Zu den Hauptinhalten
Abmelden

Willkommen bei Dell

Mein Konto
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
Anmelden Konto erstellen Premier-Anmeldung Anmeldung beim Partnerprogramm
Kontakt

Ihr Warenkorb bei Dell.com

PowerStore: Çevrimiçi CloudIQ portalında oturum açtıktan sonra PowerStore sistemlerinin mevcut olmaması

Zusammenfassung: Bu makalede, PowerStore'un CloudIQ'ya veri göndermek üzere doğru şekilde yapılandırıldığından emin olmak için gerçekleştirilecek bazı kontroller verilmiştir.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

CloudIQ portalı (cloudiq.dell.com), mevcut envanterdeki PowerStore cihazlarını görüntüleyemeyebilir.

PowerStore, envanterdeki desteklenen ilk CloudIQ cihazıysa CloudIQ portalında şu mesaj görüntülenebilir: No CloudIQ Compatible Systems Detected (CloudIQ Uyumlu Bir Sistem Algılanmadı)

SLN322464_en_US__1image(19495)

Ursache

Sorun, cihaz kurulumundan kullanıcı erişimine kadar çeşitli sorunlardan kaynaklanabilir.

PowerStore CloudIQ yapılandırması şu KB makalesinde belgelenmiştir: PowerStore: PowerStore için CloudIQ'yu yapılandırma

Lösung

  1. Tüm gereksinimlerin karşılandığından ve kaydın tamamlandığından emin olun. Bkz. PowerStore: PowerStore için CloudIQ'yu yapılandırma
  2. PowerStore cihazında SupportAssist'in etkinleştirildiğinden ve GUI'de Connect to CloudIQ (CloudIQ'ya Bağlan) öğesinin seçildiğinden emin olun:
Settings (Ayarlar) > Support (Destek) > Support Assist
SLN322464_en_US__3image(19500)

Alternatif olarak CLI üzerinden de bunu yapabilirsiniz: 
[SVC:root@xxxxx-B user]$ svc_remote_support list Cluster Configuration: type SRS_Gateway_Tier3 connectivity_qos Good last_update 2020-08-13 16:51:53+0 is_cloudiq_enabled True
  1. cloudiq.dell.com adresinde oturum açarak kullanıcı adınız için CloudIQ kaydının tamamlandığını doğrulayın.
  2. CloudIQ'da PowerStore'u göremiyorsanız Dell EMC destek ekibiyle iletişime geçin ve bu KB makalesini referans gösterin.

Betroffene Produkte

PowerStore
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000123790
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 21 Feb. 2021
Version:  5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.