Zu den Hauptinhalten
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
  • Verwalten Sie mit der Unternehmensverwaltung Ihre Dell EMC Seiten, Produkte und produktspezifischen Kontakte.

Vervormde tekens op beeldscherm scherm wanneer u de computer uit de slaapstand haalt met behulp van de HDMI en het Dell dockingstation TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC

Zusammenfassung: Monitor die is aangesloten op een HDMI-poort op Dell TB16 Dock-vervorming, nadat de slaapstand is geactiveerd.

Dieser Artikel gilt für   Dieser Artikel gilt nicht für 

Symptome


Wanneer u op systemen met KabyLake (KBL)-processors een Dell docking station TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC op een monitor met behulp van de HDMI-poort aansluit, kan de monitor vervormde tekens willekeurig weergeven aan de linkerkant van het Dell beginscherm binnen 2 seconden wanneer systeem Hiermee hervat u van een S4/S5-energiestatus.

Het probleem is gerelateerd aan een wijziging van de dynamische CD-klok implementatie die het probleem veroorzaakt.


Lösung

Oplossing oplossingen

Tijdelijke oplossing: u kunt het probleem omzeilen door de stekker van de TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC USB type-C-verbinding met het systeem te herstellen of de connector van de HDMI-monitor aan te sluiten op de TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC Dock.

U kunt dit probleem oplossen door het systeem-BIOS bij te werken naar de meest recente versie die beschikbaar is via Dell-ondersteunings-en Stuurprogramma's & downloads. Zorg ervoor dat uw systeemmodel en besturingssysteem correct zijn, kies BIOS in het vervolgkeuzemenu Categorie en download en installeer de laatst beschikbare BIOS-update die wordt weergegeven.


Betroffene Produkte

Dell Thunderbolt Dock TB16
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000133016
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 16 Feb. 2024
Version:  6
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000133016
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 16 Feb. 2024
Version:  6
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.