Zu den Hauptinhalten
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.

Slik identifiserer du versjonen av Dell Encryption External Media

Zusammenfassung: Versjonen av Dell Encryption External Media og Dell Data Protection External Media Edition kan identifiseres ved å følge disse instruksjonene.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Merk:

Kjenner til versjonen av Dell Encryption External Media (tidligere Dell Data Protection | External Media Edition) som ble brukt til å beskytte en ekstern lagringsenhet, hjelper deg med å:

  • Identifisere kjente problemer.
  • Fastslå grensesnittforskjeller.
  • Forstå endringer i en arbeidsflyt.
  • Kontrollere systemkrav.

Berørte produkter:

  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Berørte operativsystemer:

  • Windows
  • Mac

Ursache

Ikke aktuelt

Lösung

Windows- og Mac-binærfiler legges til på alle eksterne lagringsenheter som er beskyttet av Dell Encryption External Media. Hvis du vil finne ut hvilken versjon du har, klikker du på Windows eller Mac for å få mer informasjon.

Slik identifiserer du produktversjonen på Windows:

  1. Logg på Windows-datamaskinen.
  2. Gå til plasseringen av det beskyttede mediet.
  3. Høyreklikk på AccessEncryptedFiles.exe , og velg deretter Egenskaper.

Egenskaper

  1. Klikk på fanen Detaljer.

Detaljer

  1. Dokumenter produktversjonen.

Produktversjon

Merk:

Slik identifiserer du produktversjonen på Mac:

  1. Logg på Mac-datamaskinen.
  2. Gå til plasseringen av det beskyttede mediet.
  3. Dobbeltklikk på AccessEncryptedFiles.dmg for å montere diskimaget.

AccessEncryptedFiles.dmg

Merk: AccessEncryptedFiles.dmg er undertrykket hvis enheten allerede er godkjent via EMS-tjenesten. Du kan løse problemet ved å montere det eksterne mediet på nytt og deretter avbryte ledeteksten for godkjenningsforespørsler.
  1. Høyreklikk på AccessEncryptionExternalMedia , og velg deretter Hent informasjon.

Hent informasjon

Merk: Tidligere versjoner av produktet sier AccessDellExternalMediaShield i stedet for AccessEncryptionExternaledia.
  1. Utvid General (Generelt ), og dokumenter deretter versjonen. I eksempelet er 8.17.0 versjonen.

Versjon

Merk:
  • Versjonen av klienten kan avvike fra skjermbildet ovenfor.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Weitere Informationen

 

Videos

   

Betroffene Produkte

Dell Encryption
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000124924
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 16 Aug. 2023
Version:  16
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.