Artikelnummer: 000124389
Voedingsproblemen kunnen worden veroorzaakt door een defecte voedingsadapter of oplader, een defecte batterij, een gerafelde of beschadigde voedingskabel, een defecte aan/uit-knop of een storing in de systeemkaart.
Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing. Vouw de onderstaande secties uit voor meer informatie over het uitvoeren van elke stap voor probleemoplossing om de oorzaak te achterhalen van het voedingsprobleem op een Dell laptop.
Meestal hoeft u de computer alleen opnieuw op te starten om veel problemen op te lossen. De reststroom in de computer kan ervoor zorgen dat de laptop niet kan worden ingeschakeld. Volg de onderstaande stappen om de reststroom weg te laten vloeien.
Als hiermee het probleem niet wordt opgelost, gaat u verder met de volgende stap.
De voedingsadapterkabel en de voedingskabels kunnen scheuren of breuken gaan vertonen waardoor de bedrading aan beide uiteinden van de kabels bloot komt te liggen. Dit kan worden veroorzaakt door de manier waarop de kabel om de voedingsadapter heen is opgerold of als de kabel onderhevig is aan overmatige belasting. Als de kabel dusdanig beschadigd dat draden bloot liggen, moet u de voedingsadapter niet meer gebruiken. De voedingsadapter, kabels, adapterpoort op de laptop op beschadigingen controleren:
Zie voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Schade aan voedingsadapter op Dell systemen identificeren.
Als u een beschadiging waarneemt, neemt u dan contact op met Dell Technische Support voor reparatieopties. Als u geen schade waarneemt, gaat u verder met de volgende stap.
Als het stopcontact goed werkt, gaat u verder met de volgende stap.
Plaats de voedingsadapter als volgt opnieuw:
Als het lampje van de voedingsadapter is ingeschakeld, gaat u verder met de volgende stap.
Als het LED-lampje van de voedingsadapter niet brandt of uitgaat terwijl de adapter is aangesloten op de laptop, neemt u contact op met Dell Technische Support. voor reparatieopties.
Zorg dat u de oorspronkelijke voedingsadapter gebruikt die bij de laptop is geleverd. Het gebruik van een voedingsadapter van andere laptops of een adapter met een lager wattage kan de volgende problemen veroorzaken:
Dell laptops kunnen werken op een voedingsadapter van 45W, 65W, 90W, 130W, 180W of 240W. Gebruik voor optimale prestaties de voedingsadapter die bij de Dell laptop is geleverd. De informatie over het wattage van de voedingsadapter staat afgedrukt op een label onderop de voedingsadapter.
Als hiermee het probleem niet wordt opgelost, gaat u verder met de volgende stap.Wanneer u een dockingstation gebruikt, is het essentieel om te isoleren als het dockingstation het voedingsprobleem veroorzaakt. Universele USB dockingstations voorzien de laptop niet van voeding. De voedingsadapter moet op de laptop zijn aangesloten. Controleer voor Dell Thunderbolt of E-serie dockingstations of de oorspronkelijke voedingsadapter die bij het dockingstation is geleverd, is aangesloten op het dockingstation.
Als de laptop wordt ingeschakeld zonder het dockingstation, raadpleegt u de website van de fabrikant van het dockingstation om het probleem met het dockingstation op te lossen. Raadpleeg voor instructies voor het oplossen van problemen met Dell dockingstations het Dell Knowledge Base-artikel Handleiding bij Dell dockingstations.
Als hiermee het probleem niet wordt opgelost, gaat u verder met de volgende stap.
Bepaalde Dell Inspiron, Latitude, Vostro en Precision laptops zijn uitgerust met een in het moederbord geïntegreerde zelftest (M-BIST). M-BIST is een geïntegreerd diagnoseprogramma dat fouten met een in de computerkaart geïntegreerde controller (EC) kan identificeren. M-BIST moet handmatig worden gestart voordat de Power On Self-Test (POST) kan worden gestart op een Dell laptop die niet kan worden ingeschakeld.
Duur: 03:19
Indien beschikbaar kunnen de taalinstellingen voor ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het pictogram Instellingen of CC in deze videospeler.
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.
Buiten de garantie? Geen probleem. Blader naar de website Dell.com/support, voer uw Dell servicetag in en bekijk onze aanbiedingen.
G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models
27 Juni 2024
15
Solution