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Artikelnummer: 000178068

TB16 和 WD15 擴充基座的外部顯示器空白或閃爍

Zusammenfassung: 提供韌體更新以解決 Dell TB16 和 WD15 擴充基座的這個空白問題。

Dieser Artikel wurde möglicherweise automatisch übersetzt. Wenn Sie eine Rückmeldung bezüglich dessen Qualität geben möchten, teilen Sie uns diese über das Formular unten auf dieser Seite mit.

Artikelinhalt

Symptome

TB16 Dell Thunderbolt 或 WD15 Type-C 擴充基座可能會發生外部顯示器隨機突然一片空白的情況。如果您使用的是最新的 BIOS，並已安裝所有最新的驅動程式，可能會發生這種情況。  問題不限於特定的影像輸出連線或主機系統。問題也可能是間歇性的，並在重新開機後改變。

Ursache

沒有可用的原因資訊。

Lösung

Dell 工程部門已為 TB16 和 WD15 擴充基座建立新的 MST 中心韌體更新，以解決此問題。  請從 Dell 支援網站下載韌體以解決問題：

TB16 韌體在這裡：https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7

WD15 韌體在這裡：https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverId=PM4JN

Weitere Informationen

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Artikeleigenschaften

Betroffenes Produkt

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16

Letztes Veröffentlichungsdatum

29 Apr. 2024

Version

6

Artikeltyp

Solution

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