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Tastaturlamper fungerer ikke på bærbare Alienware-PC-er

Zusammenfassung: Når du har installert eller oppdatert Alienware Command Center-applikasjonen, kan det hende at lampene eller tastaturet slutter å fungere. Dette problemet kan oppstå på de bærbare PC-ene Alienware M15 R2, Alienware M17 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17 R5 og Alienware Area-51m. ...

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Symptome

Tastaturlampen på den bærbare Alienware-PC-en din slutter å fungere etter at du har installert eller oppdatert Alienware Command Center. En tastatur-HID-enhet mangler også fra enhetsadministrator.

Berørte produkter

  • Alienware Area-51m    
  • Alienware M15 R2    
  • Alienware M17 R2    
  • Alienware 15 R4    
  • Alienware 17 R5

Ursache

Årsakinformasjon er ikke tilgjengelig.

Lösung

Last ned og installer den nyeste versjonen av Alienware Command Center (versjon 5.2.63.0 eller nyere) fra Dell-nettsiden for drivere og nedlastinger.

  1. Gå til nettsiden for Dell-drivere og -nedlastinger:

    1. Area-51m
    2. Alienware M15 R2
    3. Alienware M17 R2
    4. Alienware 15 R4
    5. Alienware 17 R5

  2. Finn Alienware Command Center-applikasjonen i listen, og klikk på Last ned.

  3. Åpne Filutforsker og bla til plasseringen der den nedlastede filen er lagret.

  4. Dobbeltklikk på installasjonsfilen, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonsprosessen.

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Betroffene Produkte

Alienware 15 R4, Alienware Area-51m, Alienware 17 R5, Alienware M15 R2, Alienware M17 R2
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000177767
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 24 Juli 2023
Version:  5
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