CloudIQポータル(cloudiq.dell.com)では、既存のインベントリーにPowerStoreアプライアンスが表示されない場合があります。
PowerStoreがインベントリー内で最初のCloudIQ対応アプライアンスである場合、CloudIQポータルに次のメッセージが表示されることがあります:
「No CloudIQ Compatible Systems Detected」
この問題は、アプライアンスのセットアップからユーザー アクセスに至るまで、さまざまな問題が原因で発生する可能性があります。
PowerStore CloudIQの設定については、次のKBを参照してください:「
PowerStore:CloudIQにPowerStoreを設定する方法」
- すべての要件が満たされていることを確認し、登録が完了したことを確認します。次のKBを参照してください:「PowerStore:CloudIQにPowerStoreを設定する方法
- PowerStoreアプライアンスでSupportAssistが有効になっており、GUIで[Connect to CloudIQ]が選択されていることを確認します。
[Settings]>[Support]>[Support Assist]
または、CLIを使用して次のコマンドを実行します。
[SVC:root@xxxxx-B user]$ svc_remote_support list Cluster Configuration: type SRS_Gateway_Tier3 connectivity_qos Good last_update 2020-08-13 16:51:53+0 is_cloudiq_enabled True
- cloudiq.dell.comにログインして、自分のユーザー名のCloudIQの登録が完了していることを確認します。
- CloudIQでPowerStoreが表示できない場合は、Dell EMCサポートに連絡して、このKB記事を提示してください。