Produtos afetados:
- Dell SupportAssist OS Recovery
Versões afetadas:
O Dell SupportAssist OS Recovery v5.5.1 ou posterior é compatível com a funcionalidade de clonagem de disco. A clonagem de disco é o processo de criação da cópia exata de um disco rígido ou de uma unidade de estado sólido (SSD).
A clonagem de disco pode ser necessária durante:
- Upgrades de hardware
- Recuperação de desastres
- Substituição do computador
Requisitos para usar a clonagem de disco:
- A unidade primária precisa ser inicializável no Windows.
- O BitLocker precisa estar desativado.
- A unidade USB, a SSD ou o disco rígido secundário deve ter um espaço em disco tão grande quanto o do disco rígido ou da SSD original
- O adaptador de energia precisa estar conectado durante todo o processo.
Advertência: Se o computador for desligado durante o andamento da clonagem, o processo precisará ser reiniciado.
Para criar um clone de disco:
- Na inicialização, mantenha a tecla F12 pressionada.
- No menu Configurações de inicialização única, clique em SupportAssist OS Recovery.
Figura 1: (Somente em inglês) Menu One-Time Boot Settings
- Clique em Back Up Files/Disk Cloning.
Figura 2: (Somente em inglês) SupportAssist OS Recovery
- Selecione Disk Cloning e clique em Next.
Figura 3: (Somente em inglês) Disk Cloning
- Selecione e, em seguida, clique em Next para obter uma das seguintes opções:
- Hard drive that is already installed
- Essa opção deve ser selecionada ao clonar um disco rígido ou uma SDD interna para um disco rígido ou uma SDD interna secundária.
- Hard drive in a USB housing
- Essa opção deve ser selecionada ao clonar um disco rígido interno para um compartimento USB externo que contenha um disco rígido ou uma SDD.
- USB storage device
- Essa opção deve ser selecionada ao fazer a clonagem de um disco rígido ou uma SDD interna para uma unidade USB externa.
Figura 4: (Somente em inglês) What are you cloning to
- Selecione a unidade de destino apropriada e clique em Next.
Figura 5: (Somente em inglês) Select where to clone to
Aviso: Todos os dados na unidade de destino serão perdidos. Essa ação não pode ser revertida.
- Clique em Next para confirmar a clonagem de disco.
Figura 6: (Somente em inglês) Your disk copy was a success, continue the cloning process
- Quando o processo de clonagem estiver concluído, clique em Continue para desligar o computador.
Figura 7: (Somente em inglês) Continue the cloning process.
Nota: Se a opção Hard drive that is already installed foi selecionada (Etapa 5), vá para a Etapa 9.
- Ao desligar, troque o disco rígido antigo ou a SDD pela unidade de substituição.
Figura 8: Localização do disco rígido
Figura 9: Substituição do disco rígido
Advertência: O suporte técnico Dell fornece unidades de substituição. Unidades de terceiros podem anular sua garantia de hardware.
Nota: A localização dos discos rígidos nas figuras pode ser diferente da que consta em seu computador. Consulte o manual do seu hardware para obter o local específico.
- Certifique-se de que a unidade clonada (Etapa 6) esteja conectada e, em seguida, ligue o computador enquanto pressiona a tecla F12 para acessar o menu de inicialização única.
- Selecione a unidade clonada e pressione Enter.
Figura 10: (Somente em inglês) Menu de inicialização única
Nota:
- A captura de tela de exemplo informa que USB DISK 2.0 é a unidade clonada.
- O nome do certificado pode ser diferente da que consta em seu ambiente.
- Se a opção Hard drive that is already installed foi selecionada (Etapa 5), nenhuma outra ação é necessária.
- Na inicialização do SupportAssist OS Recovery, clique em Okay.
Figura 11: (Somente em inglês) Welcome back!
- Clique em Continue para clonar a unidade de destino (Etapa 6) para a unidade de substituição (Etapa 8).
Figura 12: (Somente em inglês) Continue cloning process
- Em caso de sucesso, clique em Continue para inicializar a partir da unidade primária recém-instalada.
Figura 13: (Somente em inglês) Unplug USB
Nota: O BitLocker poderá ser reativado, caso tenha sido desativado em decorrência dos requisitos de clonagem.