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Lösung
Cómo utilizar Advanced Driver Restore en Dell Command Update:
- Abra la aplicación Dell Command Update.
- Si el ajuste está activado para permitir Advance Driver Restore (ADR), habrá una sección denominada Advance Driver Restore for Windows Re-installation en la pantalla principal (Figure 1 [solo en inglés]).
Figura 1: Pantalla principal de ADR
- Haga clic en “click here to download and install a complete driver library”.
Nota: Si no aparece en la pantalla del menú, siga la sección denominada Ajustes para habilitar la opción, que se muestra a continuación.
- Cuando la instalación finalice, se deberá reiniciar el sistema.
Ajustes para habilitar la opción:
- En Dell Command Update, seleccione Settings haciendo clic en el icono de engranaje ubicado en la esquina superior derecha.
- Seleccione “Advanced Driver Restore” en el panel izquierdo.
- Haga clic en el botón deslizante “Enable” para asegurarse de que ADR esté activado en la aplicación.
- El soporte técnico de Dell recomienda utilizar la opción “Download driver library from Dell Support Site (Recommended)” (Figura 2 [solo en inglés]).
Figura 2: Biblioteca de controladores
- Presione OK. Ahora la opción debería aparecer como se muestra en la parte superior del artículo.
Si no se corrige el problema después de seguir estos pasos, comuníquese con el equipo de soporte técnico de Dell.
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