Po wyłączeniu trybu przełączania kart graficznych nie jest zachowywane wykrywanie zewnętrznych monitorów za pomocą stacji dokującej Dell Thunderbolt (TB16)

Postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami, aby rozwiązać problem z brakiem możliwości wykrycia zewnętrznego monitora za pomocą stacji dokującej Dell Thunderbolt Dock (TB16) po wyłączeniu trybu przełączania kart graficznych.

Wykrywanie monitora zewnętrznego nie jest zachowane

Niektóre monitory mogą nie być wykrywane lub inicjowane po odłączeniu i ponownym podłączeniu mobilnej stacji roboczej Precision 7710 lub 7510 do stacji dokującej Dell Thunderbolt Dock (TB16).

Ten problem pojawił się po podłączeniu trzech (3) monitorów zewnętrznych do modelu TB16 przy użyciu złącz DisplayPort (DP), High Definition Multi-Media Interface (HDMI) i Mini DisplayPort (mDP) w mobilnej stacji roboczej Precision 7710 lub 7510, w której wyłączono tryb przełączania kart graficznych w systemie wejścia/wyjścia komputera (BIOS).

Obejście problemu

Odłączenie i ponowne podłączenie urządzenia do stacji dokującej Thunderbolt może przywrócić wykrywanie monitorów.

Rozwiązanie problemu: aktualizacja sterownika wideo

Zainstalowanie nowego sterownika karty graficznej NVidia w wersji 21.21.13.6972, A03 lub najnowszej dostępnej wersji, pobranego z kategorii Witryna pomocy technicznej firmy Dell, Sterowniki i pliki do pobrania, Wideo może rozwiązać ten problem.