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Ursache
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Lösung
Como usar a Advanced Driver Restore no Dell Command Update:
- Abra o aplicativo Dell Command Update.
- Se as configurações forem ativadas para permitir a Advanced Driver Restore (ADR), haverá uma seção chamada Advance Driver Restore for Windows Reinstallation na tela principal (Figura 1 [somente em inglês]).
Figura 1: Tela principal da ADR
- Clique em "click here to download and install a complete driver library".
Nota: Se a opção estiver ausente na tela do menu, siga a seção "Settings" para ativar, mostrada abaixo.
- Depois que a instalação for concluída, o sistema precisará ser reiniciado.
Configurações a serem ativadas:
- No Dell Command Update, selecione Settings clicando no ícone de engrenagem no canto superior direito.
- Selecione "Advanced Driver Restore" no painel esquerdo.
- Clique no botão deslizante "Enable" para garantir que a ADR esteja ativada no aplicativo.
- O suporte técnico Dell recomenda, "Download driver library from Dell Support Site (Recommended)" (Figura 2 [somente em inglês]).
Figura 2: Driver Library
- Pressione OK. Agora a opção deve estar visível, conforme mostrado na parte superior do artigo.
Se essas etapas não resolverem o problema, entre em contato com o Suporte técnico Dell.
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