført, starter Windows som normalt, og skrivebordet vises.
• Programvinduet for Dell Recovery & Restore åpnes. Klikk på Restart (Start på nytt) når du blir bedt om det.
• Når datamaskinen har startet på nytt, vil Dell Recovery &; Restore-applikasjonen be deg om å koble til den eksterne harddisken (hvis du valgte å sikkerhetskopiere dataene) og deretter klikke på Fortsett.
• Når operativsystemet er ferdig med å installere på nytt, blir du bedt om å starte datamaskinen på nytt en gang til for å fullføre installasjonen. Klikk på Restart (Start på nytt).
• Hvis operativsystemet ditt er Windows 8.1, må du fullføre trinn 4 for å aktivere sikker oppstart på nytt.

Tilbake til toppen

Trinn 4: Aktiver sikker oppstart på den gjenopprettede datamaskinen på nytt (bare Windows 10 og Windows 8.1)

1. Start den gjenopprettede datamaskinen på nytt.
2. Når Dell-logoen vises, trykker du på F2 på tastaturet flere ganger for å åpne UEFI-menyen. Du kan også holde nede Skift-tasten mens du velger Start på nytt i Windows. Gå til Feilsøke>avanserte alternativer: UEFI Firmware Settings (Innstillinger for UEFI-fastvare).
3. Bruk piltastene til å bla gjennom kategorien Boot på UEFI-menyen.
4. Velg deretter Secure Boot (Sikker oppstart) og trykk på Enter, og bruk deretter pluss (+) og minus (-) til å endre statusen til Enabled (Aktivert), og trykk på Enter. Hvis du blir spurt om du vil tillate endringene, velger du Yes (Ja).
5. Velg Boot List Option (Alternativ for oppstartsliste), trykk på Enter, velg UEFI på alternativmenyen og trykk på Enter.

Tilbake til toppen

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• Gjenopprette datamaskinen ved hjelp av SupportAssist OS Recovery
• Fremgangsmåte for å laste ned og bruke gjenopprettingsbildet for Dell-operativsystemet
• Fremgangsmåte for å laste ned og bruke gjenopprettingsavbildningen for Dell-operativsystemet i Ubuntu eller Linux
• Hvordan installere Dell-drivere i riktig rekkefølge

 Utløpt service? Ikke noe problem. Gå til det Dell.com/support nettstedet, skriv inn Dell-service-ID-en din og se tilbudene våre.