Windows 10: Hei PIN -kirjautumisvaihtoehtoa ei voi lisätä tai käyttää.

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

• Windows 10

Windows 10 Hello PIN -vaihtoehto ei toimi tai anna virheilmoituksia?

Windows 10 -käyttöjärjestelmässä voit käyttää PIN-koodia vaihtoehtoisena kirjautumisvaihtoehtona. Voit määrittää PIN-koodin ja käyttää sitä salasanojen sijaan. PIN-koodin käyttäminen helpottaa kirjautumista Windows-laitteisiin sekä yhteyden muodostamista sovelluksiin ja muihin verkkopalveluihin, kuten yhteisöpalveluihin.

Kun yrität muuttaa PIN-kirjautumistunnusta tai lisätä siihen Windows 10:n, saatat kohdata esimerkiksi seuraavia ongelmia:

• Virheilmoitus Jokin meni pieleen (koodi: 0x8009002d). Käynnistä laite uudelleen nähdäksesi, korjaako se ongelman. Kun yrität kirjautua sisään PIN-koodilla. 
• Virheilmoitus Havaittiin virhe. Yritä myöhemmin uudelleen , kun yrität lisätä PIN-koodin tai muokata sitä.
• Windows Helloa ei voi määrittää PIN-koodiin liittyvien ongelmien vuoksi.
• Mitään ei tapahdu, kun Lisää PIN-koodi -vaihtoehtoa napsautetaan.
• Virheilmoitus PIN-tunnus on virheellinen näkyy, vaikka olet varmistanut, että oikea PIN-koodi kirjoitettiin.
• Lisää PIN-koodi -vaihtoehtoa ei näy Sisäänkirjautuminen-kohdan vaihtoehdoissa.

Ei sovellettavissa

Vianmääritysopas

Korjaa nämä tietokoneen ongelmat noudattamalla alla olevia ohjeita:

Kuva 1: (Englanninkielinen) Windowsin kirjautumisnäyttö

PIN-koodin määrittäminen, mutta se ei toimi:

1. Jos virhesanomien vuoksi kirjautuminen Windowsiin PIN-tunnuksella ei onnistu, napsauta Windowsin kirjautumisnäytön Kirjautumisasetukset-linkkiä ja kirjaudu tietokoneeseen lisävianmääritystä varten valitsemalla Microsoft-tilin salasana .

   1. Voit poistaa olemassa olevan PIN-koodin ja lisätä uuden PIN-koodin, kun olet kirjautunut käyttöjärjestelmään
   2. Avaa Käynnistä-valikko ja valitse Asetukset.
   3. Valitse Tilit
   4. Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Kirjautumisasetukset
   5. Napsauta sitten Lisää -painiketta PIN-vaihtoehdon alla näytön oikealla puolella

Kirjautumisvaihtoehdot ja -asetukset eivät toimi:

2. NGC-kansion sisällön poistaminen:
   1. Avaa Resurssienhallinta ja kirjoita seuraava URL-osoite: C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
   2. Napsauta NGC-kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitse näkyviin tulevasta valikosta Ominaisuudet
   3. Siirry Suojaus-välilehteen ja napsauta Lisäasetukset-painiketta
   4. Etsi Omistaja-osio ikkunan yläreunasta ja napsauta Muuta-linkkiä
   5. Kirjoita Kirjoita objektin nimi valitaksesi Enter -kenttään kyseisen laitteen tilisi käyttäjänimi (jonka pitäisi olla järjestelmänvalvojatason tili) ja napsauta Tarkista nimet
   6. Kun se löytää tilisi, valitse OK
   7. Tilisi pitäisi nyt näkyä Omistaja-kohdassa
   8. Valitse Korvaa omistaja alisäilöissä ja objekteissa -valintaruutu ja valitse Käytä ja OK
   9. Nyt voit syöttää NGC-kansion
   10. Kun olet avannut NGC-kansion, valitse kaikki sen tiedostot ja kansiot ja poista ne
3. Kun tiedostot ja kansiot on poistettu NGC-kansiosta, palaa vaiheeseen 1 ja lisää uusi PIN-koodi