使用 Dell Data Security 恢复门户检索 BitLocker 恢复密码或密钥数据包

受影响的产品：

• Dell Security Management Server Enterprise
• Dell Security Management Server Virtual

受影响的版本：

• v10.2.13 及更高版本

登录到 Dell Data Security 恢复门户：

1. 使用台式机或移动设备上的网页浏览器，转至 https://servername.company.com:8091。

2. 通过输入 您的域凭据 进行登录 （UserName@company.com）。

图 1：（仅限英文）Desktop Recovery 门户登录

图 2：（仅限英文）移动恢复门户登录

3. 输入您尝试恢复的受 BitLocker 保护的驱动器的 恢复 ID ，然后单击“获取 恢复密码 ”或 “创建密钥包”。

图 3：（仅限英文）桌面恢复门户

图 4：（仅限英文）移动恢复门户

要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
转至 TechDirect，在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源，请加入戴尔安全社区论坛。

推荐的文章

以下是您可能会感兴趣的与此主题相关的一些推荐文章。

• 如何查找受 Dell Encryption BitLocker Manager 保护的驱动器的 BitLocker 密钥标识符
• 如何在 Bitlocker 停止接受恢复密钥时将其解锁
• 主板更换后 BitLocker 提示输入恢复密钥
• 数据保护和恢复选项
• 如何将 BitLocker 与 PIN 结合使用