SupportAssist: Při spuštění notebooků Dell se zobrazuje chyba „Time of day not set“

Při spuštění se může zobrazit chyba Time-of-day not set error. K tomuto problémů dochází po ztrátě napájení / obnovení paměti CMOS a následném spuštění počítače s dotčeným systém BIOS.

(Obrázek 1 Chybová zpráva aplikace SupportAssist „Time of Day not set“)

Dotčené počítače:

• Notebook Latitude 3390
• Notebook XPS 9365

Může dojít k podobné ztrátě nastavení, jako po výměně základní desky. Tuto chybu může způsobit odstranění zbytkového náboje paměti CMOS nebo obnovení systému BIOS do výchozího nastavení v notebooku Dell.

1. Pomocí klávesy F2 přejděte do systému BIOS.

2. Přejděte do části s datem a časem a nastavte správné hodnoty.

3. Uložte změny, ukončete prostředí a spusťte operační systém.

4. Pokud problém přetrvává, pokračujte níže uvedenými kroky:

Problém vyřešíte aktualizací systému BIOS na nejnovější verzi:

1. Pomocí klávesy F2 při spuštění přejděte do systému BIOS a určete aktuální revizi.

2. Ukončete systém BIOS a přejděte do operačního systému.

3. Přejděte na stránku podpory společnosti Dell.

4. Chcete-li získat přístup k ovladačům určeným pro počítač, zadejte výrobní číslo nebo kód Express Service Code.

   Nebo můžete typ systému také vybrat ze seznamu výrobků, a zobrazit tak obecný seznam ovladačů pro daný počítač.

5. V nabídce klikněte na položku Ovladače a soubory ke stažení.

6. Ujistěte se, že jste vybrali správný operační systém.

7. Vyberte rozevírací kategorii BIOS.

8. Vyhledejte systém BIOS pro konkrétní systém Dell z 11. září 2019 nebo novější.

9. Je k dispozici nová revize systému BIOS?

   1. Pokud ano, přejděte přímo ke kroku 10.

   2. Pokud pro postup dočasné opravy není k dispozici nový systém BIOS:

      1. Po rozevření položky systému BIOS klikněte na odkaz Starší verze.

      2. Vyberte poslední zobrazenou verzi.

      3. Nainstalujte starší verzi a vraťte systém BIOS na verzi, která tento problém nevykazuje.

10. Klikněte na tlačítko Stáhnout a postupujte podle pokynů na obrazovce.

11. V rámci procesu instalace se počítač restartuje.

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Při testu POST se zobrazí chyba Invalid Configuration Information
• Jak vyměnit baterii paměti CMOS na stolním počítači Dell