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Sin activación desde el modo de suspensión utilizando solo el teclado y el panel táctil integrados con sistemas Dell de octava generación

Zusammenfassung: En este artículo, se proporciona información sobre por qué solo algunos sistemas Dell se reactivan desde el modo de suspensión si está utilizando el botón de encendido del sistema.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

¿Por qué solo el botón de encendido activa algunos sistemas Dell del modo de suspensión?

 

¿Por qué ciertas generaciones de laptops o tabletas solo se pueden activar desde el modo de suspensión mediante el botón de encendido?

¿Por qué no hay ninguna función de control de reposo profundo en el BIOS de su sistema? (Incluso sin dispositivos externos conectados (USB), el teclado y el panel táctil integrados del sistema solo se pueden activar desde el modo de suspensión con el botón de encendido).

Nota: Estos sistemas funcionan tal como fueron diseñados.


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Ursache

No hay información sobre la causa

Lösung

 

Compatibilidad para activación USB

 

Esto tiene todo que ver con la funcionalidad de soporte de activación USB de los siguientes sistemas Dell:

(Tabla.1 Funcionalidad de soporte de activación USB)

Sistemas con funcionalidad de soporte para activación USB
Inspiron Vostro XPS Computadora de escritorio XPS
Latitude OptiPlex Estación de trabajo móvil Precision
Estación de trabajo Precision
14" 7472 13" 5370 15" 9560 7760 todo en uno de 27" 12" 7285 5050 15" 5520 5720 todo en uno
15" 7572 14" 5471 13" 9370   12" 5280 3050 15" 7520 Torre 3620
15" 7577 15" 7570     12" 5288 Serie A 5055
17" 7720 Torre 3420
13" 7370 14" 3478     14" 5480 CPU Ryzen 5055
Laptop 5530 2 en 1 de 15" Torre 5820
2 en 1 7373 de 13" 15" 3578     14" 5488 5250 15" 7530 Torre 7820
15" 7570       15" 5580 7050 17" 7730 Torre 7920
Computadora 2 en 1 7573 de 15"       11" 3180 3050 todo en uno   Rack 7920
13" 5370       11" 3189 7450 todo en uno    
15" 5570       13" 3380      
17" 5770       12" 5289      
14" 3476       13" 7389      
15" 3576       12" 7212      
        14" 3490      
        12" 5285      
        12" 7280      
        13" 7380      
        14" 7480      
        14" 3480      
        15" 3580      
        14" 7490      
 

¿Qué es el soporte para activación USB?

Hay un ajuste de configuración del BIOS en algunos sistemas denominado soporte de activación USB, que puede habilitar o deshabilitar la capacidad de un dispositivo USB para activar el sistema desde el estado S3 (suspensión).

Cuando está habilitado, los dispositivos USB pueden activar el sistema desde S3 (ejemplo: Mouse USB, teclado USB). Además, en los sistemas todo en uno (AIO), la pantalla táctil es un dispositivo de entrada USB y también puede activar el sistema.

Cuando se desactiva, los dispositivos USB no pueden activar el sistema desde S3. Deshabilitar este ajuste puede ayudar a un usuario a ahorrar energía al apagar la alimentación de los puertos USB en S3.

El soporte para activación USB no funciona con la alimentación de la batería; es decir, si un sistema de laptop con alimentación de batería ingresa a S3, los dispositivos USB no pueden activarlo. No importa si los dispositivos USB se alimentan externamente o si obtienen su alimentación del puerto USB del sistema. El factor determinante es si los puertos USB del sistema cuentan con alimentación y son capaces de detectar el tráfico USB. Al ingresar a S3, el sistema apaga la alimentación de los puertos USB para ahorrar energía.

Algunos sistemas admiten una función denominada reposo profundo. Para que la activación USB funcione, los puertos USB no deben estar en suspensión profunda.

Compatibilidad con la suspensión profunda:

  • Cuando se establece en Deshabilitado: Todos los puertos USB pueden activar el sistema desde S3, pero solo el puerto del conector de encendido inteligente del sistema puede activar el sistema desde S4 y S5.
  • Cuando se establece en Habilitar S5 solamente: Todos los puertos pueden activar el sistema desde S3, pero solo el puerto del conector de encendido inteligente del sistema puede activar el sistema desde S4. No hay soporte de activación para S5
  • Cuando está establecida en Enable S4 y S5: Todos los puertos pueden activar el sistema desde S3. La reactivación desde S4 y S5 está deshabilitada en este caso.


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Betroffene Produkte

Inspiron 5370, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 5575, Inspiron 5770, Inspiron 5775, Latitude 3180, Latitude 3189, Latitude 5280/5288, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7280, Latitude 13 3380 , Latitude 5480/5488, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 5580, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, Precision 5820 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack, Precision Rack 7910, Precision Tower 7910, Vostro 5370, Vostro 5471, Vostro 15 7570, XPS 12 9250, XPS 13 9333, XPS 13 9343, XPS 13 9350 (End of Life), XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9530 (End of Life), XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1 ...
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000066378
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 03 Dez. 2024
Version:  8
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