CloudIQ 入口網站 (cloudiq.dell.com) 可能不會在現有清查中顯示 PowerStore 裝置。
如果 PowerStore 是清查中第一個支援 CloudIQ 的裝置,CloudIQ 入口網站可能會顯示此訊息:
未偵測到與 CloudIQ 相容的系統
此問題可能是由許多不同的問題所造成,範圍從裝置設定到使用者存取等。
PowerStore CloudIQ 組態記錄於 KB
PowerStore:如何為 PowerStore 設定 CloudIQ
- 確定已備妥所有需求,且已完成註冊,請參閱 PowerStore:如何為 PowerStore 設定 CloudIQ
- 確認 PowerStore 應用裝置已啟用 SupportAssist,且已在 GUI 中選取連接至 CloudIQ:
設定 > 支援 > Support Assist
或透過 CLI:
[SVC:root@xxxxx-B user]$ svc_remote_support list Cluster Configuration: type SRS_Gateway_Tier3 connectivity_qos Good last_update 2020-08-13 16:51:53+0 is_cloudiq_enabled True
- 登入 cloudiq.dell.com,以確定您的使用者名稱已完成 CloudIQ 註冊
- 如果您無法在 CloudIQ 中看到 PowerStore,請聯絡 Dell EMC 支援,並參考此 KB 文章。