Zu den Hauptinhalten
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
  • Verwalten Sie mit der Unternehmensverwaltung Ihre Dell EMC Seiten, Produkte und produktspezifischen Kontakte.

Förvrängda tecken på bildskärmen när de återgår från vilo läget med HDMI-och Dell docknings stationen TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC

Zusammenfassung: Bildskärmen är ansluten till HDMI-porten på Dell TB16-dockans upplevelse förvrängning efter återupptagning från ström spar läge.

Dieser Artikel gilt für   Dieser Artikel gilt nicht für 

Symptome


På system med KabyLake-processorer (KBL), när du ansluter en Dell docknings Station TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC till en bildskärm som använder HDMI-porten, kan bildskärmen Visa förvrängda tecken på vänster sida av Dell skärm bilden inom 2 sekunder när systemet återgår från ett S4/S5-energi läge.

Problemet är relaterat till en ändring av implementeringen av en dynamisk CD-klocka som orsakar problemet.


Lösung

Lösnings lösning

Tillfällig lösning: du kan undvika problemet genom att koppla ur och sedan återansluta antingen TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC USB Type-C-kontakten till systemet, eller HDMI-bildskärmens kabel anslutning till TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC dockan.

Du kan lösa problemet genom att uppdatera system-BIOS till den senaste versionen som är tillgänglig från Dell support-och driv rutiner &-Hämtningar. Kontrol lera att system modellen och operativ systemet är korrekt, välj BIOS från List rutan kategori och hämta och installera den senaste tillgängliga BIOS-uppdateringen som visas.


Betroffene Produkte

Dell Thunderbolt Dock TB16
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000133016
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 16 Feb. 2024
Version:  6
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000133016
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 16 Feb. 2024
Version:  6
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.