На клавиатуре ноутбука Dell отображаются неправильные символы
Zusammenfassung: Устранение проблемы, если клавиатура ноутбука Dell вводит неправильные буквы. Наше руководство поможет решить распространенные проблемы, такие как ввод неправильных букв на клавиатуре, неправильные настройки Num Lock и многое другое. ...
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Weisungen
- Убедитесь, что клавиша Num Lock установлена правильно.
ПРИМЕЧАНИЯ.
- Цифровая клавишная панель на клавиатуре настольного компьютера включена. Если она отключена, при нажатии клавиш не появляются цифры. Нажмите клавишу Num Lock, чтобы включить или отключить цифровую клавиатуру.
- На ноутбуках с цифровой клавиатурой на правой стороне этот параметр включен. Если она отключена, при нажатии этих клавиш не появляются цифры. Нажмите клавишу Num Lock, чтобы включить или отключить цифровую клавиатуру.
- На некоторых моделях ноутбуков цифровая клавиатура имитируется с помощью клавиш двойного назначения. Если клавиша Num Lock активна, при нажатии появляются цифры вместо букв. Нажмите клавишу Num Lock, чтобы включить или отключить цифровую клавиатуру.
Подробнее о клавише Num Lock см. в статье базы знаний Dell Как получить руководства и документацию для вашего продукта Dell.
- Инструкции по проверке правильности установленного языка клавиатуры в Windows см. в статье базы знаний Microsoft Управление языковыми настройками ввода и интерфейса в Windows.
- Убедитесь, что на компьютере установлена актуальная версия BIOS. Подробнее о скачивании и установке BIOS см. в статье базы знаний Dell Обновления BIOS Dell.
- Приложение SupportAssist обеспечивает автоматическое обновление компьютера и определяет, что проблема решена. Таким образом мы вносим свой вклад в техническое обслуживание компьютера или планшета Dell. Для получения дополнительной информации о SupportAssist перейдите на страницу SupportAssist .
- В некоторых случаях эта проблема может быть вызвана устройствами, подключенными к компьютеру.
- Отключите компьютер от стыковочного модуля, если он подключен к стыковочному модулю.
- Отключите все устройства от компьютера.
- Если после отключения всех устройств проблема больше не возникает, подключайте по одному устройству за раз, чтобы определить, какое устройство является причиной проблемы.
- Проверьте, сохраняется ли проблема при использовании внешней клавиатуры.
- Подключите внешнюю USB-клавиатуру (если она доступна) и проверьте клавиши, с которыми возникла проблема.
- Если при использовании внешней клавиатуры проблема сохраняется, это означает, что проблема может заключаться в операционной системе или в системной плате.
- Если при использовании внешней клавиатуры проблема не возникает, проблема может заключаться во внутренней клавиатуре.
- Чтобы проверить, связана ли проблема с операционной системой, проверьте, не возникает ли та же проблема в безопасном режиме.
ПРИМЕЧАНИЕ. Сведения о входе в безопасный режим см. в статье базы знаний Dell Загрузка компьютера в безопасном режиме в Windows 10 и Windows 11.
- Если ни одно из действий не помогло устранить проблему, выполните проверку оборудования клавиатуры.
Betroffene Produkte
Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile WorkstationsArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000123342
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 15 Nov. 2024
Version: 8
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.