Zu den Hauptinhalten
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.

強制的にシャットダウンした後のBitLockerリカバリー プロンプト

Zusammenfassung: 一部のDell LatitudeおよびPrecisionシステムを強制的にシャットダウンした場合の、BitLockerリカバリー プロンプトの問題を解決します。

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Windowsを強制的にシャットダウンすると(システムの電源がオフになるまで電源ボタンを長押しする)、次回の起動時にBitLockerキーの入力を求めるプロンプトが表示されます。この現象は、次のプラットフォームで発生する可能性があります。
  • Latitude 7370
  • Latitude E7270 / E7470
  • Latitude E5270/E5470/E5570
  • Precision Mobile 7510/7710

Lösung

この問題を解決するために、新しいTPM(トラステッド プロトコル モジュール)ファームウェアv1.3.2.8がDellサポート ウェブサイト置かれました。  ダウンロードして、システムをアップデートしてください、

Betroffene Produkte

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000140883
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 08 Okt. 2024
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.