漏光或背光出血經常會發生在顯示器螢幕的邊緣或側邊。特別是在顯示暗色背景或位於昏暗環境的情況下。
理想狀態下,不會在暗室內檢查漏光。所有 Dell 顯示器皆以 150-lux 的業界標準環境光源檢查 (類似於一般辦公室照明)。不過,針對遊戲顯示器,檢查時的環境光源為 70 Lux。任何目視檢查都應以相同方式進行,以協助進行故障診斷程序。
在繼續進行本文的故障診斷部分之前,您必須先識別您所遇到的問題。使用以下範例識別漏光或光線出血問題,並確定這是適合您的正確文章。
否則,請參閱以下章節的相關資訊連結,以尋找其他實用資源。
這些問題可能會發生在液晶顯示器螢幕上:
圖 1:指示燈從角落漏出的範例。
圖 2:上緣和下緣中央漏光的範例。
圖 3:從兩側中央漏出指示燈的範例。
在昏暗環境下使用時,有些 Dell Gaming 或 Alienware 顯示器可能出現漏光或背光出血。這並非 Dell Gaming 或 Alienware 顯示器專有問題,這是任何製造商的顯示器上常見的問題。以下為漏光的範例 (圖 5)。
圖 5:Dell 遊戲專用顯示器 - 指示燈漏出
Dell 會檢查其遊戲顯示器是否有漏光。此時所處環境為根據業界標準的 70 Lux 環境光線 (家庭中一般環境光線層級在 150 Lux 左右)。如果顯示器是在環境光線小於 70 Lux 的昏暗環境下使用,則可能會出現漏光。
沒有可用的原因資訊。
若要針對 Dell 顯示器的漏光或光線出血問題進行故障診斷:
如果您變更顯示器的亮度等級,螢幕發生的情況會有所改變嗎?
若有所改變,則可能是您設定螢幕的問題。
如果沒有,請前往下一個步驟。
使用明亮的應用程式 (例如 Microsoft Office) 檢查顯示器螢幕,並使用明亮的背景。您是否看到同樣的問題?(拍攝一張影像,以向他人描述問題的樣子)。
若沒有發現問題,便可能是您螢幕亮度設定的問題。
如有可能,請使用您的行動電話拍攝影像,然後前往下一個步驟。
將畫面與相同型號的其他顯示器進行比較。在兩個顯示器上放置相似的影像 (最好不要使用暗色或大部份為黑色的影像)。是否有一個螢幕的情況比另一個更嚴重?
如果螢幕未顯示任何值得注意的差異,則問題可能是發生在您的主觀認知上,而不是實際的技術問題。
如果您的螢幕的確比另一個螢幕更嚴重,請聯絡 Dell 技術支援部門。如有可能,請提供故障的影像,以使 Dell 技術人員能進一步協助您。
您可以在這裡找到 Dell Gaming 或 Alienware 顯示器的清單:Dell Gaming 顯示器常見問題
以下是一些與本主題相關的建議文章,您可能會感興趣。
您可以在我們的顯示器支援網站上找到更多關於 Dell 顯示器、桌上型電腦、筆記型電腦或平板電腦螢幕的資訊與支援。
保固過期?沒問題。瀏覽 Dell.com/support 網站,輸入您的 Dell 產品服務編號,並檢視我們提供的內容。