Zu den Hauptinhalten
Abmelden

Willkommen bei Dell

Mein Konto
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
  • Verwalten Sie mit der Unternehmensverwaltung Ihre Dell EMC Seiten, Produkte und produktspezifischen Kontakte.
Anmelden Konto erstellen Premier-Anmeldung Anmeldung beim Partnerprogramm
Kontakt

Ihr Warenkorb bei Dell.com

PowerVault ME4: Sådan finder du Dell-servicekoden

Zusammenfassung: Kunder i PowerVault ME4-serien, der logger et servicekald med Dells tekniske support, skal oplyse den 7-cifrede alfanumeriske servicekode til kabinettet til supportrepræsentanten for at kunne behandle serviceanmodningen. ...

Dieser Artikel gilt für   Dieser Artikel gilt nicht für 
Sehen Sie sich die Ressourcen an für

Symptome

.

Ursache

.

Lösung

 

Sådan finder du Dell-servicekoden på hardwarekabinettet

Placering af servicekode på 2U-kabinethardware
U'et henviser til rackenhedens højde (1,75 tommer eller 44,45 mm).

PowerVault ME4012, ME412, ME4024 og ME424 er 2U-kabinetter. Servicekoden findes på et bagagemærke foran på systemet, som kan trækkes ud for at se den. 

SLN313857_en_US__1Luggagetag 

Figur 1.  Placering af bagagemærke, der viser servicekode.



Placering af servicekode på 5U-kabinethardware

PowerVault ME4084 og ME484 er 5U-modeller, servicekoden findes bag på kabinettet, eller etiketten findes på indersiden af højre side af den øverste skuffe, når den åbnes.

SLN313857_en_US__3Me484svctag01

Figur 2. Placering af servicekode bag på 5U-kabinet

 

image.png

Figur 3. Servicekodeplacering på øverste skuffe 5U-kabinet

 

Brug af PowerVault Manager 


I PowerVault Manager skal du holde musemarkøren over Version på overskriftslinjen, indtil pop op-dialogboksen vises.

Den 7-cifrede alfanumeriske servicekode kan læses fra pop op-dialogboksen Systemoplysninger , der vises.

image.png

Figur 4.  Placering af servicekode i PowerVault Manager

 

 

Brug af CLI (Command Line Interface)

Åbn en SSH-session til en af controllerens IP-adresser.
Brug CLI til at køre kommandoen show service-tag-info for at få vist den 7-cifrede alfanumeriske servicekode.
 
 # show service-tag-info
Service Tag Information
-----------------------
Service Tag: ABCD123

Success: Command completed successfully. (2022-01-30 00:56:24)
 

Betroffene Produkte

Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084, Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Dell EMC PowerVault ME484
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000144807
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 15 Nov. 2022
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000144807
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 15 Nov. 2022
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.