PowerStore: PowerStore-Systeme sind nach der Anmeldung beim CloudIQ-Onlineportal nicht vorhanden
Zusammenfassung: Dieser Artikel enthält einige Methoden, um zu überprüfen, ob PowerStore ordnungsgemäß konfiguriert ist, um Daten an CloudIQ zu senden.
Symptome
Das CloudIQ-Portal (cloudiq.dell.com) zeigt die PowerStore-Appliances möglicherweise nicht im vorhandenen Bestand an.
Wenn PowerStore die erste von CloudIQ unterstützte Appliance im Bestand ist, zeigt das CloudIQ-Portal möglicherweise folgende Meldung an: Keine CloudIQ-kompatiblen Systeme erkannt
Wenn PowerStore die erste von CloudIQ unterstützte Appliance im Bestand ist, zeigt das CloudIQ-Portal möglicherweise folgende Meldung an: Keine CloudIQ-kompatiblen Systeme erkannt
Ursache
Das Problem kann verschiedene Ursachen haben, vom Appliance-Setup bis hin zum Nutzerzugriff.
Die PowerStore-CloudIQ-Konfiguration ist in folgendem Wissensdatenbank-Artikel dokumentiert:PowerStore: Konfigurieren von CloudIQ für PowerStore
Die PowerStore-CloudIQ-Konfiguration ist in folgendem Wissensdatenbank-Artikel dokumentiert:PowerStore: Konfigurieren von CloudIQ für PowerStore
Lösung
- Stellen Sie sicher, dass alle Anforderungen erfüllt sind und die Registrierung abgeschlossen wurde, siehe PowerStore: Konfigurieren von CloudIQ für PowerStore
- Vergewissern Sie sich, dass für die PowerStore-Appliance SupportAssist aktiviert und in der GUI Verbinden mit CloudIQ ausgewählt ist:
Einstellungen > Support > SupportAssist
Oder über die CLI:
[SVC:root@xxxxx-B user]$ svc_remote_support list Cluster Configuration: type SRS_Gateway_Tier3 connectivity_qos Good last_update 2020-08-13 16:51:53+0 is_cloudiq_enabled True
- Bestätigen Sie, dass die CloudIQ-Registrierung für Ihren Nutzernamen abgeschlossen ist, indem Sie sich bei cloudiq.dell.com anmelden.
- Wenn PowerStore in CloudIQ nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Dell EMC Support und verweisen Sie auf diesen Wissensdatenbank-Artikel.