Zu den Hauptinhalten
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
  • Verwalten Sie mit der Unternehmensverwaltung Ihre Dell EMC Seiten, Produkte und produktspezifischen Kontakte.

Активация Windows после замены системной платы

Zusammenfassung: В этой статье приведены инструкции и указания по активации Windows после замены системной платы на компьютере Dell.

Dieser Artikel gilt für   Dieser Artikel gilt nicht für 

Symptome

В большинстве компьютеров после замены системной платы в компьютере микропрограмма новой системной платы включает предустановленный ключ, который автоматически активирует Windows.

В некоторых случаях по различным причинам этот процесс автоматической активации может завершиться неудачей и для устранения проблемы может потребоваться замена сервисного ключа продукта для Windows (Рис. 1 [только на английском языке]):

SLN319552_en_US__1Not-Activated
Рис. 1. Сообщение о том, что после замены системной платы Windows не активируется

ПРИМЕЧАНИЕ. В тех случаях, когда на новой системной плате нет предустановленного ключа, который автоматически активирует Windows, служба технической поддержки Dell предоставляет сервисный ключ продукта для Windows.

Ursache

Нет информации о причине.

Lösung

Если Windows не удается активировать после замены системной платы, обратитесь в службу технической поддержки Dell и попросите агента выполнить поиск и устранение неисправностей.

Если служба технической поддержки Dell рекомендует указать сервисный ключ продукта для Windows, выполните следующие действия, чтобы получить доступ к ключу продукта через защищенный интерфейс Dell Digital Locker и активировать Windows.

  1. Чтобы обеспечить возможность получения доступа к Dell Digital Locker, вам будет необходимо войти в Locker до того, как будет инициирован процесс запроса ключа. Это гарантирует, что вы сможете получить доступ к ключу, как только он появится в Locker.
  2. Выполните вход в Dell Digital Locker, следуя инструкциям, приведенным в полученной информации о заказе (Рис. 2 [только на английском языке]):

    SLN319552_en_US__2DDL Log-in Instructions
    Рис. 2. Сведения о заказе и инструкции по входу в систему для Dell Digital Locker

  3. На экране приветствия Dell Digital Locker войдите в систему, используя учетную запись, указанную выше в информации о заказе в ходе выполнения шага 2 (Рис. 3 [только на английском языке]):

    SLN319552_en_US__3DDL Welcome Screen
    Рис. 3. Экран приветствия Dell Digital Locker

  4. На вкладке «Products» отображается список заказанных продуктов, в который будет включен сервисный ключ продукта для Windows (Рис. 4 [только на английском языке]):

    SLN319552_en_US__4DDL Products(1)
    Рис. 4. Вкладка «Products» со списком продуктов

  5. Сведения о ключе продукта на экране продукта Dell Digital Locker (Рис. 5 [только на английском языке]):

    SLN319552_en_US__5DDL Product Key details
    Рис. 5. Сведения о ключе продукта в Dell Digital Locker

  6. Если на экране Products выбрать Switch to Advanced View (Рис. 4 выше), можно выполнить поиск по сервисному коду, чтобы найти заказ на ключ продукта Dell (Рис. 6 [только на английском языке]):

    SLN319552_en_US__6DDL Advanced search
    Рис. 6. Поиск в расширенном представлении Dell Digital Locker

  7. Скопируйте сервисный ключ продукта для Windows из Dell Digital Locker.
  8. Введите «Активация» строке поиска Windows и в раскрывающемся меню выберите «Активация» (рис. 7 [только на английском языке]), «Параметры системы». (Это можно также найти в разделе «Параметры», «Обновление и безопасность», «Активация»)

    SLN319552_en_US__8Activation2
    Рис. 7. Откройте «Параметры активации» в строке поиска Windows

  9. Выберите Изменить ключ продукта, при появлении запроса вставьте ключ и завершите процесс активации.

Weitere Informationen

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Betroffene Produkte

Chromebook, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000177704
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 21 Mai 2024
Version:  10
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000177704
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 21 Mai 2024
Version:  10
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.