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Windows 10、Windows 11、Office 365、Microsoft 365 和其他 Microsoft 产品的 Microsoft 帐户要求
大多数 Microsoft 解决方案在产品设置和激活时都要求提供 Microsoft 帐户 (MSA)。这包括 Windows 11 Home、Microsoft Teams 2.0 以及所有 Office 365、Office 2019 和 Microsoft 365 产品。
与本地帐户相比,Microsoft 帐户 (MSA) 具有多项优势,可为消费者和商业用户提供更高的安全性、个人设置和文档的同步。
您可以在设置计算机的过程中使用现有 MSA 或创建一个。
MSA 可通过 OneDrive 自动同步和备份,让您更轻松地在多个设备(包括手机和平板电脑)上使用同一帐户、个性化设置和数据。
MSA 支持两步身份验证,为您的信息增加了一层安全保护。如果在发生严重事件后必须恢复 Windows,它还会存储 BitLocker 恢复密钥。有关更多信息,请参阅戴尔知识库文章 如何在您的 Microsoft 帐户中找到 BitLocker 恢复密钥(英文版)。
MSA 会自动将产品密钥保存到 Microsoft 产品和云服务,如 Outlook、OneDrive、Xbox LIVE 或 Microsoft 365 计算机(包括出厂时安装在戴尔计算机上的 Windows 产品密钥)。如果您必须在任何时候重新安装 Windows 或 Microsoft 365 (Office 365),它允许访问和重新激活。
您可以通过移动和 Web 应用程序访问数据,这样便可以随时随地访问文档。转到 https://account.microsoft.com 以查看 Microsoft 帐户提供的所有好处。
如果您无法访问您的 MSA 或对 MSA 中的内容有疑问,请参阅下面的“恢复 Microsoft 帐户”或直接在 Microsoft.com/support 上联系 Microsoft。
戴尔无法协助恢复 MSA 帐户。
如果您无法访问 Microsoft 帐户,Microsoft 将提供多个恢复选项。
为了保护您的隐私,Microsoft 将帐户恢复过程完全自动化。
戴尔无权访问 Microsoft 帐户。我们的团队无法协助恢复流程或还原 MSA 中的许可证信息,并被引导至以下选项:
请转至获取 Microsoft 帐户帮助 (https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/get-help-with-your-microsoft-account-ace6f3b3-e2d3-aeb1-6b96-d2e9e7e52133),以获得所有 Microsoft 帐户管理和恢复帮助。
12 Juli 2024
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