Verzerrter Ton aus dem Computer
Zusammenfassung: Lesen Sie die Informationen, um Hilfe bei der Behebung von verzerrten Geräuschen von Ihrem Computer zu erhalten.
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Symptome
Überprüfen Sie bei jedem nachfolgend aufgeführten Schritt nach der Durchführung, ob das Problem behoben wurde. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie den nächsten Schritt aus.
- Identifizieren Sie die Medienanwendung, z. B. VLC, Windows Media Player usw.
- Stellen Sie fest, ob das Problem nur in einer Anwendung auftritt. Weitere Anweisungen finden Sie unter Verwendung von VLC.
- Weitere Informationen finden Sie in der Dell Knowledge Base oder auf der Website der Softwarehersteller.
- Schließen Sie externe Lautsprecher/Kopfhörer an und überprüfen Sie die Audiofunktion.
- Wenn die Audioverzerrung weiterhin besteht.
- Führen Sie die Onlinediagnose auf der Soundkarte aus.
- Aktualisieren Sie die Audiotreiber oder das BIOS.
- Führen Sie Windows-Aktualisierungen durch.
- Wenn das Problem nach der Fehlerbehebung weiterhin besteht, erwägen Sie die Neuinstallation des Betriebssystems. Diese Methode würde zu Datenverlust führen. Stellen Sie sicher, dass Sie Daten sichern, bevor Sie fortfahren.
- Führen Sie ePSA auf der Soundkarte aus.
- Wenn keine Audioverzerrung auf externen Lautsprechern/Kopfhörern auftritt
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell, um weitere Unterstützung zu erhalten.